proXify
Legacy Member
Updates:
31 mei 2010 ->
Hallo,
Sorry voor de titelfout, het is: "Ze hebben mij een abonnement aangesmeerd*"
Er was vorig weekend 29 mei 2010 iets te doen in Oostende.
Er stond een Mobistar tent en een meneer (van buitenlands typ) kwam naar mij en zei: zit je bij Mobistar? En ik zei: ja (ik had eerst zin om te zeggen niet geïnteresseerd) hij zei: we hebben vanaf nu een grote promotie en en cadeau voor alle mobistar klanten, hoe lang bent u al klant? En ik zei: misschien al 5 jaar vermoed ik. En hij zei: fantastisch! dan is het tijd voor een cadeau en hij vroeg of ik 18 ben en ik zei: ja ben juist 18.
En hij vroeg welk formule ik heb en ik zei dat ik nu Tempo Music heb en €15 in de maand herlaad. En toen zei hij: "wij hebben nu een actie met zéér interessante formules! Nu dat je al zo lang klant bent hebben we iets voor je! nu kan je voor €15 in de maand 10.000 sms'en per maand hebben bij Mobistar + je krijgt €15 + 68min. belminuten erbovenop!". En hij zei dat ik gewoon mijn naam moet zeggen en adres en toen vroeg hij ook om te ondertekenen. Ik begon al de kleine lettertjes te lezen en hij snaterde er steeds in tussen zodat ik niet op m'n gemak het kon lezen en zei weer van: het is een grote actie! En als je dan problemen hebt mag je altijd naar mij komen, ik werk in de weekdagen in MediaMarkt..... En ik heb een mislukte krabbel(handtekening) van mezelf erop gezet.
Hij vroeg ook om mijn bankrekening. En ik zei dat ik dat niet wil doen, ik zei dat ik niet wist dat het via de bank was. Want hij zei NIET dat het om een abonnement gaat! Hij zei dat ik moest een handtekening zetten dat ik akkoord ga om €15 geld + 68belminuten(kwam wel handig vanaf omdat ik de laatste tijd graag me vriendin opbel) + 10.000 smsen te krijgen. En toen zei hij ook dat de eerste 5 maanden gratis is, dat ik dan niets betaal tot oktober. Toen zei hij ook dat het twee jaar die promotie is. En toen zei ik dat ik er wel nog eerst goed ging over nadenken. Hij zei van: geen probleem, je krijgt mijn nummer! je moet mij dan savonds een bericht sturen met de gegevens als je wilt, je kunt er nog over nadenken. Dus hij gaf mij een kopie van het blad en ik ging door. En uiteindelijk savonds keek ik op de website en er stond dus
€15 belwaarde (68min.) en 10.000 sms'jes (€15 in de maand)
Dus die 68min was van die 15€ belwaarde en je krijgt dat er dus niet bovenop zoals die man zei.
Die man berichtte mij dat hij me rekeningnr nodig had. Ik heb er niet op gereageerd.
Dus nu hebben ze mijn rekeningnummer niet.
Maar Mobistar heeft mij wel al vandaag gebeld wanneer ik op school was.
Ze hebben mij gewoon mij erin geluisd! een abonnement zonder ik dat zelf wist!
en IK WIST HET ECHT NIET! want ik laat mij normaal nooit doen in zulke dingen. Ik wil nu nog geen administratieve rompslomp hebben, ik ben een student die juist 18 is geworden.
Kan ik dat nog annuleren?
Het is namelijk nog niet geactiveerd!
Als ik nu nog vlug verander naar Proximus? Kan dat het oplossen?
Wat kan ik doen?
Ik heb nu een gelijkaardig topic gevonden: https://www.beyondgaming.be/archive/algemene-discussies.3/een-mobistar-abonnement-annuleren.684411
Ik laat jullie allen iets weten hoe dit is afgelopen!
Mvg.
2 juni 2010 -> Deze ochtend kreeg ik een sms bericht waarop stond: "Beste klant, de migratie van uw Tempo kaart naar abonnement werd uitgevoerd. Dank voor uw vertrouwen. Mobistar"
In de namiddag heb ik 2 aangetekende brieven naar 2 verschillende Mobistar adressen verzonden.
1 Juni 2010 -> Ik ben vandaag naar Mobistar winkel geweest en ik heb vertelt dat ze mij een abonnement hebben aangesmeerd, ze zeiden dat ik een aangetekende brief kan sturen. En op hun computer stond dat de abonnement nog 'niet' is geactiveerd. Ze zeiden dat ze nog zulke gevallen hebben tegengekomen, het waren mensen van MediaMarkt die dit gelapt hebben die je dan doorgeven naar Mobistar
Ik ben dan nog naar Mobistar Center geweest en er was een vriend van me die daar werkte en die heeft gebeld naar Mobistar en toen hebben ze het gedeactiveerd.
dan hebben ze mij een brief gestuurd met een rekening van €100 annulatiekosten!
het was binnen de 7 dagen geannuleerd!
Ik heb dan zelf gebeld naar Mobistar en alles uitgelegd en na een gesprek van zo'n 10min. Hebben ze de rekening gecrediteerd
Dus ik moet niets betalen. Danku Mobistar!
31 mei 2010 ->
Hallo,
Sorry voor de titelfout, het is: "Ze hebben mij een abonnement aangesmeerd*"
Er was vorig weekend 29 mei 2010 iets te doen in Oostende.
Er stond een Mobistar tent en een meneer (van buitenlands typ) kwam naar mij en zei: zit je bij Mobistar? En ik zei: ja (ik had eerst zin om te zeggen niet geïnteresseerd) hij zei: we hebben vanaf nu een grote promotie en en cadeau voor alle mobistar klanten, hoe lang bent u al klant? En ik zei: misschien al 5 jaar vermoed ik. En hij zei: fantastisch! dan is het tijd voor een cadeau en hij vroeg of ik 18 ben en ik zei: ja ben juist 18.
En hij vroeg welk formule ik heb en ik zei dat ik nu Tempo Music heb en €15 in de maand herlaad. En toen zei hij: "wij hebben nu een actie met zéér interessante formules! Nu dat je al zo lang klant bent hebben we iets voor je! nu kan je voor €15 in de maand 10.000 sms'en per maand hebben bij Mobistar + je krijgt €15 + 68min. belminuten erbovenop!". En hij zei dat ik gewoon mijn naam moet zeggen en adres en toen vroeg hij ook om te ondertekenen. Ik begon al de kleine lettertjes te lezen en hij snaterde er steeds in tussen zodat ik niet op m'n gemak het kon lezen en zei weer van: het is een grote actie! En als je dan problemen hebt mag je altijd naar mij komen, ik werk in de weekdagen in MediaMarkt..... En ik heb een mislukte krabbel(handtekening) van mezelf erop gezet.
Hij vroeg ook om mijn bankrekening. En ik zei dat ik dat niet wil doen, ik zei dat ik niet wist dat het via de bank was. Want hij zei NIET dat het om een abonnement gaat! Hij zei dat ik moest een handtekening zetten dat ik akkoord ga om €15 geld + 68belminuten(kwam wel handig vanaf omdat ik de laatste tijd graag me vriendin opbel) + 10.000 smsen te krijgen. En toen zei hij ook dat de eerste 5 maanden gratis is, dat ik dan niets betaal tot oktober. Toen zei hij ook dat het twee jaar die promotie is. En toen zei ik dat ik er wel nog eerst goed ging over nadenken. Hij zei van: geen probleem, je krijgt mijn nummer! je moet mij dan savonds een bericht sturen met de gegevens als je wilt, je kunt er nog over nadenken. Dus hij gaf mij een kopie van het blad en ik ging door. En uiteindelijk savonds keek ik op de website en er stond dus
€15 belwaarde (68min.) en 10.000 sms'jes (€15 in de maand)
Dus die 68min was van die 15€ belwaarde en je krijgt dat er dus niet bovenop zoals die man zei.
Die man berichtte mij dat hij me rekeningnr nodig had. Ik heb er niet op gereageerd.
Dus nu hebben ze mijn rekeningnummer niet.
Maar Mobistar heeft mij wel al vandaag gebeld wanneer ik op school was.
Ze hebben mij gewoon mij erin geluisd! een abonnement zonder ik dat zelf wist!
en IK WIST HET ECHT NIET! want ik laat mij normaal nooit doen in zulke dingen. Ik wil nu nog geen administratieve rompslomp hebben, ik ben een student die juist 18 is geworden.
Kan ik dat nog annuleren?
Het is namelijk nog niet geactiveerd!
Als ik nu nog vlug verander naar Proximus? Kan dat het oplossen?
Wat kan ik doen?
Ik heb nu een gelijkaardig topic gevonden: https://www.beyondgaming.be/archive/algemene-discussies.3/een-mobistar-abonnement-annuleren.684411
Ik laat jullie allen iets weten hoe dit is afgelopen!
Mvg.
2 juni 2010 -> Deze ochtend kreeg ik een sms bericht waarop stond: "Beste klant, de migratie van uw Tempo kaart naar abonnement werd uitgevoerd. Dank voor uw vertrouwen. Mobistar"
In de namiddag heb ik 2 aangetekende brieven naar 2 verschillende Mobistar adressen verzonden.
1 Juni 2010 -> Ik ben vandaag naar Mobistar winkel geweest en ik heb vertelt dat ze mij een abonnement hebben aangesmeerd, ze zeiden dat ik een aangetekende brief kan sturen. En op hun computer stond dat de abonnement nog 'niet' is geactiveerd. Ze zeiden dat ze nog zulke gevallen hebben tegengekomen, het waren mensen van MediaMarkt die dit gelapt hebben die je dan doorgeven naar Mobistar
Ik ben dan nog naar Mobistar Center geweest en er was een vriend van me die daar werkte en die heeft gebeld naar Mobistar en toen hebben ze het gedeactiveerd.
dan hebben ze mij een brief gestuurd met een rekening van €100 annulatiekosten!
het was binnen de 7 dagen geannuleerd!
Ik heb dan zelf gebeld naar Mobistar en alles uitgelegd en na een gesprek van zo'n 10min. Hebben ze de rekening gecrediteerd
Dus ik moet niets betalen. Danku Mobistar! 
