Archief - Hoe staan gamers tegenover FNAC?

Ik ga dikwijls gewoon is rondkijken bij fnac en bestel dan gewoon online...
Wel altijd eens handig om in een fnac te kunnen rondwandelen.
Maar kopen doe ik daar nooit wegens de belachelijke prijzen.

Ik loop daar ook wel eens binnen, aangezien je daar geen gedoe hebt met uw rugzak in een kastje te moeten steken.
Dat irriteert me wel in de MM.

Voornaamste reden waarom ik geen game gerelateerde en andere zaken zoals hardware aankoop in de fnac is, zoals hierboven al meerdere keren vermeld, de prijs én het beperkte aanbod.

Op gebied van service kan ik ook heel bondig zijn .... die trekt op niks, het personeel weet amper waarover het praat en behandeld de klanten alsof ze domoren zijn.

Vb 1:
Vorig jaar zelf ondervonden ..... prijsaffichering artikel is € xxx,- Ondergetekende wil bestellen/ kopen aan de vermelde prijs na zich er meermaals bij de winkelverkoper/ afdelingsverantwoordelijke van te vergewissen of die prijs wel correct is. De verantwoordelijke van de afdeling controleert meerdere bronnen en maakt in overeenstemming de bestelbon op én vraagt daarbovenop een voorschot.

Ondergetekende betaalt het voorschot en wacht vol ongeduld tot het artikel beschikbaar is voor ophaling. Noot: Het item was op ogenblik van bestelling wel in de centrale stock (?) beschikbaar.

Verschillende telefoontjes, mails en winkelbezoeken later blijkt dit artikel zogezegd niet meer beschikbaar (terwijl het op de website ondertussen wel verkrijgbaar is aan een ondertussen hoger geafficheerde prijs). Via een e-mail brengt men ondergetekende op de hoogte dat het item niet meer beschikbaar is en stelt men in één adem een minderwaardig alternatief voor.

Met print van de mail én bestelbon én afprint van het artikel op de website trekt ondergetekende opnieuw naar de winkel waar ie alles uit de kast moet halen om zelfs zijn reeds betaalde voorschot te KUNNEN terugkrijgen. Wettelijk gezien MOEST de fnac het item verkopen aan de overeengekomen prijs (cfr hun eigen verkoopsvoorwaarden)

Vb 2:
Binnen de garantieperiode gaat daar aangekochte computerhardware, een set pc-boxen, kapot (defecte woofer). In de winkel stelt men inderdaad vast dat die woofer defect is maar men weigert die om te ruilen onder garantie en van herstellen is geen sprake!

Besluit:
Eén keer kan voorvallen. Twee keer is al minder evident en wraakroepend dus een derde keer komt er nooit meer.

PS: Bij beide gevallen is er klacht neergelegd bij de klantendienst die, zoals je al kan raden, nooit is beantwoord.

Goldrusher zei:

This.

Een maximumprijs van €59,99 voor consolegames zou al iets zijn. En na een maand of vier mag er toch wel al €10 van de prijs af. Als ik zie dat zelfs Soulcalibur IV (release 31 juli 2008) bij Fnac nog altijd €69,99 kost.

€59,99 bij release
€49,99 na 4 maand
€39,99 na 8 maand
€29,99 na 1 jaar, precies op tijd voor een eventuele Platinum release

Veel goedkoper kan het niet zonder dat de publishers meewerken.

Ook niet vergelijken met de importprijzen, want voor Amerikanen, Canadezen en Britten zelf is de prijs niet gezakt.

Klik om te vergroten...

My point exactly... Is eigenlijk mijn enige probleem met Fnac, dat ze gewoon vrijwel nooit een pricedrop doorvoeren. Game Mania is zelfs sneller! Maar ja, ik vrees toch dat de online verkoop op den duur die van de winkels gaat overtreffen...

Na de Gamecorner bij Free Record Shop ( nog zo'n dure vogel ) is Fnac nu ook op de gameskar gesprongen. Misschien permanent 10% korting voor leden op games?

Voor DVD's zijn ze trouwens ook vaak ZEER duur... Zo heeft Mediadis een actie waarbij seizoenen van Sliders 20 € kosten, doorgaans kosten deze 30 €, bij Fnac 69,99!!

Eenvoudig samengevat: fnac is te duur.

De fnac stinkt naar kaka.

Also, reported.

Fnac is een winkel die vooral gefocust is op de jongere "gamers", waar de ouders de spelletjes voor kopen, tesamen met de hardware. De casual gamer koopt zijn games meestal 2de hands of pas na een hele periode als zijn (nieuwere) hardware de oudere games beter ondersteund (I.E. de CS people ). De hardcore gamers (zoals hier op het forum zitten) kopen hun games meestal online, of in de "prijskrakers" waar net gereleasete games @ 5-15€ goedkoper staan (of kopieren het gewoon, geld ook voor veel casual gamers).

simple as that from my pov

Staat dat hier nu nog altijd?

MiniJeffrey zei:

Mensen, deze topic is, net als de reclamecampagne op het forum, goedgekeurd door de Community Leader. Reporten is niet nodig, en zal ook niet helpen.

Klik om te vergroten...

reported :naughty:

Misschien niets meer posten achter deze post dan verdwijnt de thread vanzelf.

GaMe® zei:

Misschien niets meer posten achter deze post dan verdwijnt de thread vanzelf.

Klik om te vergroten...

Aha meneer wil het laatste woord

Dennoman zei:

Aha meneer wil het laatste woord

Klik om te vergroten...

Gij moet spreken !


Wat is nu de uiteindelijk conclusie van heel deze topic, kort samengevat :

FNAC is een winkel waar je beter niet teveel naartoe gaat ( of hetzij voor boeken ). De service trekt op geen kloten en de prijzen voor MM zijn veel te duur.

Gaat FNAC hier iets uit leren ? Maar banee, zolang de idiote übermensch daar zijn gerief gaat kopen zal er niets veranderen, alsof ze gaan luisteren naar wat de 'debielen' op 9lives te zeggen hebben

Tot hier mijn laatste two cents

Ik zie in de Fnac van Brugge ongeveer 20 dozen van Neverwinter nights 2: storm of zehir liggen tegen een prijs die hoger was dan de game mania als ik me goed herinnerde. Naar mijn weten ben ik de enigste op dit forum die NvW2 Soz heeft, ook al zullen er nog belgen in het bezit van deze game zijn. Ik geef wel toe dat er meer aandacht aan NWN 2 en zijn eerste expansie werd besteed, waardoor er een hoog verwachtingspatroon geweest kon zijn.

Sightblinder zei:

reported :naughty:

Klik om te vergroten...

grapjas:ironic:

Ik loop graag rond in de Fnac, val er soms echt wel elke week eens binnen
Kopen doe ik er wel niet veel, gezien de prijs.. Vooral boeken etc.

Mja, de FNAC is inderdaad duur

Fall Of Liberty kostte daar nog 39,95 terwijl ik het in de bart smit voor 19,95 kocht.

Of de games er duur zijn weet ik niet, want ik koop er bijna geen. Hardware is in ieder geval dikwijls overpriced bij Fnac. Je moet maar eens nagaan wat je daar soms betaalt voor een simpele netwerk- of usb-kabel.

Anderzijds vind ik de boeken- en dvd-prijzen van Fnac vrij gunstig en die koop ik er dan ook bijna wekelijks...

FNAC-insider zei:

Zoals jullie weten is Fnac begonnen met een grootschalige actie waarbij oude games worden ingekocht tegen een vergoeding die kan gaan tot 30 euro in aankoopbonnen per spel.

Klik om te vergroten...

Neen, dat wist ik niet, en wil ik ook niet weten.

FNAC-insider zei:

Jullie weten ook dat Fnac uiteraard games en consoles verkoopt.

Klik om te vergroten...

Zie paar regels hier boven.

FNAC-insider zei:

Laat het ons weten en surf zeker naar gameismoney.be waar je onderstaande code mag ingeven. Je kan hiermee tot 300 euro in aankoopbonnen winnen.

Klik om te vergroten...

Nee, dank u.

PS: 9lives - Login

grey-turtle zei:

Ik zie in de Fnac van Brugge ongeveer 20 dozen van Neverwinter nights 2: storm of zehir liggen tegen een prijs die hoger was dan de game mania als ik me goed herinnerde. Naar mijn weten ben ik de enigste op dit forum die NvW2 Soz heeft, ook al zullen er nog belgen in het bezit van deze game zijn. Ik geef wel toe dat er meer aandacht aan NWN 2 en zijn eerste expansie werd besteed, waardoor er een hoog verwachtingspatroon geweest kon zijn.

Klik om te vergroten...

Ik heb hem ook liggen... Fnac koopt gewoon van alle games massa's in heb ik de indruk, daardoor zijn hun price-drops tijdens de solden vaak wel zeer interessant. Zelfde met sommige collector's edition DVD's waar ze "van af moeten".

Voor de rest zie ik het verband niet tussen je post en Fnac?