Archief - Orange: Digitale TV & vast internet - Ervaringen, discussies & vragen
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Bubba
Legacy Member
Superdad zei:
Goh ja, het hangt van het probleem af natuurlijk, ik ga niet voor mijn plezier zitten bellen voor een kleine ongemakkelijkheid. De meeste problemen zijn dan ook nog eens opgelost door de voeding eens uit te trekken en opnieuw in te steken. Op de tijd die nodig is om hen te bellen en het te melden heb ik dat al herstelt en zit ik terug tv te kijken.
Wat hier bijvoorbeeld af en toe hebben: na het opstarten geen geluid, digicorder staat actief maar geen reactie te krijgen (zwart beeld), digicorder staat niet actief (orange lampje) en is niet aan te krijgen. Allemaal op te lossen door even herstarten. Gelukkig is dat niet elke dag/week van dat.
Superdad
Legacy Member
Jaja, maar de voorbeelden boven: die decoder is duidelijk stuk. Dat heb je nu eenmaal voor met elektronica... Met Telenet ook gehad. Nu nog altijd eerste decoder van tijdens de bèta. Quasi geen problemen gehad. En de weinige problemen die ik had, waren telkens opgelost met een firmware update, dus gg Orange!
kdhoe
Legacy Member
Wat ik wel gemerkt heb aan de Orange decoder is dat deze zijn HDMI kleur signaal uitstuurt als RGB Full. Dit is wat PC's ook uitsturen. De meeste andere apparaten die met tv's verbonden zijn, gebruiken over het algemeen RGB Limited of YCbCr kleurforrmaten. Je tv zal dus meestal standaard ingesteld staan als RGB limited en dit is fout. Hierdoor lijken kleuren veel feller, maar je verliest enorm veel grijswaarden. Donkere grijswaarden zullen gewoon als zwart worden weergegeven.
Ik heb de HDMI input van mijn tv waar de Orange Decoder aan hangt op RGB full gezet. Kleuren lijken dan ineens fletser, maar grijswaarden worden wel correct weergegeven.
Volgens mij verklaart dit ook de "betere beeldkwaliteit" die velen hier ervaren.
Ik heb de HDMI input van mijn tv waar de Orange Decoder aan hangt op RGB full gezet. Kleuren lijken dan ineens fletser, maar grijswaarden worden wel correct weergegeven.
Volgens mij verklaart dit ook de "betere beeldkwaliteit" die velen hier ervaren.
Mulan
Legacy Member
Hier wél al gebeld naar orange ivm decoder (oranje lampje maar kan dan wel opnames bekijken bvb) en kwam bij een first-liner terecht die botweg zei : "dat kan niet!"
Keer daarop foto's getrokken en via hun fb pagina doorgestuurd. Geen reactie.
Heel hulpvaardig dus! :/
Ook gsm bij hen, blijkbaar was mijn nummeroverdracht niet goed doorgevoerd. 3x een nieuwe sim gekregen maar bleef onbereikbaar. Orange zei zelfs letterlijk dat ik maar een andere gsm moest kopen! Tot ik een factuur kreeg van mijn vorige provider. Daar bleek mijn nummer namelijk nog op actief te staan... Op enkele dagen tijd was dat dan wél geregeld. Zélf om een commerciële geste gevraagd (namelijk 5 weken onbereikbaar geweest) en de geweldige tegemoetkoming gehad van kwijtschelding van 15 euro.... Duidelijk gemaakt dat ik daar niet mee akkoord was (1 maand abonnement voor gsm niet moeten betalen terwijl ik langer dan dat niet bereikbaar was én er effectief overlast van heb gehad???) maar - opnieuw- geen antwoord meer...
Verschrikkelijke klantenservice dus
Keer daarop foto's getrokken en via hun fb pagina doorgestuurd. Geen reactie.
Heel hulpvaardig dus! :/
Ook gsm bij hen, blijkbaar was mijn nummeroverdracht niet goed doorgevoerd. 3x een nieuwe sim gekregen maar bleef onbereikbaar. Orange zei zelfs letterlijk dat ik maar een andere gsm moest kopen! Tot ik een factuur kreeg van mijn vorige provider. Daar bleek mijn nummer namelijk nog op actief te staan... Op enkele dagen tijd was dat dan wél geregeld. Zélf om een commerciële geste gevraagd (namelijk 5 weken onbereikbaar geweest) en de geweldige tegemoetkoming gehad van kwijtschelding van 15 euro.... Duidelijk gemaakt dat ik daar niet mee akkoord was (1 maand abonnement voor gsm niet moeten betalen terwijl ik langer dan dat niet bereikbaar was én er effectief overlast van heb gehad???) maar - opnieuw- geen antwoord meer...
Verschrikkelijke klantenservice dus
Mulan
Legacy Member
Cranox zei:Mja ik had op FB na een uur al een reactie en chat met een medewerker.
Deze morgen nog telefoon gekregen om me te bedanken dat ik klant geworden ben , ook vroegen ze me of alles in orde was met TV ,innet, gsm
Zoveel klanten , zoveel verhalen dus
Wacht maar tot je een probleem hebt ;p
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.