Archief - Bestelling annuleren bij FORCOM?

Dees is een goei

on-topic:

De garantie van de assemblage vervalt, niet op de stukken (zoals reeds vermeld hierboven).

Wat jij beweerd is ook niet correct, ik ken veel pc winkels die een een label plakken vanachter op de case, zodat ze kunnen zien of je hem al dan niet opengedaan hebt....

q-ball_NBK zei:

En als je je grafische kaart insteekt en je beschadigd het moederbord, dan krijg je toch geen garantie?

Klik om te vergroten...

Hangt af wat er gebeurd is. Zo lang er geen te opvallende fysieke schade is aan het mobo wordt het normaal vervangen indien nog in garantie. Heb al 2 maal een nieuw gekregen (iets te bruut geweest met het monteren van een nieuwe cooler).
(via fabrikant trouwens, da's niet meer moeite dan het terug te brengen naar forcom ze)

Ze doen dat dan gratis voor zover ik weet, je brengt gewoon de vga mee als je pc komt halen.
Heb zelf bij mijn pc verschillende onderdelen binnen gebracht op voorhand (voeding en soundkaart) ging vanzelf

Klik om te vergroten...

Nope ze zeggen dat het 20 euro extra kost om door hen een vga kaart te laten plaatsen als ge het ergens anders koopt .....

Anyway ik heb een reactie van hun ontvangen

Here it goes:

Beste,

Even ter verduidelijking,
U verliest uw garantie niet op uw stukken, hier blijft ALTIJD de volledige garantie van 2 jaar op. Wat u wel verliest is de garantie op de werking van de pc in zijn totaal. Dit omdat wij garanderen dat de PC werkt als hij hier vertrekt. Zolang de sticker achteraan verzegeld is kunnen wij dit blijven garanderen, zodra de sticker open is kunnen wij niet meer garanderen dat er binnen in de case niets is gewijzigd wat ervoor zorgt dat de pc niet meer werkt. U blijft ten allen uw volledige fabrieksgarantie behouden.

De reden dat wij werken met deze stickers (net zoals bv dell of HP) is omdat we in het verleden teveel klanten hebben gehad die een perfect werkende pc kopen en er zelf in bezig waren en hij dan op een gegeven moment niet meer werkte, ForCom kan helaas geen garantie bieden op wat u of andere klanten zelf aan hun pc doen.

Voor de VGA kaart. Tussen een release date kennen en het product ook kunnen aanbieden is een enorm verschil. Wij gaan er steeds van uit dat onze klanten graag weten wanneer we iets kunnen verkopen en iets minder wanneer het volgens de fabrikanten verkrijgbaar zou moeten zijn. Voor de nieuwe modellen van ATI deze zullen pas vlot te koop zijn tegen midden november. De release dat is vroeger maar daarmee hebben onze pc's nog geen VGA...

Bij deze is natuurlijk zoals u vraagt u bestelling geannuleerd.

Mvg,

Tom Brunson
ForCom

Lol die gast is vriendelijk gebleven die zijn daarvoor getraind

Vriendelijk wel, maar op taalgebied mag hij nog wat verder getraind worden.

't begint er toch wel over te gaan ze..

Jebac zei:

Hey

Ik zou graag willen weten ofdat ik een bestelling kan annuleren, het gaat om een volledig systeem dat al geassembleerd is, zonder legale problemen achteraf.

Klik om te vergroten...

Neen.

En op die mail gaan we niet antwoorden.

Die is nog heeel vriendelijk gebleven ....

@ Jebac ik heb echt niets moeten bijbetalen en gewoon stukken meegenomen toen ik pc ging halen....

Haha, zalig. Degene die die mail leest heeft tenminste ook weer iets om tegen zijn collegas te vertellen

En nu hebde nog altijd gene PC

Jebac, als je uw garantie niet wilt doen vervallen op uw systeem, dan koop je gewoon de onderdelen en stop je hem zelf samen (het kost u trouwens minder).
Maar als je inderdaad - om het even grof te stellen - te lomp bent om dat zelf te doen, dan moet je ook je PC niet gaan openvijzen om een onderdeel bij te steken.
Zoals eerder al aangegeven in de thread is dit gewoon om wannabee-PC-kenners de kop in te drukken, en zo zijn er veel ze.
zeker de helft van dit forum hier..

@.conne.

De reden waarom ik heb gekozen dat zij het assembleren is simpel:

Kies uw onderdelen zelf uit en laat ze door ForCom assembleren en testen!

Voor 62 euro monteren onze techniekers uw volledig systeem met de door u gekozen onderdelen, testen het besturingssysteem en installeren de laatste nieuwe drivers en updates.

Bovendien hebt u niet enkel twee jaar garantie op de onderdelen, maar ook op de werkuren!
Binnen de twee jaar toch hardwareproblemen met de door ons geassembleerde pc? Breng uw computer binnen en onze techniekers herstellen hem gratis: uw reparatie krijgt voorrang en u betaalt geen werkuren!*

Dat zijn de redenen, als ik het zelf assembleer wat ik dus wel kan .... dan moet ik elke keer als er iets mis is en die pc binnenbreng werkuren betalen .....

Als je het zelf kan assembleren, zou je ook mogelijke problemen moeten kunnen analyseren en oplossen, en zou je dus niet moeten terugvallen op je PC winkel.
Het is uw volste recht om de keuze te maken die je gemaakt hebt, maar voor mij zegt het eerlijk gezegd genoeg.
Het grote probleem met PC's/IT is dat er veel mensen zijn die er iet of wat van kennen en zichzelf veel te hoog inschatten, waardoor de IT sector nog steeds ondergewaardeerd wordt, en niet als "stiel" wordt aanzien.
En daar wordt ik eerlijk gezegd een beetje gek van.

Dus als er op een bepaald moment een graka of een moederbord stuk gaat dan zou ik het probleem kunnen oplossen wegens mijn 10 jaar universiteit opleiding voor ICT hardware? ....... Sarcasme off.

Wat jij nu zegt tegen mij is dat ik niets of niet veel weet en kan over pc's .....

Fix jij een stuk moederbord als jij er toch zoveel over weet.

Ik word eerlijk gezegd een beetje gek van mensen zoals u

Met uw vooroordelen, wie ben jij om mij te vooroordelen? Dus omdat ik veel weet over pc's en het heel simpel zelf kan assembleren mag ik niet het door hun laten doen oh nee dan verlaag ik mij tot die mensen die er echt niks van kunnen.

Het gaat hem hier over de garantie op die onderdelen en werkuren. Zoals ik al zei fix jij maar een stuk moederbord of graka, waarvan veel transistors gewoonweg gefried zijn probeer jij dat maar te fixen.

lol, moest jij 10 jaar universiteit hebben gevold zou je zo'n belachelijke mails niet sturen maar dat op een volwassen manier afhandelen.

Een mobo kan je idd zomaar niet fixen, maar als je het probleem localiseerd (en concludeerd dat het het mobo is), dan geef je gewoon dat mobo binnen voor RMA. problem solved ...

Jebac zei:

Zoals ik al zei fix jij maar een stuk moederbord of graka, waarvan veel transistors gewoonweg gefried zijn probeer jij dat maar te fixen.

Klik om te vergroten...

Dat wordt niet gefixt. Zelfs een kapot ramslot lossolderen kost al teveel. Fabrikanten vervangen nog liever (en sneller) het geheel. Welcome to mass production^^ Laat staan dat je het zelf zou gaan proberen.

CyberOps zei:

Dat wordt niet gefixt. Zelfs een kapot ramslot lossolderen kost al teveel. Fabrikanten vervangen nog liever (en sneller) het geheel. Welcome to mass production^^ Laat staan dat je het zelf zou gaan proberen.

Klik om te vergroten...

Ik heb een Soltek mamaplankje dat naar Taiwan is teruggestuurd om er een condensator te vervangen! Ik dacht ook dat massaproductie een nieuw bord zou garanderen. Niet altijd dus.

uitzonderingen bevestigen de regel

Jebac zei:

Dus als er op een bepaald moment een graka of een moederbord stuk gaat dan zou ik het probleem kunnen oplossen wegens mijn 10 jaar universiteit opleiding voor ICT hardware? ....... Sarcasme off.

Wat jij nu zegt tegen mij is dat ik niets of niet veel weet en kan over pc's .....

Fix jij een stuk moederbord als jij er toch zoveel over weet.

Ik word eerlijk gezegd een beetje gek van mensen zoals u

Met uw vooroordelen, wie ben jij om mij te vooroordelen? Dus omdat ik veel weet over pc's en het heel simpel zelf kan assembleren mag ik niet het door hun laten doen oh nee dan verlaag ik mij tot die mensen die er echt niks van kunnen.

Het gaat hem hier over de garantie op die onderdelen en werkuren. Zoals ik al zei fix jij maar een stuk moederbord of graka, waarvan veel transistors gewoonweg gefried zijn probeer jij dat maar te fixen.

Klik om te vergroten...

Als je kan zien welk onderdeel stuk is, kan je je toch gewoon beroepen op de garantie voor dat onderdeel en het zelf installeren. Waarom zou je dan zelfs een volledige pc kopen. Je kan perfect alle hardware apart kopen, er is toch altijd garantie op die onderdelen.

russian zei:

Ik heb een Soltek mamaplankje dat naar Taiwan is teruggestuurd om er een condensator te vervangen! Ik dacht ook dat massaproductie een nieuw bord zou garanderen. Niet altijd dus.

Klik om te vergroten...

Offtopic: 50 ct per C en 2 minuten werk.
Ik heb zo nog 2 bordjes draaien met elk bijna 20 C's die vervangen zijn. Ge moet ook goe beseffen dat nieuwe C's de ouwe die er nog opstaan de doodsteek kunnen geven. Meestal zijn ze er allemaal even slecht aan toe. En als er dan ene nieuwe tussenzit die terug voor een hogere lading zorgt kan de rest wel eens over de grens geduwd worden.

en wrr is mijn post verwijdert ? stond toch niets meer in dan bij de anderen...