Archief - Probleem met "Laptop from hell"
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
SmeTskE002
Legacy Member
Het is ondertussen 2 weken geleden sinds ze mijn brief ontvangen hebben... Ik had erin gevraagd dat ik graag binnen de 2 weken een antwoord zou gehad hebben, maar dit is nu niet het geval 
Hebben jullie nog wat tips?
Ik heb het telefoonnummer van Test Aankoop klaar liggen, maar ik ga nog even wachten met bellen tot woensdag ten vroegste. Ik vrees ook dat het even gaat duren voor ik geholpen ga worden door hun.
Hebben jullie nog wat tips?
Ik heb het telefoonnummer van Test Aankoop klaar liggen, maar ik ga nog even wachten met bellen tot woensdag ten vroegste. Ik vrees ook dat het even gaat duren voor ik geholpen ga worden door hun.
Tomba
Legacy Member
Je denkt niet dat TA je snel gaat helpen, dus je wacht nog maar wat langer voor je ze contacteert? 
(Je moet trouwens TA abbonnee zijn voor ze effectief iets ondernemen voor jou)
Het is veel te laat om nog te wachten. Binnen een maand is je garantie verlopen, en dan sta je nergens meer. De enige logische stap die je nog kan nemen is een brief laten schrijven door een advocaat, en effectief klacht indienen als ze daar ook na twee weken niet op reageren.
(Ik vermoed dan toch dat die brief ook niet goed/duidelijk genoeg geweest is. Als ze een ingebrekestelling zomaar negeren is dat een duidelijk teken van slechte wil, moest het tot een rechtzaak komen, dat zullen ze daar toch ook wel weten)
(Je moet trouwens TA abbonnee zijn voor ze effectief iets ondernemen voor jou)
Het is veel te laat om nog te wachten. Binnen een maand is je garantie verlopen, en dan sta je nergens meer. De enige logische stap die je nog kan nemen is een brief laten schrijven door een advocaat, en effectief klacht indienen als ze daar ook na twee weken niet op reageren.
(Ik vermoed dan toch dat die brief ook niet goed/duidelijk genoeg geweest is. Als ze een ingebrekestelling zomaar negeren is dat een duidelijk teken van slechte wil, moest het tot een rechtzaak komen, dat zullen ze daar toch ook wel weten)
somfortiwan
Legacy Member
Tomba zei:Je denkt niet dat TA je snel gaat helpen, dus je wacht nog maar wat langer voor je ze contacteert?
(Je moet trouwens TA abbonnee zijn voor ze effectief iets ondernemen voor jou)
Het is veel te laat om nog te wachten. Binnen een maand is je garantie verlopen, en dan sta je nergens meer. De enige logische stap die je nog kan nemen is een brief laten schrijven door een advocaat, en effectief klacht indienen als ze daar ook na twee weken niet op reageren.
(Ik vermoed dan toch dat die brief ook niet goed/duidelijk genoeg geweest is. Als ze een ingebrekestelling zomaar negeren is dat een duidelijk teken van slechte wil, moest het tot een rechtzaak komen, dat zullen ze daar toch ook wel weten)
als testaankoop merkt dat ge gelijkt hebt, dan bieden die u meestal zelf een testmaand aan zodat ge in orde zijt met alles... kheb het hier ook aan de hand gehad met product uit mobistar winkel... het compromis dat zij eruit gekregen hebben was mn geld terugkrijgen in waardebonnen... daar ben ik toen niet mee akkoord gegaan, waarna ik in de soldenperiode 3 dagen na elkaar midden in de winkel ben gaan klagen over hun service, wat mij de 4de dag mn geld via een overschrijving heeft opgeleverd...
SmeTskE002
Legacy Member
Ik zou het niet weten of mijn brief niet goed/duidelijk was Ze hebben helemaal NIETS laten weten... Wat ik nog het ergste vind... Het MINSTE dat ze konden doen was antwoorden dat de ballon niet opgaat, met wat ik voorstelde...
Volgens een advocaat (niet zelf gecontacteerd, maar kennis van kennis) moest ik de winkel tot woensdag geven, omdat ze vandaag de brief nog mogen posten. Daarom wacht ik nog tot woensdag.
Over TA; ik heb hun al eens gecontacteerd via mail, dat duurde 1,5 week voor ze antwoorden, maar het kan geen kwaad denk ik om dan eens te telefoneren. Al is het maar wat advies...
Over een advocaat... Gaat dat mij niet meer kosten dan gewoon een nieuwe laptop? xD
Ze hebben helemaal NIETS laten weten... Wat ik nog het ergste vind... Het MINSTE dat ze konden doen was antwoorden dat de ballon niet opgaat, met wat ik voorstelde... Volgens een advocaat (niet zelf gecontacteerd, maar kennis van kennis) moest ik de winkel tot woensdag geven, omdat ze vandaag de brief nog mogen posten. Daarom wacht ik nog tot woensdag.
Over TA; ik heb hun al eens gecontacteerd via mail, dat duurde 1,5 week voor ze antwoorden, maar het kan geen kwaad denk ik om dan eens te telefoneren. Al is het maar wat advies...
Over een advocaat... Gaat dat mij niet meer kosten dan gewoon een nieuwe laptop? xD
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.