Archief - Enkele vragen oa ivm opzegtermijn belgacom.

iemand die weet of er een bepaalde opzegtermijn is bij belgacom?
ik had graag zo snel mogelijk terug naar telenet overgestapt na helse problemen die we bij belgacom ondervinden.

Ik weet wel dat ik nog een resterend bedrag van een tablet ga moeten betalen (destijd eens een actie).
ik zo morgen een aangetekende brief verzenden naar belgacom met de opzegging van onze producten en daarin zou ik ook vermelden dat de opzegging wordt doorgevoerd op 24/06/2014.

Kan ik dan mijn telenet installateur al opo 24/06/2014 laten langskomen?

thx

6 maand denk ik. Me ma heeft hetzelfde voor ook al heb ik al duizend keer gezegd om Belgacom niet te proberen. Iedere week waren er problemen, sommige techniekers kwamen en konden het dan niet eens de dag zelf oplossen.

Sent from my HTC Desire X using Tapatalk 2

2 mogelijkheden (en dat geldt voor alle providers van telecom in belgie):

1. Je bent reeds langer dan 6 maanden bezig met dat abbo (zonder in te gaan op een nieuwe promo oid):
Als je opzegt mét datum: dan moet het perfect kunnen dat het contract die datum wordt stopgezet.
Vermeld je geen datum, dan zal belgacom of telenet de standaard 30 dagen hanteren. Iig mag (in dit geval) belgacom zeker niet "eisen" dat je 30 dagen opzeg doet. Weg kan je sowieso onmiddellijk, da's de wet.
Je zal wel de restwaarde van de tablet moeten betalen, maar bgc is bij aanschaf van het abo ook verplicht geweest om je hier een aflossingstabel van te bezorgen zodat je perfect weet hoeveel je nog te betalen hebt

2. Je bent minder dan 6 maand bezig met dat abbo
Je kan opnieuw onmiddellijk weg indien je een datum vermeld, maar je zal bovenop de tablet-restwaarde ook nog een boete moeten betalen
Ook die kosten moeten echter weer duidelijk vermeld staan in je contract.

Opzeggen hoeft nu trouwens niet meer aangetekend, een gewone brief volstaat ook al. Een reden voor opzeg kunnen ze ook niet van je verwachten, die hoef je ook niet te geven.

lizzardking zei:

iemand die weet of er een bepaalde opzegtermijn is bij belgacom?
ik had graag zo snel mogelijk terug naar telenet overgestapt na helse problemen die we bij belgacom ondervinden.

Ik weet wel dat ik nog een resterend bedrag van een tablet ga moeten betalen (destijd eens een actie).
ik zo morgen een aangetekende brief verzenden naar belgacom met de opzegging van onze producten en daarin zou ik ook vermelden dat de opzegging wordt doorgevoerd op 24/06/2014.

Kan ik dan mijn telenet installateur al opo 24/06/2014 laten langskomen?

thx

Klik om te vergroten...

kan je me zeggen waar je ergens zit? ik ben juist aan het denken om over te stappen naar belgacom van telenet? wat voor problemen heb je?

vooral de decoder die aan geen kanten werkt (loopt steeds vast, zeer traag , max 2 opnames en sommige programma's kunnen niet opgenomen worden -> conflicten, sommige programma's kunnen slechts bepaalde tijd bewaard worden , soms neemt ie het programma op soms niet,
Twee series tegelijk als serie opnemen lukt niet ect...) .
http://www.test-aankoop.be/forum/Topic/545315
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=25&t=15297
met het internet heb ik totaal problemen.

Voor mij nooit geen belgacom tv meer!

lizzardking zei:

vooral de decoder die aan geen kanten werkt (loopt steeds vast, zeer traag , max 2 opnames en sommige programma's kunnen niet opgenomen worden -> conflicten, sommige programma's kunnen slechts bepaalde tijd bewaard worden , soms neemt ie het programma op soms niet,
Twee series tegelijk als serie opnemen lukt niet ect...) .
http://www.test-aankoop.be/forum/Topic/545315
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=25&t=15297
met het internet heb ik totaal problemen.

Voor mij nooit geen belgacom tv meer!

Klik om te vergroten...

damn.....das nie echt goe..
is dat nie de vorige box? de nieuwe box zou minder problemen geven?

RazorBlade0075 zei:

damn.....das nie echt goe..
is dat nie de vorige box? de nieuwe box zou minder problemen geven?

Klik om te vergroten...

Gewerkt met 2 boxen, elke week zelfde of nieuwe problemen. Service is ook niet te best op verschillende vlakken..

Sent from my HTC Desire X using Tapatalk 2