Lavake
Legacy Member
Update van mijn bpost-avontuur, should anyone care (copy-paste van klacht):
Ik kreeg telefoon over de opvolging van mijn dossier en de mevrouw van de bpost-klantendienst wist mij te melden dat ikzelf de vertraging veroorzaakt heb doordat ik als adres een PO box heb opgegeven. Zij had de algemene voorwaarden van bpost niet nagegaan alvorens de schuld op mij proberen af te schuiven, want volgens de algemene voorwaarden van bpost mag er wél geleverd worden aan PO boxes. Voor "3.2 Uitgaande internationale Pakketvervoerdiensten" staat er: "Een Pakket verzonden naar een postbus of als postliggende zending (met dien verstande dat die mogelijkheid niet bestaat voor de dienst bpack Europe Business) wordt geleverd in het postkantoor waar de postbus zich bevindt of dat als adres voor de postliggende zending werd opgegeven.". Ik heb haar hierop nogmaals gewezen, want de mail die ik haar hierover gestuurd had, heeft ze niet gelezen, en nu ging ze de algemene voorwaarden toch eens bekijken. Ik zou graag hebben dat dit was gebeurd alvorens mij te beschuldigen van dingen waaraan ik niet kan doen en zo de verantwoordelijkheid nogmaals door te schuiven.
Los hiervan, zie ik ook niet in waarom "het probleem van de PO box" ervoor zou gezorgd hebben dat het pakje pas na 4-5 dagen in de USA geraakt is, temeer angezien ik al sinds dag 2 contact had met de klantendiensten van bpost en DHL en zij mij dus hierop hadden kunnen en moeten wijzen, zodat het meteen rechtgezet had kunnen worden.
Ik kreeg telefoon over de opvolging van mijn dossier en de mevrouw van de bpost-klantendienst wist mij te melden dat ikzelf de vertraging veroorzaakt heb doordat ik als adres een PO box heb opgegeven. Zij had de algemene voorwaarden van bpost niet nagegaan alvorens de schuld op mij proberen af te schuiven, want volgens de algemene voorwaarden van bpost mag er wél geleverd worden aan PO boxes. Voor "3.2 Uitgaande internationale Pakketvervoerdiensten" staat er: "Een Pakket verzonden naar een postbus of als postliggende zending (met dien verstande dat die mogelijkheid niet bestaat voor de dienst bpack Europe Business) wordt geleverd in het postkantoor waar de postbus zich bevindt of dat als adres voor de postliggende zending werd opgegeven.". Ik heb haar hierop nogmaals gewezen, want de mail die ik haar hierover gestuurd had, heeft ze niet gelezen, en nu ging ze de algemene voorwaarden toch eens bekijken. Ik zou graag hebben dat dit was gebeurd alvorens mij te beschuldigen van dingen waaraan ik niet kan doen en zo de verantwoordelijkheid nogmaals door te schuiven.
Los hiervan, zie ik ook niet in waarom "het probleem van de PO box" ervoor zou gezorgd hebben dat het pakje pas na 4-5 dagen in de USA geraakt is, temeer angezien ik al sinds dag 2 contact had met de klantendiensten van bpost en DHL en zij mij dus hierop hadden kunnen en moeten wijzen, zodat het meteen rechtgezet had kunnen worden.
. Ik bied meneemprijs op een item, verkoper gaat akkoord. Iets daarna een mail; ''Er heeft iemand meer geboden, ik ga het aan die persoon verkopen''. Fuck you 
