Lospeed zei:
Ik heb enkel nog maar goede ervaringen met postNL/TNT. Ik koop tegenwoordig bijna alles online dus er zijn hier al serieus wat pakjes afgeleverd, quasi altijd de dag na bestelling/verzending. Waar loopt het wel fout bij jou?
De enige waar ik al problemen mee gehad heb is DPD, ze waren mijn pakket kwijt en wat later hebben ze de verpakking leeg teruggevonden tussen het afval.
Thuis: Leveringen gebeuren absurd laat (vaak na 10u 's avonds) of worden gewoon naar de eerstvolgende werkdag opgeschoven om dan weer zo belachelijk laat aangeboden te worden(dus duidelijk onderbemand met steevast overuren kloppende koeriers), pakjes die soms bij de buren geleverd worden zonder enige verwittiging gelijk een briefke in de bus of info op tracking ofzo. Al 'n geluk dat onze buren hier allemaal sympathieke mensen zijn.
Op het werk: koeriers die op álle knoppen van de parlofoon staan te rammen, telkens ze ne nieuwe indrukken wordt de verbinding die de vorige knop legde verbroken. Zo krijgt ge dus dat alle kantoren in een gebouw gestoord worden omdat de koerier een lompe beer zonder geduld is. 't zijn enkel die van GLS en TNT die dat steevast flikken, zelfs al leggen we ze het telkens uit dat ze dat niet mogen doen.
Algemeen: Frequent blijken de koeriers Nederlands niet machtig. In Leuven kan ik dat nog begrijpen gezien de nabijheid van Brussel en de taalgrens, maar in stad Antwerpen vind ik dat erg. Tracking die voor geen meter klopt, slecht bereikbare klantendienst van TNT en klantendienst van PostNL zelf die paraplu trekt.
Dus nope, dan betaal ik liever wat meer voor een koeriersdienst die z'n personeel niet overbelast en naar degelijke service streeft.
. het is altijd dezelfde, een Syriër, en we mogen eigenlijk niet klagen van te laat leveren. Nog maar 1x van de 10-15 keer dat het een dag te laat geleverd was.