JohnnyricoMC
Legacy Member
Dolle Rolf zei:ragers bij verkoop snappen precies nie da ze enkel huneigen daarmee schaden.
Iemand die bij mij zijn factuur komt betalen nadat haar lijn afgesloten was kwam wa klagen etc da Base slechte service levert etc. (op mijn badge staat er in koeien van letters 'STUDENT', en toch maar afgeven tegen mij over een bedrijf waar ik 23 dagen werk) Daarna durven ze nog eens eisen dat hun lijn binnen de 5 minuten moet open zijn, kthxbbye fuck off.
Ik moet nadat die mensen betaald hebben gewoon een mededeling zetten in't systeem en op een knopke duwen, duurt misschien 2-3 minuten om dat te doen + 2-3 minuten wachten omdat dat systeem pokketraag werkt en ik bij elke knop die ik induw een 20 seconden sta te koekeloeren.
Maar voor zo'n mensen leg ik gewoon hun papierke efkes opzij, bedien ik andere klanten en doe ik wat andere administratie vooraleer ze hun lijn gaan zien gedeblokkeerd worden zenne. Resultaat van den bullenbak uit te hangen? ipv 10 minuutjes te wachten nog een goede 2-3 uur zonder lijn zitten.
Da snappen mensen precies niet: dat de verkoper of supportmedewerker aan de andere kant van de tafel of telefoon ook maar ne mens is die z'n werk doet en dat uw problemen niet zijn schuld zijn.






