Archief - Belgacom verhoogt snelheid en volume

gilleshuysmans zei:

Hoi allemaal,

Ik heb juist gebeld om mijn snelheid te verhogen van 4 naar 12..
Ik kreeg als antwoord dat de centrale waar we op aangesloten zijn
nog niet uitgerust is om deze snelheid te leveren. Wil dat dan zeggen
dat overstappen van ADSL plus naar VDSL boost ook niet mogelijk is?

Grtz

Klik om te vergroten...

ik kreeg juist dezelfde uitleg. Ik vroeg wanneer de centrale dit dan wel aankon en ze zeiden dat ze het niet wisten en dat ik later maar nog eens moest terugbellen om te horen of de centrale al vernieuwd was.

Ik vind dit echt niet kunnen. Ik zit nu met een snelheid van 115kb/s en ik betaal voor 500kb/s ( ofte 4mbit/s). Ik dacht dit ook op te lossen door te verhogen naar 12 en dan geven ze je zo een antwoord. pff, ik heb al gelezen dat het in vele landen beter is. Bv, nederland!

Same here... kvroeg ook oelang kan da duren en die zo een week/maand/een jaar... Ik ok daaaaag...'klikt op het rode hoorntje'

gilleshuysmans zei:

Hoi allemaal,

Ik heb juist gebeld om mijn snelheid te verhogen van 4 naar 12..
Ik kreeg als antwoord dat de centrale waar we op aangesloten zijn
nog niet uitgerust is om deze snelheid te leveren. Wil dat dan zeggen
dat overstappen van ADSL plus naar VDSL boost ook niet mogelijk is?

Grtz

Klik om te vergroten...

Misschien niet. Hier was onlangs een technicus van BGC die me wist te vertellen dat we hier zijn aangesloten op een centrale 2km verderop. We hebben nu een gewoon adsl-go abo en een gewone adsl lijn (zonder belgacom TV en dus aan 4,6Mbit). Hij zei echter ook dat de VDSL-centrale letterijk op nog geen 50 meter van onze deur ligt. Op de webtools van Belgacom kan je niet voortgaan want bij een telefoonnummercheck geven die ten onrechte aan dat ik geen VDSL boost abo zou kunnen nemen. Hij heeft me op zijn eigen laptop laten zien dat VDSL hier wel mogelijk is.

Dus misschien hebben jullie daar een gelijkaardige situatie

Kan je me mss een link nr die webtools geven? Kwil die telefoonummer check wel eens doen

http://www.belgacom.be/bwt/control/nl/jsp/dynamic/checkAvailability?serviceCode=1&division=RES

Maar volgens mij is dat ding niet echt betrouwbaar... Als je echt zekerheid wil, kan je het misschien best eens navragen in een Belgacomwinkel.

De overstap van 4 - -> 12 is gratis? Ook als je er speciaal voor telefoneert?

De snelheidsverhoging gebeurt enkel gratis én automatisch voor Belgacom TV klanten.

Heb je geen Belgacom TV dan moet je de snelheidsverhoging ZELF aanvragen en een éénmalige kost van 50€ betalen.

echt zo stom eh dat ge daar voor moet betalen, en dan zijt ge al 5j klant met uw internet en 20j met uwe telefoon

Tah_b00nz0r zei:

echt zo stom eh dat ge daar voor moet betalen, en dan zijt ge al 5j klant met uw internet en 20j met uwe telefoon

Klik om te vergroten...

Nieuwe klanten krijgen kortingen, bestaande klanten krijgen niets.
Ook bij de werkgever is dat zo. Nieuwe collega's die nog niks bewezen hebben krijgen soms een hoger loon dan jij die al 2 jaar ligt te zwoegen, zeker als de markt heel goed draait

'k heb een vraag. Wij hebben momenteel Belgacom ADSL+ (60 gig in de maand, 4mb line connection) met een snelheid van +/- 500 kbps. Ik heb sinds recent nog maar gelezen dat alle belgacom klanten, waaronder ook ons abonnement blijkbaar een upgrade heeft gekregen van line speed, van 4 naar 12mb.

Wij downloaden nog altijd maar aan 500kbps, dus ik veronderstel dat dat niet doorgevoerd is omwille van: incompatibele modem of het feit dat wij geen belgacom digital tv hebben.

vervolgens heb ik gelezen dat klanten zonder belgacom digital tv toch die upgrade kunnen aanvragen en dan 50 euro bijbetalen voor dat te installeren. Wat houdt dat precies is?

kortom, heb ik recht om die upgrade te laten doorvoeren, mits betaling voor die installatie of werkt dat anders?
en het belangrijkste vanal, waar kan ik daarvoor terecht bij ADSL zelf? (op de site is ook niets te vinden over ADSL2)

Ik dacht dat je gewoon een compatibele modem moest kopen en dat het dan werkt.

kan er iemand mij concreet zeggen hoe dat gebeurd en wat de voorwaarden zijn?
belgacom heeft ons vroeger al proberen opleggen met "verder geen kosten"

Of dat hij plots wel te ver van een centrale zit wat vroeger misschien niet het geval was (kan perfect)

Ikaruga zei:

'k heb een vraag. Wij hebben momenteel Belgacom ADSL+ (60 gig in de maand, 4mb line connection) met een snelheid van +/- 500 kbps. Ik heb sinds recent nog maar gelezen dat alle belgacom klanten, waaronder ook ons abonnement blijkbaar een upgrade heeft gekregen van line speed, van 4 naar 12mb.

Wij downloaden nog altijd maar aan 500kbps, dus ik veronderstel dat dat niet doorgevoerd is omwille van: incompatibele modem of het feit dat wij geen belgacom digital tv hebben.

vervolgens heb ik gelezen dat klanten zonder belgacom digital tv toch die upgrade kunnen aanvragen en dan 50 euro bijbetalen voor dat te installeren. Wat houdt dat precies is?

kortom, heb ik recht om die upgrade te laten doorvoeren, mits betaling voor die installatie of werkt dat anders?
en het belangrijkste vanal, waar kan ik daarvoor terecht bij ADSL zelf? (op de site is ook niets te vinden over ADSL2)

Klik om te vergroten...

eens bellen naar belgacom zelf?
ofwel hier vragen

Tik vzw • Forumoverzicht

voor 12mbit moet je een adsl2+ compatible modem kopen. Je surft dan immers op dit "nieuwe" netwerk. Een addertje dat niemand vermeldt ...

neeja, van die modem wisten we wel. Mijn pa heeft al gerekend dat we zeker een nieuwe modem moeten leggen

Tja, jullie zeggen wel altijd dat telenet nest is maar deze problemen hebben wij niet bij telenet he? Ik moet geen nieuwe modem kopen, mijn snelheid word direct meer, plus bij telenet krijg je toch wel de echte snelheid.
Bij belgacom moet je nog zoveel km vn centrale wonen en blabla! Ik woon 6 km van centrale (ja dat is echt zo) en dus kan ik niet eens fatsoenlijk adsl hebben.
Neenee geef mij maar telenet

Dat is nog eens nieuws!

kzal het es uitleggen.

atm zit je op Belgacom ADSL met max lijnprofiel van 4.2 MB/s
om van die 4.2 naar 12 te gaan moeten in de centrale nieuwe kabels getrokken worden (letterlijk) naar andere pots.
Voor enkel Internet zal dit ADSL2+ worden met max lijnprofiel van 12MB/s
Met TV zal dit VDSL2 worden met max lijnprofiel van 20MB/s (waarvan 8 naar de TV-stream gaat)

daarvoor moet je een B-Box hebben -> ADSL(2+)
of een B-Box2 of Sagem -> VDSL2

als het VDSL2 is zal er wssn wel een technieker moeten langskomen om een nieuwe NTP TF2007 ("nieuw telefoonbakske") met Full Rate Spliter aan de invoer te hangen
bij ADSL2+ is dat (nog) niet nodig

die 50euro is dus 1) de kabels trekken 2) de activatie en eventueel 3) aanpassing invoer


*edit* het VDSL2 netwerk is nog niet beschikbaar voor heel Vlaanderen

*edit2 na veel BS te lezen op dit topic*
vanuit de centrale wordt er glasvezel getrokken naar een Belgacom kastje langs de weg, een ROP genaamd. Naast deze ROP (of toch er dicht bij) bevindt zich een Belgacom kast waar van iedereen uit de buurt zijn lijn in toekomt, een KVD genaamd. De verbinding vanuit de KVD naar jullie huis verloopt voor de moment nog op een koperpaar. Daarom mag de maximum afstand van de KVD naar jullie huis maar 800meter zijn voor VDSL2.. en dus niet van de centrale. Je kan op je gemak 10km van de centrale wonen. Zolang er zicht maar een ROP naast de KVD bevindt die zich op max 800m van je deur bevindt.

meer schematisch VDSL2:
CENTRALE ->glasvezel->ROP->glasvezel->KVD->koper->HUIS
afstand: centrale->rop->kvd = maakt niet uit
afstand: kvd->huis = max 800m VDSL2

De bedoeling is op termijn glasvezel tot bij de klant aan te bieden maar gezien nog nie eens heel Vlaanderen gedekt is voor VDSL2 zal dat nog even duren. (jaren)

ik veronderstel dat ik daar eens voor zal bellen morgen.