Archief - Overschakelen naar Telenet - uw ervaringen?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
N

Natsu

Legacy Member
Die van den helpdesk weten ook niet hoe ver die mannen op de moment zitten eh ...
En als er zulke problemen zijn dan ligt het toch meestal aan de klant zelf za ..
Wij zijn zelf ook telenet verdeler eh, en we hebben enkel een appart dealer nummer voor digitale televisie.. dus voor internet zijn we ook toegewezen aan de gewone helpdesk ..
Als er mensen bij ons in de winkel staan met problemen en beweren dat ze al al 5, 6 maal gebeld hebben zonder resultaat moeten wij maar 1 maal bellen om het op te lossen ...
Probleem is heeeel dikwijls dat ge niks aan mensen kunt vragen, ge vraagt wa er op hun scherm staat van foutmelding bijvoorbeeld, en ze beginnen elke letter da op hun scherm staat af te rammelen en het geen da ge moet weten zeggen ze nie ..
Hoeveel mensen da 2min liggen te zoeken achter configuratiescherm is ook ongelooflijk ... dus problemen met helpdesk is nogal relatief omho
J

Jack Bones

Legacy Member
(DoA)rhYtm zei:
Klopt hetvolgende eigenlijk? Ik neem aan dat dit de huidige promo is:

• ComfortNet: 19,95 €/maand
• ExpressNet: 29,95€/maand
• ExpressNet Plus: 39,95€/maand
• ExpressNet Turbo: 49.95€/maand

• gratis installatie naar keuze (WiFi, Powerline of Comfort) (2)(4)(5)
• gratis opleiding mailen en surfen (6)
• gratis Anti-Virus en Anti-Spam -gratis modem ter beschikking

Vraagje, je mag kiezen uit één van die installaties. Maar wat voor iemand die de comfort plus instalatie wilt (of is de comfort installatie genoeg en kan een "leek" zoals ikzelf mijn plan trekken met het overige??), waarbij 2 pc's in gereedheid moeten worden gebracht om te kunnen surfen zodra de intallateur weg is?

En een laatste vraagje, iemand die weet hoe lang het duurt voor Telenet aan huis komt? (zijn er wachttijden? HOe lang op voorhand moet je het laten weten?) Omdat ik wil proberen mijn ADSL te laten afsluiten net voordat er iemand van Telenet komt (om niet al te lang zonder te moeten zitten...)
Klik om te vergroten...


enigste verschil tussen de comfort en de comfort+ is dat bij de comfort 25meter UTP gegeven word die dan door de klant zelf moet vastgelegd worden

en de comfort+ is dat de installateur de kabel vastlegt

bij alletwee de installaties word de pc volledig surfklaar gemaakt.

dus daarom let eerst en vooral goed op waar je coaxkabel van de straat het huis binnenkomt en waar je PC staat. het is in mijn ogen te dom om meer te betalen voor een Comfort+ als de PC dan toch maar op 2 meter van de installatie staat.

en ivm de afspraak...dat is moeilijk te zeggen.
voor hetzelfde geld bel je en staan ze binnen de week aan je deur of je mag een maand wachten.
hangt ervan af hoeveel installaties er moeten gedaan worden.

kan ook zijn dat je een afspraak krijgt een maand later en dat ze 2 dagen nadien bellen om te vragen of ze vroeger mogen komen omdat er iemand afgezegd heeft.

maar bekijk eerst en voorla de situatie thuis ivm met de installatie.
h

hey69

Legacy Member
Savage zei:
ivm die adsl2+ oplossing:

- de gebruikte tabel is te conservatief. Google maar es op adsl2+ en dan zal je zien dat je hogere snelheden kan halen met jouw afstand tot de centrale
- adsl2+ heeft geen limiet. Liever een lagere download en geen limiet, dan 20mbit en 10gig limiet!
- persoonlijke opinie: ik begrijp na al die jaren nog steeds niet waarom mensen hun geld verwedden op een bedrijf dat nog nooit winst heeft gemaakt, maar dat is slechts, zoals ik aangaf, een persoonlijke indruk.
Klik om te vergroten...

1) alle belgacom idtv klanten worden gemigreerd naar adsl2+ (en er zijn er al)
2) wat heeft een limiet met een technologie te maken? enkel de kaart in de Xdsl centrale is nu adsl2+/adsl1 en de modem die moet anders syncroniseren.
3) indeed :D

btw: (DoA)rhYtm ik ben naar uw probleemke aant zien.. kdenk dat k uw lijn op interleaved ga zetten , hij syncroniseerd maar op kantje boordje .

edit: lijn op 4.6 interleaved gezet. ge zou nu meer stabiel moeten zitten .
S

Savage

Legacy Member
hey69 zei:
1) alle belgacom idtv klanten worden gemigreerd naar adsl2+ (en er zijn er al)
2) wat heeft een limiet met een technologie te maken? enkel de kaart in de Xdsl centrale is nu adsl2+/adsl1 en de modem die moet anders syncroniseren.
3) indeed :D

btw: (DoA)rhYtm ik ben naar uw probleemke aant zien.. kdenk dat k uw lijn op interleaved ga zetten , hij syncroniseerd maar op kantje boordje .

edit: lijn op 4.6 interleaved gezet. ge zou nu meer stabiel moeten zitten .
Klik om te vergroten...


voor zover ik de online discussies volg, leid ik eruit af dat vanaf adsl2+, limiet geen factor meer gaat spelen, waaruit er dus een (eerder voorzichtige) conclusie getrokken kan worden. :)

Ik ga echt geen bc bashen, kzou ni weten waarom, maar overschakelen naar edpnet was echt het beste wat ik heb gedaan (persoonlijke mening!)
h

hey69

Legacy Member
1) hoe meer mensen uploaden /downloaden , hoe breder de leased lines naar de interconnects moeten zijn. hoe breeder = Hoe duurder (mag adsl, vdsl, vdsl2+ zijn, maakt allemaal niets uit)
2) volumepacks zijn melkkoeien voor BGC en telenet.. ze gaan da zomaar nie aanpassen de eerste maanden/jaren. of een van hen moet een agressiefe campagne starten (spijtig genoeg betekenen de andere isps nie zo veel op belgisch niveau)
S

Savage

Legacy Member
idd, das een beetje het probleem he, die alleenheerschappij over de kabels en distro's. Ik vrees dat een vrijmaking zoals in andere landen utopisch zal blijven, maja, goeie moed erin houden :)

over die limiet, ik heb geen idee hoe ze het gaan toepassen, ik weet het ook maar van de fora te lezen :)
(

(DoA)rhYtm

Legacy Member
Jack Bones zei:
enigste verschil tussen de comfort en de comfort+ is dat bij de comfort 25meter UTP gegeven word die dan door de klant zelf moet vastgelegd worden

en de comfort+ is dat de installateur de kabel vastlegt

bij alletwee de installaties word de pc volledig surfklaar gemaakt.

dus daarom let eerst en vooral goed op waar je coaxkabel van de straat het huis binnenkomt en waar je PC staat. het is in mijn ogen te dom om meer te betalen voor een Comfort+ als de PC dan toch maar op 2 meter van de installatie staat.

en ivm de afspraak...dat is moeilijk te zeggen.
voor hetzelfde geld bel je en staan ze binnen de week aan je deur of je mag een maand wachten.
hangt ervan af hoeveel installaties er moeten gedaan worden.

kan ook zijn dat je een afspraak krijgt een maand later en dat ze 2 dagen nadien bellen om te vragen of ze vroeger mogen komen omdat er iemand afgezegd heeft.

maar bekijk eerst en voorla de situatie thuis ivm met de installatie.
Klik om te vergroten...

beide pc's staan boven, dus het zal meer dan enkele meters zijn vrees ik.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan