Archief - Hulp Gevraagd!

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
F

FragDAnvers

Legacy Member
Oké het zit dus zo:
Ik heb bij pixmania 2 weken geleden een Galaxy S besteld.
Deze is de week erna aangekomen.
Maaaaaar... de zegel van de verpakking was geopend & de gsm was ingesteld in het pools ?
Ik retour het product ( op hun kosten ) met de melding dat ik een product wil dat niet ingesteld is & ook niet open is geweest ( zegel verbroken ).
Ik krijg het product vandaag terug aan, en wat blijkt, terug hetzelfde probleem !!!
Ik bel terug naar pîxmania met deze melding, en ze vinden dit blijkbaar normaal ?
Als ik vraag om het te retouren en geld terug te krijgen, moet ik zelf de verzendkosten betalen..
Is dit normaal ? ( ik vind van niet ! )
En wat kan ik hier aan doen ?

Alvast bedankt voor de info.
F

FragDAnvers

Legacy Member
Oké heb ik net gedaan.
Kan ik test aankoop inschakelen zonder lid te zijn ?
F

FragDAnvers

Legacy Member
Kan ik terugvallen op de wettelijke conformiteitsgarantie aangezien dit product reeds geopend was ?
^

^MystiQ

Legacy Member
Ik heb al nog dergelijke verhalen gehoord van Pixmania, spijtig maar als je echt kordaat wil optreden ga je best naar de winkel in Brussel ofwel in Rijsel en maakt ge op een beleefde manier gewoon van uw kloten. Ik weet dat dat vaak de enige manier is waarop ge zult geholpen worden. Ofwel hopen dat ge ooit toch keer een degelijke werknemer aan de telefoon krijgt. Ik zou eerst "dreigen" met test aankoop en ik zou het zelfs een stukje verder drijven indien je echt niet geholpen wordt. Ga eens naar het Nieuwsblad en leg de situatie uit, zou mij niet verbazen dat ze er een artikel aan zouden spenderen :)
F

FragDAnvers

Legacy Member
Ik heb momenteel test aankoop, ombudsdienst, pixmania & samsung al een mail gestuurd.
F

FragDAnvers

Legacy Member
Ja zit momenteel op het werk dus kan niet bellen =(
Winkel is mss laatste optie, aangezien ik zelf niet over een auto beschik.
E

EvilTwin

Legacy Member
H3X4 zei:
Ik heb momenteel test aankoop, ombudsdienst, pixmania & samsung al een mail gestuurd.
Klik om te vergroten...

Groei kloten en ga naar de winkel. Gewoon vriendelijk blijven aandringen en de zaak uitleggen gaat meer uithalen dan een mailtje te sturen hoor.
T

Thinsulate

Legacy Member
IS dat niet altijd zo bij pixmania dat de zegel verbroken is?
F

FragDAnvers

Legacy Member
ik betaal voor een nieuw, gesloten toestel dus ik wil ook een verzegelde doos krijgen.
& het toestel staat ook in het pools.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan