nixie zei:
Eind augustus bedrijf gemaild voor het onderhoud van mijn gaskachel.
Kreeg heel snel antwoord en had ook 2 dagen later gereageerd dat de datum die ze voorstelde goed was + mijn gegevens. (via mail)
Ik mail vandaag om te vragen of ze me konden zeggen rond hoe laat ze gingen komen.
Ja meneer dit staat niet in onze agenda gezien u ons niets heeft laten weten...
En nu is het "ijzig" stil bij Kachels Cloetens
Dat is gelijk mijn installatie van m'n internet.
Ik bel naar Orange om te zeggen dat ik klant wil worden bij hen. Vraagt ze me of er nog een kabel moet geplaatst worden, zeg ik nee, die ligt er. Oké, ging ze me terug bellen voor een afspraak. Week later niets van gehoord, bel ik terug, 'jah, u moest ons nog laten weten of er een kabel lag of niet'. Ik zeg dus dat er ene ligt opnieuw, en ze plant een afspraak in met ene van Telenet want het netwerk loopt via hen.
Twee weken later staat die kerel aan mijn deur en enige wat die doet is kijken wat er hangt, en op een papier schrijven dat het in orde is. Die heeft nu eens letterlijk niets gedaan. Ik bel dus terug naar Orange om te zeggen dat ik na vier weken ondertussen dus nog altijd geen internet heb en dat me dat wat raar lijkt. Mevrouw excuseert zich en zorgt dat de week erna ene staat op m'n internet te komen installeren. Drie dagen later belt ze me op om te zeggen dat de afspraak niet doorgaat.
Daarop bel ik naar Belgacom op een maandag avond, 'kunnen jullie hier deze week staan voor internet, dan word ik gelijk klant', woensdag ochtend staat die kerel er en heb ik gelijk internet. Dan maar gebeld naar die van Orange dat ze heel m'n zooi mogen overhevelen naar Belgacom.
Moest ik dan nog zo'n gesprek hebben waarin ik mocht uitleggen waarom ik weg ging, kreeg je daar zo'n zure madame aan de lijn die nul komma nul begrip had. Eindigt ze met "kan ik u nog overtuigen...", ik zeg nee, want alles bij Belgacom is al in orde. "Oké, daaaag", en die hangt op.
