Archief - Je ergernissen van vandaag - deel 49
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Remake
Legacy Member
Ik sta nu al een aantal weken op technisch werkloos door corona. Had dus meteen mijn aanvraag op uitkering gedaan bij de HVW en mijn baas stuurt hen op 1 april zijn deel ook door.
Ik krijg begin vorige week plots een mail dat mijn dossier klaar is, maar dat ze nog niets weten van mijn baas, dus niet kunnen uitbetalen.
Ik bel mijn baas om te vragen of hij dat wel degelijk heeft doorgegeven, en hij stuurt mij gewoon de bevestigingsmail van de HVW door, met referentienummer dat hij van hun had gekregen. Ik stuur dat nummer door naar de HVW, en daar "is dat dossier zoek, maar ze gaan het eens bekijken"
. Nu zijn we een week verder, ik weet nog niks, mails en vragen via hun contactformulier worden compleet genegeerd en telefonisch zijn ze totaal onbereikbaar. Vraag me nu serieus af wat ik hier mee moet doen, want ik begin te vrezen dat ik gewoon geen cent zal zien door hun amateurisme. Al mijn collega's hebben al geld ontvangen trouwens...
Ik krijg begin vorige week plots een mail dat mijn dossier klaar is, maar dat ze nog niets weten van mijn baas, dus niet kunnen uitbetalen.
Ik bel mijn baas om te vragen of hij dat wel degelijk heeft doorgegeven, en hij stuurt mij gewoon de bevestigingsmail van de HVW door, met referentienummer dat hij van hun had gekregen. Ik stuur dat nummer door naar de HVW, en daar "is dat dossier zoek, maar ze gaan het eens bekijken"
. Nu zijn we een week verder, ik weet nog niks, mails en vragen via hun contactformulier worden compleet genegeerd en telefonisch zijn ze totaal onbereikbaar. Vraag me nu serieus af wat ik hier mee moet doen, want ik begin te vrezen dat ik gewoon geen cent zal zien door hun amateurisme. Al mijn collega's hebben al geld ontvangen trouwens...Sylverscythe
Legacy Member
Remake zei:Ik sta nu al een aantal weken op technisch werkloos door corona. Had dus meteen mijn aanvraag op uitkering gedaan bij de HVW en mijn baas stuurt hen op 1 april zijn deel ook door.
Ik krijg begin vorige week plots een mail dat mijn dossier klaar is, maar dat ze nog niets weten van mijn baas, dus niet kunnen uitbetalen.
Ik bel mijn baas om te vragen of hij dat wel degelijk heeft doorgegeven, en hij stuurt mij gewoon de bevestigingsmail van de HVW door, met referentienummer dat hij van hun had gekregen. Ik stuur dat nummer door naar de HVW, en daar "is dat dossier zoek, maar ze gaan het eens bekijken"
Had iemand (JPV?) hier niets gepost over hoe de hulpkas een hoop vacatures had openstaan omdat ze het niet gebolwerkt kregen? Dat is een beetje het probleem met de hulpkas denk ik, veel minder voorbereid op een groot aantal dossiers dan de vakbond. Ik heb mijn vrouw, die in dezelfde situatie zat, toch aangeraden om bij een vakbond te gaan, en dat was snel afgehandeld. Nu goed, ik denk niet dat je het geld nooit gaat zien, maar de vraag is wanneer.
Trouwens, uit de FAQ van het ACV begrijp ik dat er nog mensen in jouw situatie zitten:
Je kan je dus nog snel lid maken (ik gok bij de andere grote vakbonden ook) en het zo proberen.
berenod
Legacy Member
Grrr, heb al een dag of 7 een pakje dat bij Bpost ergens "in het sorteerproces" zit, en dan lees ik dit:
Lijkt me een beetje (heel) idioot!
Dus alle nieuwe pakjes die binnenkomen gaan ze eerst verwerken, enkel als ze dan nog wat capaciteit over hebben gaan ze degenen met vertraging verwerken.
Lijkt me een beetje (heel) idioot!
Haha prachtige logica van de Bpost vrienden.Remake
Legacy Member
Sylverscythe zei:
Ik overleef de crisis wel op mijn buffer, daar niet van, als ik zou zekerheid hebben dat ik het krijg, ook al duurt het 3-4 maand, ik zou al tevreden zijn, maar het is die onzekerheid die zo ambetant is.
Een vakbond speciaal daarvoor is nu wel mijn laatste redmiddel, lidgeld betalen om uiteindelijk sneller uw geld te zien, zie ik ook niet zitten persoonlijk, dus dat valt voor mij persoonlijk maar te overwegen eens ik echt niets te zien krijg. Blijkbaar heb ik tot eind mei om dat nog effectief in orde te brengen (eerste werkloosheidsdag was in maart, ze zeggen einde vd maand + 2 maand)?
Meeste van mijn collega's en mijn vriendin zitten ook zonder vakbond en hebben het wel al gekregen. Ik snap gewoon niet dat als jij een aanvraag doet met je rijksregisternummer, wat je baas ook doet, dat ze dit niet automatisch aan elkaar koppelen.
Nu, los daarvan, heel vroeger nog bij de ACV geweest na een niet-legaal ontslag, en daar hebben ze gewoon geen hol willen doen buiten in mijn gezicht zeggen dat ik gelijk had. Dus zou dan eerder naar een ander lopen, want ik gun die geen lidgeld meer.
Mr.Anderson
Legacy Member
berenod zei:
Ik krijg ook al 6 dagen iedere dag ne mail + sms dat mijn pakje wordt klaargemaakt en verzonden. Vandaar dus.
Een andere bestelling: geplaatst op 24 maart. 3 dagen later komt het één en ander toe. Er ontbreken zaken en ik krijg een mail dat dit vanuit een andere depot komt. Nog steeds niets ontvangen. Ik bel naar klantendienst: 'ja maar meneer, 't zijn rare tijden'. 10 keer gebeld ondertussen: 'meneer, stuur ne mail'. 6 mails later, nog steeds geen antwoord. Bestelling is nu al een maand onderweg.
Ik bel over de middag terug naar die klantendienst. De vrouw aan de andere kant van de lijn zuchtte heel hard: 'meneer, 't is wel corona é'.
Ik snap het. 't Zijn vreemde tijden. Maar als ge geld vraagt aan de mensen mag ik toch tenminste verwachten dat ik ook maar iets van informatie krijg. Ook al is het: 'het zit nog in het magazijn'. Dan weet ik tenminste dat er niets fout gegaan is.
Heel den boel zonet geannuleerd.
vloet
Legacy Member
Remake zei:Ik sta nu al een aantal weken op technisch werkloos door corona. Had dus meteen mijn aanvraag op uitkering gedaan bij de HVW en mijn baas stuurt hen op 1 april zijn deel ook door.
Ik krijg begin vorige week plots een mail dat mijn dossier klaar is, maar dat ze nog niets weten van mijn baas, dus niet kunnen uitbetalen.
Ik bel mijn baas om te vragen of hij dat wel degelijk heeft doorgegeven, en hij stuurt mij gewoon de bevestigingsmail van de HVW door, met referentienummer dat hij van hun had gekregen. Ik stuur dat nummer door naar de HVW, en daar "is dat dossier zoek, maar ze gaan het eens bekijken"
Mijn werkgever heeft hier ook voor gewaarschuwd. Alle mails van de hulpkas die melden dat er nog iets niet compleet is mogen genegeerd worden want alles is correct ingediend.
Ik heb wel bevestigingen gekregen. En al een uitbetaling van maart. Maar er zijn een aantal collega's die dus idd foutief te horen krijgen dat de werkgever nog iets moet indienen.
Sylverscythe
Legacy Member
Remake zei:Ik overleef de crisis wel op mijn buffer, daar niet van, als ik zou zekerheid hebben dat ik het krijg, ook al duurt het 3-4 maand, ik zou al tevreden zijn, maar het is die onzekerheid die zo ambetant is.
Een vakbond speciaal daarvoor is nu wel mijn laatste redmiddel, lidgeld betalen om uiteindelijk sneller uw geld te zien, zie ik ook niet zitten persoonlijk, dus dat valt voor mij persoonlijk maar te overwegen eens ik echt niets te zien krijg. Blijkbaar heb ik tot eind mei om dat nog effectief in orde te brengen (eerste werkloosheidsdag was in maart, ze zeggen einde vd maand + 2 maand)?
Meeste van mijn collega's en mijn vriendin zitten ook zonder vakbond en hebben het wel al gekregen. Ik snap gewoon niet dat als jij een aanvraag doet met je rijksregisternummer, wat je baas ook doet, dat ze dit niet automatisch aan elkaar koppelen.
Nu, los daarvan, heel vroeger nog bij de ACV geweest na een niet-legaal ontslag, en daar hebben ze gewoon geen hol willen doen buiten in mijn gezicht zeggen dat ik gelijk had. Dus zou dan eerder naar een ander lopen, want ik gun die geen lidgeld meer.
Ik ben ook geen echte fan van de vakbonden, maar toen mijn vrouw (horeca) die uitkering moest zien te krijgen leek het mij een veiligere optie, ook naar eventuele bescherming toe in de toekomst. Ik heb haar dan zelf maar het kleurtje laten kiezen
Remake
Legacy Member
Sylverscythe zei:Ik ben ook geen echte fan van de vakbonden, maar toen mijn vrouw (horeca) die uitkering moest zien te krijgen leek het mij een veiligere optie, ook naar eventuele bescherming toe in de toekomst. Ik heb haar dan zelf maar het kleurtje laten kiezen
Als het zo ver komt, zal het hier blauw moeten zijn, das de dichtste en enige op een route die ik regelmatig moet nemen.
berenod
Legacy Member
Remake zei:Als het zo ver komt, zal het hier blauw moeten zijn, das de dichtste en enige op een route die ik regelmatig moet nemen.
Haha, was exact de reden waarom ik bij de vakbond waar ik bijzit terecht ben gekomen...achter mijnen hoek
Voor de rest geen grote fan van de vakbonden, maar als het fout loopt hebt ge ze nodig hé, geen alternatief.
Gewone uitkering gaat nog via HVW, maar een jaar of 4 geleden een werkgever in faling gehad, en dan begint het hé, heel die berekening waar ge nog recht op hebt van achterstallig loon, vakantiegeld, verbrekingsvergoeding, pro-rata genotsverlies bedrijfswagen die ge onmiddellijk moet afgeven, en nog zo wat zaken, dat dan doorsturen naar het fonds sluiting ondernemingen, geen eenvoudige materie, en wie anders gaat dat allemaal voor u doen?
Een advocaat arbeidsrecht? Ge gaat nogal een factuur krijgen!
Het duurt zo al bijna een jaar voor je uw geld ziet, als je dan nog een paar keer een fout in de papierwinkel hebt omdat je het zelf hebt proberen te doen...
Nu aanvaarden de bonden een aanvraag lidmaatschap en zullen onmiddellijk uw dossier voor de uitkeringen aannemen, maar ingeval van conflict werknemer/werkgever, of zo een dossier faillissement niet hoor, als je geluk hebt aanvaarden ze lidmaatschap met een jaar terugwerkende kracht te betalen om uw dossier aan te nemen...
knight-rider
Legacy Member
Ik heb in het verleden (buiten coronatijden) iets gelijkaardig meegemaakt met mijn vakbond.
De werkgever had de nodige zaken niet doorgestuurd, ga ik naar de werkgever, waren die zaken dus wel doorgestuurd.
Terug naar de vakbond, ja we vinden het toch niet terug, vraag maar aan u werkgever om dat nog eens door te sturen.
Ik heb toen gezegd, "hier zijn de gegevens van de werkgever, lost het zelf maar op, ik ben uwe loopjongen niet".
Paar dagen later was alles in orde en hebben ze uitgebreid hun excuses aangeboden aan mij en aan mijn werkgever.
De werkgever had de nodige zaken niet doorgestuurd, ga ik naar de werkgever, waren die zaken dus wel doorgestuurd.
Terug naar de vakbond, ja we vinden het toch niet terug, vraag maar aan u werkgever om dat nog eens door te sturen.
Ik heb toen gezegd, "hier zijn de gegevens van de werkgever, lost het zelf maar op, ik ben uwe loopjongen niet".
Paar dagen later was alles in orde en hebben ze uitgebreid hun excuses aangeboden aan mij en aan mijn werkgever.
Tonerider
Legacy Member
hippedeun zei:
FIFO werkt enkel als uw bedrijf zo gestructureerd is. Van Bpost is het al lang geweten dat als een pakje vertraging heeft of zoek is dat het dikwijls lang duurt eer ze het weten op te sporen. Als ze nu al de instroom niet kunnen verwerken, dan is het logisch (maar niet klantvriendelijk en professioneel) dat ze die extra opsporingen niet gaan doen, maar gaan proberen de flow van de nieuwe pakjes niet te onderbreken.
Begrijpelijke keuze dus, maar het toont wel weer hoe inefficiënt Bpost is. Ze roepen al jaren dat brieven een krimpende markt is en dat ze zich willen toeleggen op pakjes, alleen lukt het maar niet om dat vlot te doen.
berenod
Legacy Member
Tonerider zei:
Akkoord voor pakjes die zoek zijn en/of op een verkeerde plaats zijn terechtgekomen.
Dit is nu niet het geval, ze hebben nu gewoon een hele hoop ongesorteerde pakjes wegens niet voldoende mankracht om ze te verwerken, en wat ze nu doen is die hoop even volstrekt negeren en enkel de nieuw binnenkomende pakjes gaan verwerken, waar ze ook niet genoeg mankracht voor hebben, waardoor ze binnen de kortste keren een tweede hoop ongesorteerde pakjes gaan hebben die ze dan ook weer aan de kant gaan moeten schuiven
PostNL heeft dat probleem niet, en niet alleen te maken met andere regels in Nederland, want de PostNL pakjes die in België vertrekken op weg naar Belgische adressen komen enkel in Belgische PostNL sorteercentra terecht waar ze dezelfde regels hebben als in de sorteercentra van Bpost...
Had hier een tijdje terug geschreven dat ik iets besteld had bij Ikea, paar dagen later netjes geleverd (vanuit Anderlecht) met PostNL (voor 4.99€).
Beetje later nog eens datzelfde item willen bestellen en was ineens 39€ verzending. Vriendelijke e-mail naar Ikea om te vragen waarom, verklaring was dat ze even met Bpost hebben geprobeerd, maar nu toch terug naar postNL overgeschakeld zijn.
Bestelling is terug mogelijk met PostNL@ 4.99€
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.