Archief - Lifeline verzekering bij Phonehouse

Candyman66 · 14 sep 2006

Ello,

Ik heb enkele maanden geleden een nieuwe gsm gekocht bij de phonehouse. Nu blijkt het dat ze mij daar ook een lifeline verzekering hadden aangesmeerd.(Had beter eerst gelezen voordat ik dingen begon te ondertekenen :sop:

)
Nu vroeg ik mij hoe ik deze kon annuleren want ik vind dat toch maar weg gegooid geld per jaar. Als der iets aan mijne gsm komt etc dan koop ik toch zoiezo een nieuwe.
Iemand die mij hier mss kan bij verder helpen ?

Greetz

BulletsAreScene · 14 sep 2006

Candyman66 zei:
Ello,

Ik heb enkele maanden geleden een nieuwe gsm gekocht bij de phonehouse. Nu blijkt het dat ze mij daar ook een lifeline verzekering hadden aangesmeerd.(Had beter eerst gelezen voordat ik dingen begon te ondertekenen )
Nu vroeg ik mij hoe ik deze kon annuleren want ik vind dat toch maar weg gegooid geld per jaar. Als der iets aan mijne gsm komt etc dan koop ik toch zoiezo een nieuwe.
Iemand die mij hier mss kan bij verder helpen ?

Greetz

Denk da het wa te laat is, voor dit jaar zult ge allesinds moette betalen (normaal hebt ge 1 week om het contract ongedaan te maken). Dus alsk vanu was zouk paar weken voor uw 1e jaar om is naar de winkel gaan en zeggen dat ge het wil annuleren of ne aangetekende brief sture,...

Myst!Q · 14 sep 2006

Wie zijn gat verbrand zal op de blaren zitten, ik heb nog nooit iets getekend zonder het te lezen, jij zou dat beter ook doen precies

Lees er maar eens uw contract op na, misschien staat er wel zoiets in dat je binnen de eerste 2-3 jaar je verzekering niet kan annuleren, of iets dergelijks.

Candyman66 · 14 sep 2006

De betaling is per kwartaal, misschien na mijn eerste betaling dan maar eens terug naar de winkel gaan zoals ge zegt

keeper · 14 sep 2006

pff ik had da ook, khad da nog te goei gevraagd en die pippo's zeiden als ge da wilt houden moet ge dat zelf verlengen dus ik heb da getekend , krijg ik een maand later daar brieven voor, nogwel int Frans, hadden die zelf een domiciliering bij men bank geregeld, kheb gewoon die domiciliëring geblokkeerd en niks meer van gehoord sindsdien, als die denken dak voor zonen brol ga betalen. :tongue:

freeza · 14 sep 2006

lol al paar keer in zo'n gsm-winkel van de raarste dingen meegemaakt...

een onwetende klant die overtuigd werd door de verkoper om ergens een oude gsm te kopen (die eerste nokia's met kleurenscherm) voor 50 €... volgens de verkoper kon je er echt alles mee (zelfs sms'en! :rofl:

)

en overlaatst probeerde een verkoopster mij een soort abbonnement aan te smeren. aléja volgens haar was het geen abbonnement hoor, er gaat enkel elke bepaalde periode geld van mijn rekening zonder dat ik er iets voor moet doen... echt das dus kei-handig en iedereen doet het... Toen ik zei dat ik nie wilde dat er zomaar geld van mijn rekening gaat kon ze enkel zeggen van jullie snappen het niet hé echt IEDEREEN doet het en dat is echt SUPER-handig (+ hollands accent :rofl:

)

nuja terug ontopic

ehm kan je niet gewoon naar die winkel gaan en dat ding annuleren? (desnoods eens goe van uw kloten maken, maar dan enkel als er veel volk is

, het schrikt klanten namelijk redelijk af als je iets in de aard zegt van "wa voor ne gezever hebben jullie mij hier aangesmeerd" ^^)

Candyman66 · 14 sep 2006

@ Freeza

Dat zou ik idd eens kunnen doen ja ^^ Maar zoals hierboven gezegd kan ik ook bij de bank de domiciliëring stop zetten

Btw, nu voel ik mij echt slecht want overlaatst hadden ze mij in de winkel (was met mijn vriendin daar voor nieuwe gsm) juist hetzelfde verteld ivm dat automatisch van uw rekening afhalen etc. Wij allebei natuurlijk ook nog ja gezegd dus nu zit ik hier met dat soort abonnement.

Ik denk dat ze mij in de toekomst niet meer bij phonehouse gaan zien, want daar smeren ze u de grootste zever aan die ge kunt indenken

ferre · 14 sep 2006

Candyman66 zei:
Ik denk dat ze mij in de toekomst niet meer bij phonehouse gaan zien, want daar smeren ze u de grootste zever aan die ge kunt indenken

gewoon NEE zeggen kan wonderen doen

Pana · 14 sep 2006

Ik had Lifeline met domiciliering en heb dat via online banking geannuleerd.

The Phonehouse is overigs een heel smerige winkelketen...

- Wanneer ik vroeg achter de prijs/kwaliteit van de gsm was zijn antwoord: "Ja tuurlijk, anders had ik hem zelf niet gekocht" (laat gsm zien). Een week later had ie een andere. Leuke refferentie dan.
- Een lifeline abbo kan je ten alle tijden annuleren wist men mij te zeggen. Wat men er vergeten bij te zeggen was, was dat die betaling per 3 maand gebeurd zodat die domi pas na 3 maanden in je lijst komt te staan en je dan pas kan annuleren. Mij gsm was na 1 maand al verkocht dus ik heb mooi 2 maand voor niets betaald.
- Mijn vriendin koopt een gsm aan de volle prijs met de intentie de volgende dag haar oude gsm voor 20 euro recup binnen te doen. was allemaal ok. Volgende dag weten ze haar te zeggen dat het veranderd is en ze er maar 10 euro voor krijg... (Daar ga ik mee voor terug, ze moeten zich aan de voorwaarden houden die gelden op de datum van de factuur.)
- Bij een vriendin blijven aandringen voor een lifeline verzekering na herhaaldelijk nee te hebben gezegd. Zelf verkondigen dat je heel dom moest zijn om het niet te doen.

Nooit zet ik daar nog een voet binnen! En ik raad iedereen aan hetzelfde te doen.

joriske18 · 14 sep 2006

vaak zijn ze goedkoper maar voor de goede service moet je er niet zijn. terwijl ze je gsm inpakken proberen ze je nog vanalles aan te smeren. van beschermhoesjes tot adsl abonnementen.

@decande: hangen die geen affiches met de boodschap dat ze minimum 20€ geven?

Candyman66 · 14 sep 2006

Decade zei:
- Een lifeline abbo kan je ten alle tijden annuleren wist men mij te zeggen. Wat me er vergeten bij te zeggen was, was dat die betaling per 3 maand gebeurd zodat die domi pas na 3 maanden in je lijst komt te staan en je dan pas kan annuleren. Mij gsm was na 1 maand al verkocht dus ik heb mooi 2 maand voor niets betaald.

Dat klopt wat ge daar zegt, ik zag gisteren op mijn uitreksels dat er nu pas een domiciliëring was aangevraagd voor bij de phonehouse. Dus dan kan ik hem vanaf nu mooi opzeggen

Wundagore · 14 sep 2006

freeza zei:
l

nuja terug ontopic
ehm kan je niet gewoon naar die winkel gaan en dat ding annuleren? (desnoods eens goe van uw kloten maken, maar dan enkel als er veel volk is , het schrikt klanten namelijk redelijk af als je iets in de aard zegt van "wa voor ne gezever hebben jullie mij hier aangesmeerd" ^^)

en dit vind ik nu eens een idiote uitspraak

een winkel is er om geld te verdienen, om dat te bereiken moet je verkopen en om te verkopen moet je dingen promoten en aanbieden aan uw klant.

ik werk zelf in een gsm winkel, ik vraag ook altijd of ze [insert new postpaid formula] niet interessanter zouden vinden want wij krijgen daar commisie op.

als de threadstarter dingen begint te tekenen zonder te lezen dan is de verkoper noch de winkel verantwoordelijk voor zijn "stommiteit"
en dan terug in de winkel komen en "van uw oren maken" omdat GIJ met iets hebt toegestemd en waar Gij uw handtekeningen hebt ondergezet dat vind ik dan totaal niet kunnen

Pana · 14 sep 2006

joriske18 zei:
@decande: hangen die geen affiches met de boodschap dat ze minimum 20€ geven?

Idd, stond zelfs bij op het boekje (op de cover) met de betreffende gsm ernaast. Maar omdat het geen nieuwer model was kreeg ze er opeens maar 10 voor.

ferre · 14 sep 2006

ik ben bij Belcompany mijnen nieuwe gsm gaan halen, heb toen nen andere ingeleverd, ging er 20 € voor terugkrijgen en dat ging gestord worden, nu 12 dagen verder nog steeds geen geld op men rekening, alst nog ff duurt ga ik er is ene bellen of langsgaan...

Candyman66 · 14 sep 2006

I know, I blame myself for being stupid Wundagore

Pana · 14 sep 2006

Wundagore zei:
als de threadstarter dingen begint te tekenen zonder te lezen dan is de verkoper noch de winkel verantwoordelijk voor zijn "stommiteit"
en dan terug in de winkel komen en "van uw oren maken" omdat GIJ met iets hebt toegestemd en waar Gij uw handtekeningen hebt ondergezet dat vind ik dan totaal niet kunnen

Dat is volledig waar maar er bestaat zoiets als "service" en "vertrouwen", iets dat elke deftige winkel in waarde neemt. We zitten hier toch niet in een afrikaans land waar ze u overal int zak zetten zeker...

Wundagore · 14 sep 2006

Candyman66 zei:
I know, I blame myself for being stupid Wundagore

iedereen maakt fouten eh maar ik kom dagelijks zo dingen tegen en als mensen dan drama's beginnen te maken op dingen die 25x zijn uitgelegd dan jaagt ge u daar zelf aan op + mogelijke klanten die geen idee hebben waarover het gaat worden afgeschrikt.

@ decade

natuurlijk, geef ik u volkomen gelijk in.
ik heb al meer van die dingen gehoord over phonehouse enz...
maar bottomline is Service en vertrouwen gaan niet samen.
zoals eerder aangehaald kan ik een mens een abbonement uitleggen + activeren ( tot hier het service deel)
maar als zij daarna terug komen en zeggen ik wil iets anders terwijl ik er duidelijk op heb gehamerd dat het een contract van bepaalde duur is dan is er geen vertrouwen mogelijk.

Candyman66 · 14 sep 2006

Die gast wou mij zelfs nog een slechtere GSM aanbieden ipv degene die ik gevraagd had (SE K750i ipv SE W800i) terwijl hij aan de vorige klant nog had uitgelegd hoe slecht de k750i zijn joystick wel niet is ^^

@ Wundagore:

Weet gij toevallig ook hoe dat 'abonnement' van Mobistar (Professional 2020) werkt ? Ze zeiden dat het een vast bedrag is van 14€/maand. Maar als ik daar nu boven ga, gaat dat dan ook van mijn rekening af ?

Kurobu · 14 sep 2006

freeza zei:
lol al paar keer in zo'n gsm-winkel van de raarste dingen meegemaakt...

een onwetende klant die overtuigd werd door de verkoper om ergens een oude gsm te kopen (die eerste nokia's met kleurenscherm) voor 50 €... volgens de verkoper kon je er echt alles mee (zelfs sms'en! )

en overlaatst probeerde een verkoopster mij een soort abbonnement aan te smeren. aléja volgens haar was het geen abbonnement hoor, er gaat enkel elke bepaalde periode geld van mijn rekening zonder dat ik er iets voor moet doen... echt das dus kei-handig en iedereen doet het... Toen ik zei dat ik nie wilde dat er zomaar geld van mijn rekening gaat kon ze enkel zeggen van jullie snappen het niet hé echt IEDEREEN doet het en dat is echt SUPER-handig (+ hollands accent )

nuja terug ontopic
ehm kan je niet gewoon naar die winkel gaan en dat ding annuleren? (desnoods eens goe van uw kloten maken, maar dan enkel als er veel volk is , het schrikt klanten namelijk redelijk af als je iets in de aard zegt van "wa voor ne gezever hebben jullie mij hier aangesmeerd" ^^)

in veel gsm winkels werken de verkopers op comissie ( of hoe schrijf je dat ^^ )
dus dit wil zeggen dat het hun werk is ( en ook voor eigenbelang ) dat ze goed verkopen. om meer maand loon te hebben. een architect zal ook altijd iets bij zetten en zeggen dat dit meerwaarde heeft aan iemand zijn huis ( en zeg niet dat dit niet te vergelijken is want dit is het wel

)

die verkopers ( sters ) kan je nieks kwalijk nemen. zij doen niet meer dan hun job.
de mensen moeten gewoon weten wat ze willen en bij hun ding blijven.
maar wees er maar zeker van dat er veel nutige zaken tussen die abonementen zitten.

en dat ze andere gsm's aanraden. ze moeten ook hun stok kwijt geraken he, maar slechte informatie geven is imo niet aanvaard baar, daar heb je gelijk in.

joriske18 · 14 sep 2006

Decade zei:
Idd, stond zelfs bij op het boekje (op de cover) met de betreffende gsm ernaast. Maar omdat het geen nieuwer model was kreeg ze er opeens maar 10 voor.

als dit niet op de affiches/folders staat hebben zegeen been om op te staan en moeten ze je 20€ geven, dreigen met de rechtbank/media helpt vaak.
dit gaat natuurlijk niet lukken als er vermeld wordt dat er uitzonderingen zijn.

Archief - Lifeline verzekering bij Phonehouse

Candyman66

Legacy Member

BulletsAreScene

Legacy Member

Myst!Q

Legacy Member

Candyman66

Legacy Member

keeper

Legacy Member

freeza

Legacy Member

Candyman66

Legacy Member

ferre

Legacy Member

Pana

Legacy Member

joriske18

Legacy Member

Candyman66

Legacy Member

Wundagore

Legacy Member

Pana

Legacy Member

ferre

Legacy Member

Candyman66

Legacy Member

Pana

Legacy Member

Wundagore

Legacy Member

Candyman66

Legacy Member

Kurobu

Legacy Member

joriske18

Legacy Member