Zelete
Legacy Member
Wel, ik had normaal eerst een afspraak op 31 december. Die mannen bellen dus maar ik kon niet op tijd aan de telefoon geraken. Ik bel dus 1919 om te zien wie mij gebeld had, geheim nummer...
Daarna even naar de Belgacom helpdesk gebeld, die was "uitzonderlijk gesloten".
Welja, pech zeker. Op 3 januari een nieuwe afspraak gemaakt voor 17 januari, vandaag dus. Ik vind het wel dom dat ze er nooit een uur bijzetten. Voor de mensen met een variabel uurrooster is dat niet te doen.
So far zijn ze hun afspraken nagekomen dus. Het was trouwens een kerel van 22j ofzo dat bij mij kwam installeren, en die was niet van Belgacom zelf ofzo, gewoon een firma in de buurt denk ik.
Buiten het geklungel in hun papierwerk was het goed dus:
- Mevr. in plaats van Mnr. op mijn factuur
- Voor ons ma die ook Disovery gaat nemen hadden ze haar factuur op naam van mijn vader gezet, die ergens anders woont (gescheiden ouders)
- Ook voor ons ma, ik bestelde voor haar Discovery en ik kreeg een bedankt-voor-de-bestelling-brief voor een Classic-lijn
- Die 130 eur installatiekosten mogen ze ook is van de site smijten wanneer dat niet geldt
EDIT: Voor te checken of mijn nummer vindbaar is, bedoel je dan 1207 ofzo?
Daarna even naar de Belgacom helpdesk gebeld, die was "uitzonderlijk gesloten".
Welja, pech zeker. Op 3 januari een nieuwe afspraak gemaakt voor 17 januari, vandaag dus. Ik vind het wel dom dat ze er nooit een uur bijzetten. Voor de mensen met een variabel uurrooster is dat niet te doen.
So far zijn ze hun afspraken nagekomen dus. Het was trouwens een kerel van 22j ofzo dat bij mij kwam installeren, en die was niet van Belgacom zelf ofzo, gewoon een firma in de buurt denk ik.
Buiten het geklungel in hun papierwerk was het goed dus:
- Mevr. in plaats van Mnr. op mijn factuur
- Voor ons ma die ook Disovery gaat nemen hadden ze haar factuur op naam van mijn vader gezet, die ergens anders woont (gescheiden ouders)
- Ook voor ons ma, ik bestelde voor haar Discovery en ik kreeg een bedankt-voor-de-bestelling-brief voor een Classic-lijn
- Die 130 eur installatiekosten mogen ze ook is van de site smijten wanneer dat niet geldt
EDIT: Voor te checken of mijn nummer vindbaar is, bedoel je dan 1207 ofzo?


