Archief - Orange: Digitale TV & vast internet - Ervaringen, discussies & vragen
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
berenod
Legacy Member
Kennaah zei:
Niet echt een idee, maar de fair-use policy is 750GB, en dan nog enkel gemeten gedurende de piek-uren.
Dan gaat ge toch al wild moeten doen om daar over te gaan...
https://www.orange.be/nl/hulp/internet-en-televisie/fair-use-policy
Nu weet je het gelijk, ga je over de fair use, dan wordt je (enkel gedurende de piekuren) afgenepen tot 10Mbps down en 1Mbps up.
Best cool, je kan dan nog steeds netflixen enzovoorts, enkel zware downloads zul je dan in het midden van de nacht mogen doen...
berenod
Legacy Member
Ik moet nu toch wel een minpuntje neerpennen ivm met Orange.
Perfect zolang alles werkt, maar eens er iets fout gaat loopt het wel wat moeilijker!
Callcenter op 5000 is blijkbaar serieus onderbemand, 19 minuten muziek vooraleer ik iemand aan de lijn kreeg.
De helpdesk medewerker was niet van Belgische origine, ik heb daar helemaal geen probleem mee, buiten dan het feit dat het taalniveau van een zodanig laag niveau was dat het quasi onmogelijk was mijn (eenvoudig) probleem over te brengen. Denkelijk zit hun call center in de Limburg, want het beetje Nederlands was dan nog met een zeer zwaar Limburgs accent wat het dubbel moeilijk maakte. Een tweede medewerker (supervisor) was wel Belgisch, of beheerde de taal perfect, maar ook in een redelijk zwaar Limburgs accent.
Het probleem was dat telenet de kabel was komen afsluiten omdat (volgens de telenet medewerker) er niet was doorgegeven door Orange dat ik nu bij hen klant was.
Bij Orange kon men mij wel snel een service technieker sturen (dag erna), maar ze hielden voet bij stuk dat er iemand tussen 08:00 en 18:00 thuis moet zijn.
Ten eerste ging dit niet (zowel ik als mijn vrouw werken en konden op zulke korte tijd geen vakantie nemen), ten tweede moest die technieker helemaal niet binnen zijn om die kabel terug in te steken!
Ik heb dan gewoon gezegd dat ik thuis ging zijn, was natuurlijk niet thuis maar toen ik terugkwam van het werk was alles toch terug aangesloten!
Eerlijkheidshalve moet ik zeggen dat Telenet me dit vroeger ook gelapt had, ik had nadat ik in het huis was ingetrokken Telenet genomen, alles werkte perfect, tot een maand erna het ook ineens gedaan was. Men had dan afgesloten gebaseerd op de opzegging van de vorige huurder, blijkbaar wist men intern niet eens dat ik bij hun een abonnement had!
Dus goed mogelijk dat de fout bij Telenet lag en niet bij Orange!
Perfect zolang alles werkt, maar eens er iets fout gaat loopt het wel wat moeilijker!
Callcenter op 5000 is blijkbaar serieus onderbemand, 19 minuten muziek vooraleer ik iemand aan de lijn kreeg.
De helpdesk medewerker was niet van Belgische origine, ik heb daar helemaal geen probleem mee, buiten dan het feit dat het taalniveau van een zodanig laag niveau was dat het quasi onmogelijk was mijn (eenvoudig) probleem over te brengen. Denkelijk zit hun call center in de Limburg, want het beetje Nederlands was dan nog met een zeer zwaar Limburgs accent wat het dubbel moeilijk maakte. Een tweede medewerker (supervisor) was wel Belgisch, of beheerde de taal perfect, maar ook in een redelijk zwaar Limburgs accent.
Het probleem was dat telenet de kabel was komen afsluiten omdat (volgens de telenet medewerker) er niet was doorgegeven door Orange dat ik nu bij hen klant was.
Bij Orange kon men mij wel snel een service technieker sturen (dag erna), maar ze hielden voet bij stuk dat er iemand tussen 08:00 en 18:00 thuis moet zijn.
Ten eerste ging dit niet (zowel ik als mijn vrouw werken en konden op zulke korte tijd geen vakantie nemen), ten tweede moest die technieker helemaal niet binnen zijn om die kabel terug in te steken!
Ik heb dan gewoon gezegd dat ik thuis ging zijn, was natuurlijk niet thuis maar toen ik terugkwam van het werk was alles toch terug aangesloten!
Eerlijkheidshalve moet ik zeggen dat Telenet me dit vroeger ook gelapt had, ik had nadat ik in het huis was ingetrokken Telenet genomen, alles werkte perfect, tot een maand erna het ook ineens gedaan was. Men had dan afgesloten gebaseerd op de opzegging van de vorige huurder, blijkbaar wist men intern niet eens dat ik bij hun een abonnement had!
Dus goed mogelijk dat de fout bij Telenet lag en niet bij Orange!
Superdad
Legacy Member
StanTem
Legacy Member
Arne zei:
Ik heb dit formulier ingevuld: https://formhandler.telenet.be/formhandler/form.do?form=opzeg_aanvraag&locale=nl
Ze hebben mij dan opgebeld en alles is heel erg vlot verlopen.
tkof
Legacy Member
Hallo Allemaal,
ik twijfel er fameus aan om over te stappen van telenet naar Orange. Maar ik vind heel weinig informatie terug over orange tv en internet. Is er iemand onlangs overgestapt ?
Zoja, wat zijn jullie indruk ? Is het de moeite om over te stappen ? Zijn er veel problemen ? Is het stabiel ? Of is het alleen financieel interessant ?
alvast bedankt voor jullie reacties
mvg
ik twijfel er fameus aan om over te stappen van telenet naar Orange. Maar ik vind heel weinig informatie terug over orange tv en internet. Is er iemand onlangs overgestapt ?
Zoja, wat zijn jullie indruk ? Is het de moeite om over te stappen ? Zijn er veel problemen ? Is het stabiel ? Of is het alleen financieel interessant ?
alvast bedankt voor jullie reacties
mvg
StanTem
Legacy Member
tkof zei:Hallo Allemaal,
ik twijfel er fameus aan om over te stappen van telenet naar Orange. Maar ik vind heel weinig informatie terug over orange tv en internet. Is er iemand onlangs overgestapt ?
Zoja, wat zijn jullie indruk ? Is het de moeite om over te stappen ? Zijn er veel problemen ? Is het stabiel ? Of is het alleen financieel interessant ?
alvast bedankt voor jullie reacties
mvg
Ervaringen genoeg te vinden hier, maar je moet wel een héél klein beetje moeite doen.
Ik kan het enkel maar aanraden.
Apple
Legacy Member
tkof zei:Hallo Allemaal,
ik twijfel er fameus aan om over te stappen van telenet naar Orange. Maar ik vind heel weinig informatie terug over orange tv en internet. Is er iemand onlangs overgestapt ?
Zoja, wat zijn jullie indruk ? Is het de moeite om over te stappen ? Zijn er veel problemen ? Is het stabiel ? Of is het alleen financieel interessant ?
alvast bedankt voor jullie reacties
mvg
Als men geen interesse heeft in bv belgisch/engels voetbal/cyclocross dan kunde zeker naar Orange gaan. Ik heb tot nu toe mijne maat nog niet horen klagen. Die heeft ook orange genomen omdat het hem goedkoper uitkomt.
En voor hem is bv 1GB data voldoende, voor mij zou dat niet lukken. Dat vind ik het enige jammere dat je orange moet nemen met de gsm.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.