Archief - Brutale kassierster

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
J

J.F.

Legacy Member
ryoudragon zei:
Dan ben je niet anders dan die mensen. Dan laat je je opjutten, en ga je nog steeds helemaal opgepompt zijn tegenover de andere klanten. Dat is trouwens ook geen zicht voor de andere klanten om nog maar te zwijgen over het imago van het bedrijf waar je dan voor werkt. Klant is koning, hoe onbeschoft ook. Neen, das niet fijn. Maar zo werkt het wel. Je moet je job kunnen professioneel doen, en als je echt moet verlagen tot het niveau van de klant en zelf ook op je paard gaan zitten, blijft het cirkeltje duren.
Klik om te vergroten...

Nee, voor mij is dat gewoon een kwestie van uzelf te laten respecteren en op u strepen staan. Als ze echt te ver gaan, mag ge hen daar gerust op wijzen (wat niet wilt zeggen dat ge die moet beginnen uitkakken etc). Ge hebt er ook genoeg wat denken "ah, een jobstudentje, daar kunt ge moeilijk tegen doen", van het moment dat ge die één keer iets terug antwoordt zeggen die gewoon niks meer en volgende keer zijn die al een stuk vriendelijker. Heb dat al vaak genoeg meegemaakt. Ik ga echt niet als een debieltje "ja meneer", "nee mevrouw" blijven knikken of niks durven terug zeggen als ze écht geen gelijk hebben en compleet onbeschoft zijn. Ik werk niet voor die mensen, ik ben niet hun persoonlijke huisslaaf. Mijn ouders zijn zelf zelfstandige en van zo mensen zeggen ze dat ze zo'n klanten liever niet hebben, daar zullen we geen boterhammeke minder om eten, maar ik heb mij ook nie laten behandelen als een stuk stront als het compleet onterecht is.
i

issith

Legacy Member
geweldig hoe dit van een non-event naar een heuse 3 pagina's lange thread is gegaan.
r

ryoudragon

Legacy Member
Ahja, maar iemand op zijn plaats zetten =/= uitkakken hé. Kreeg de indruk dat je bedoelde dat het ok was om meteen mee te doen aan scheldtirades en denigrerende opmerkingen. Maar beleefd iemand wijzen op degelijk omgaan met andere mensen, moet kunnen.
J

J.F.

Legacy Member
Nee hoor, uitschelden en schreeuwen, daar doe ik ook niet aan mee. Maar als ik al zover ben dat ik die persoon van antwoord dien, is het alleszins toch ook niet meer op een al te vriendelijke toon :p blame it on the temperament.
P

Pompi

Legacy Member
Tesliem zei:
dan zet ik ze eens efkes heel rap op hun plek.
Klik om te vergroten...

groot gelijk, die verdomde untermenschen zouden moeten weten dat ze me met een glimlach bedienen of het kan hun kop kosten.
B

Bananarama

Legacy Member
Eens 4 dagen als kassierster op de boekenbeurs gewerkt. Never again.

Echt onvoorstelbaar hoe sommige mensen meteen agressief uit de hoek komen omdat ze zich misdeeld voelen.

Vb:

"Awel?! Mijn dochter heeft hier voor 30 euro gekocht, en ze heeft zij gene gratis draagzak gekregen hé!"

Is het dan echt zo moeilijk om gewoon te zeggen: "Hallo, mijn dochter heeft hier daarnet voor 30 euro gekocht, maar ze heeft geen gratis draagzak gekregen. Hebben jullie er nog eentje liggen?"

Of:

"Hoe, jullie nemen geen boekenbons aan op de boekenbeurs? Wij zijn wel helemaal van X gekomen om die hier te gebruiken he! Wat is dat nu voor zever seg?!"

- Ik vind het heel spijtig voor u, maar dat is nu eenmaal de regel die mij is opgelegd en ik kan daar jammer genoeg niks aan veranderen...

"Ge kunt dat toch gewoon intikken?"

- Nee, ik mag geen bons aannemen en de kassa is daar ook niet op voorzien...

"Roep uwen baas dan maar is!"

→ Op zo'n momenten is de verleiding wel heel groot om te zeggen dat ze die bon in hun gat mogen steken ze

Het straffe is dan dat wanneer er iemand verschijnt met een bordje "uitgever" op zijn borst en exact hetzelfde zegt als ik, het dan blijkbaar wél een beleefde reply krijgt :ironic: Beetje neerkijken op de kassierster, m.a.w.
y

yanicro

Legacy Member
Als ik baas was van die kruidvat dan had ik die kassierster wel ff aangepakt achteraan in het magazijn
J

J.F.

Legacy Member
Bananarama zei:
Eens 4 dagen als kassierster op de boekenbeurs gewerkt. Never again.

Echt onvoorstelbaar hoe sommige mensen meteen agressief uit de hoek komen omdat ze zich misdeeld voelen.

Vb:

"Awel?! Mijn dochter heeft hier voor 30 euro gekocht, en ze heeft zij gene gratis draagzak gekregen hé!"

Is het dan echt zo moeilijk om gewoon te zeggen: "Hallo, mijn dochter heeft hier daarnet voor 30 euro gekocht, maar ze heeft geen gratis draagzak gekregen. Hebben jullie er nog eentje liggen?" Apparently...
Klik om te vergroten...

Inderdaad. Echt u laten kennen voor een draagzak twv 2 cent, daar kan ik sowieso al niet bij. Laat staan dat ge die mensen nog van een serieus antwoord moet voorzien.
y

yanicro

Legacy Member
Bananarama zei:
Eens 4 dagen als kassierster op de boekenbeurs gewerkt. Never again.

Echt onvoorstelbaar hoe sommige mensen meteen agressief uit de hoek komen omdat ze zich misdeeld voelen.

Vb:

"Awel?! Mijn dochter heeft hier voor 30 euro gekocht, en ze heeft zij gene gratis draagzak gekregen hé!"

Is het dan echt zo moeilijk om gewoon te zeggen: "Hallo, mijn dochter heeft hier daarnet voor 30 euro gekocht, maar ze heeft geen gratis draagzak gekregen. Hebben jullie er nog eentje liggen?" Apparently...

Of:

"Hoe, jullie nemen geen boekenbons aan op de boekenbeurs? Wij zijn wel helemaal van X gekomen om die hier te gebruiken he! Wat is dat nu voor zever seg?!"

- Ik vind het heel spijtig voor u, maar dat is nu eenmaal de regel die mij is opgelegd en ik kan daar jammer genoeg niks aan veranderen...

"Ge kunt dat toch gewoon intikken?"

- Nee, ik mag geen bons aannemen en de kassa is daar ook niet op voorzien...

"Roep uwen baas dan maar is!"

→ Op zo'n momenten is de verleiding wel heel groot om te zeggen dat ze die bon in hun gat mogen steken ze
Klik om te vergroten...

"Als ge voor 30 euro boeken ga kopen dan moete maar ne zak bij hebben" Had wel lache geweest als ge da gezegd had
Z

Zubrowka

Legacy Member
Gewoon hard roepen "Hier is nu uwe GRATIS draagzak die gij vroeg"
Probleem opgelost.
B

Bananarama

Legacy Member
yanicro zei:
"Als ge voor 30 euro boeken ga kopen dan moete maar ne zak bij hebben" Had wel lache geweest als ge da gezegd had
Klik om te vergroten...

Ware het niet dat je voor 30 euro maar 1 à 2 boeken hebt op de boekenbeurs :p Maar ja idd, ik heb mij daar fameus moeten inhouden. Moesten die dagen niet meegeteld hebben als mijn eerste stagedagen, dan had ik echt gewoon gezegd: "U bedoelt of ze alstublieft een draagzak mag? Sorry, dat kon ik niet meteen afleiden. Natuurlijk, mevrouw." En tegen die met de bon had ik dan gezegd "Tja... ik heb hier achter de toonbank een vuilbakje staan als ge er écht zo graag vanaf wilt.."
g

glashelder

Legacy Member
Oh, bij zo'n mensen blijf ik juist gruwelijk beleefd. Dan zie je ze ook wel ineens inbinden, het contrast met hun onbeschofte gedrag (en zo niet ben ik tenminste blij dat ik mij correct heb gedragen, hoera :p).
y

yanicro

Legacy Member
Bananarama zei:
Ware het niet dat je voor 30 euro maar 1 à 2 boeken hebt op de boekenbeurs :p Maar ja idd, ik heb mij daar fameus moeten inhouden. Moesten die dagen niet meegeteld hebben als mijn eerste stagedagen, dan had ik echt gewoon gezegd: "U bedoelt of ze alstublieft een draagzak mag? Sorry, dat kon ik niet meteen afleiden. Natuurlijk, mevrouw." En tegen die met de bon had ik dan gezegd "Tja... ik heb hier achter de toonbank een vuilbakje staan als ge er écht zo graag vanaf wilt.."
Klik om te vergroten...
Ja maar ik bedoelde natuurlijk 2 grote dikke encyclopedieen :unsure::p maar idd kzou het op da moment ook heel moeilijk hebben om mij in te houden ze:D
B

BLPGRN

Legacy Member
Een hele dag vriendelijk doen terwijl marginalen tegen u staan te klagen.. Moet vermoeiend zijn
B

Bananarama

Legacy Member
Haita zei:
Een hele dag vriendelijk doen terwijl marginalen tegen u staan te klagen.. Moet vermoeiend zijn
Klik om te vergroten...

Mijn ma werkt als gerante in een kledingwinkel en is daar wel heel kordaat in hoor :D

Het was bv eens "3 stuks kopen, enkel het duurste betalen". Waren er natuurlijk slimmeriken bij die meer dan 3 stuks wilden kopen en dan zeiden: "dit is een groepje van 3 en dan is dat ding hier het duurste, en dit is een ander groepje van 3 en dan is dat daar het duurste".

Mijn ma (ging wel al een hele discussie vooraf): "Nee, zo gaan we het spelleke hier niet spelen. Als ge per se meer dan 3 dingen wilt kopen, dan koopt ge er nu 3 en dan gaat ge met de overige 3 terug achteraan aanschuiven" (natuurlijk stonden de klanten toen al meterslang aan te schuiven). De klant (het was een bruine medemens) daarop: "Gij zijt ne racist!" Zij: "Ah, amai, dat heeft nog lang geduurd..." Waarop ze de magazijnier erbij riep (die mens is Surinaams :p): "Leroy, ben ik een racist?" En Leroy, die het spelletje natuurlijk meespeelt, "No ma'am :unsure:" (terwijl hij perfect Nederlands kan :p). Zij dan weer tegen de klant: "Weet ge wat? Probeer anders iemand te vinden die u wil voorlaten, dan moet ge zo lang niet aanschuiven". Uiteraard wou niemand die zagevent helpen.. :lol:
H

Huxley

Legacy Member
Als de klant 6 kledingstukken heeft dan laat ge die toch de 2 duurste kledingstukken betalen? Waarom moet die dan eerst 3 kledingstukken afrekenen en vervolgens nog eens aanschuiven voor de rest?
B

Bananarama

Legacy Member
Omdat hij het zo niet wilde doen. Hij wou zelf groepjes van 3 bepalen en zo doet de winkel verlies.

Stel, je hebt 6 stuks kleding: €10, €15, €20, €30, €40, €50.

De klant moet dan normaal 90 euro betalen. Hij wilde in dit geval echter werken met een groepje van 10, 15 en 20 en een groepje van 30, 40 en 50. Dan zou hij maar 70 euro betalen.
H

Huxley

Legacy Member
En wat is het verschil nu? U mama heeft ze 2 keer doen laten aanschuiven waardoor ze uiteindelijk ook maar zogezegd 70 euro betaald hebben :p (als ze wat slim zijn)
Zo zou ik het toch doen. De 10, 15 en 20 afgeven, en dan nog eens aanschuiven voor de rest.
B

Bananarama

Legacy Member
Je kunt mensen niet verbieden om twee keer aan te schuiven, maar je kunt ze wel verbieden om zelf te bepalen wat ze wel en wat ze niet willen betalen (terwijl ze uiteindelijk wel alles mee naar huis nemen). Uiteindelijk doen ze dat door twee keer aan te schuiven alsnog, maar het is voornamelijk een kwestie van principe (en mijn ma is daar nogal gevoelig aan :p )
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan