dr.lee zei:
Ik vind het niet meteen terug maar als je bij belgacom digitale tv pakt, vallen de kosten bij integan voor je huidige analoge kabel dan weg?
Aangezien televisie dan ook via de telefoonlijn binnenkomt kan je je kabelabonnement inderdaad volledig opzeggen.
Levitation zei:
Na het lezen van een aantal pagina's hier heb ik toch ook nog een vraag.
We hebben hier thuis Belgacom ADSL GO liggen. We hebben daarvoor een Belkin Wireless G+ MIMO Modem Router, die in principe 100 Mbps zou moeten aankunnen.
Volgens onze pa gaat de snelheid volgende maand dan ook naar 20 Mbps gaan hier, terwijl ik zo goed als zeker ben van niet. Ik dacht hier ergens gelezen te hebben dat je dan een nieuwe modem moet kopen, maar dat kost dan weer 50 euro.
Ik heb al ontelbare telefoontjes naar Belgacom gedaan en zij zeggen dat ik te ver van de centrale zit en blablabla, maar nooit krijg ik een klaarhelder antwoord waarom het nu niet mogelijk is om hier over te gaan op een snellere verbinding. Mijn modem zou het in principe toch moeten aankunnen? Waarom wil men mij dan weer 50 euro laten betalen voor een modem die hetzelfde doet? Of gebeurt er nog iets anders wanneer ik dat betaal? (En je zou ook van de snelheidsverhoging kunnen genieten als je overstapt naar Belgacom TV, i.v.m. VDSL ofzoiets?)
Als ik het goed begrijp zit ik dus nog altijd op een klassieke ADSL lijn (vandaar slechts 4,6 Mbps) en ga ik van die beloofde snelheidsverhogingen nog steeds niks merken vanaf volgende maand, tenzij ik 50 euro betaal?
Het spijt me voor mijn ingewikkelde vraag. Over het algemeen ben ik best goed op de hoogte van dit soort zaken, maar Belgacom heeft het doorheen de jaren zo ingewikkeld gemaakt met hun loze en vage beloftes dat ik niet meer weet wat ik nu écht mag gaan verwachten in maart.
Mits wat zoeken in dit en enkele andere topics van nog niet zo heel lang geleden had je alle antwoorden al kunnen vinden.
Hier nog maar eens een beknopte uitleg:
er zijn verschillende types DSL verkrijgbaar bij Belgacom.
Er is ADSL, ADSL2+ en er is VDSL2.
ADSL2+ laat hogere snelheden toe dan ADSL, maar voor beide technologieën is de afstand tot de telefooncentrale bepalend.
Bij VDSL2 is dat niet het geval, daar word je aangesloten op een ROP, dit is een wijkkast die is aangesloten op het glasvezelnetwerk. Aangezien je slechts in aanmerking komt voor VDSL2 wanneer je op minder dan één kilometer van een ROP woont, zal je de door Belgacom opgegeven maximumsnelheid ook zonder problemen halen. Het probleem is natuurlijk wel dat je op minder dan één kilometer van zo'n ROP moet wonen. Momenteel heeft Belgacom een dekking van 70%. Maw niet iedereen komt al in aanmerking voor een VDSL2-aansluiting. Belgacom is wel hard aan het werken om VDSL2 overal beschikbaar te maken.
Voor VDSL2 heb je inderdaad een nieuwe modem nodig: de Belgacom b-box2. Dat toestel is eigenlijk een Sagem f@st 3464, maar dan voorzien van Belgacomfirmware. Dit is momenteel de enige modem die je in België kan gebruiken voor VDSL2.
Om na te gaan of je aansluitbaar bent op VDSL2 surf je naar de website van BelgacomTV en daar doe je de beschikbaarheidstest. Kan je 1 of 2 HD-kanalen kijken, dan is VDSL2 beschikbaar. Indien je wil overschakelen naar VDSL2 zonder Belgacom TV te nemen, dan moet je inderdaad 50€ betalen (de zgn optie "speed"). Voor dat geld krijg je die b-box 2 er wel gratis bij, wat niet mis is als je bedenkt dat het toestel anders zo'n 140€ kost. Momenteel kan je de speed-optie trouwens gratis krijgen, maar dan moet je wel gaan klagen in een teleboetiek of telefonisch bij de klantendienst: je zegt maar dat je niet tevreden bent over je snelheid en dat je het overweegt om van provider te veranderen. Momenteel kan je trouwens erg makkelijk bij Belgacom weg aangezien zij binnenkort hun prijzen verhogen en je je lopende contract daarom conform artikel 23 van hun algemene voorwaarden kostenloos kan opzeggen. Gebruik dat laatste argument als drukkingsmiddel. Maar nogmaals: dit gaat dus enkel als je voor VDSL2 in aanmerking komt!
Het is ook mogelijk dat je niet in aanmerking komt voor VDSL2, maar wel voor ADSL2+. Dat kan je opnieuw zien op de website van Belgacom TV: kan je (één of?) twee SD-streams ontvangen, dan zou ADSL2+ zeker beschikbaar moeten zijn. Ook dan is het mogelijk om de optie "speed" te nemen, zie wat ik hierover heb gezegd in de vorige paragraaf. Weet wel dat de snelheid van ADSL2+ wschl niet omhoog gaat op 1 maart. Je blijft dus maximaal met een 12Mbit-profiel zitten. Voor ADSL2+ heb je enkel een nieuwe modem nodig als je huidige modem dat niet ondersteunt. Of je kan ook de b-box2 gebruiken die je krijgt. Zo'n b-box 2 ondersteunt immers niet alleen VDSL2 maar ook ADSL en ADSL2+.
Kom je niet voor ADSL2+, noch voor VDSL2 in aanmerking, dan heb je brute pech: op de downloadlimiet (en enkele futiliteiten zoals een grotere mailbox) na verandert er voor jou helemaal niets op één maart. Of toch: je gaat meer betalen
Die mensen kunnen ofwel wachten tot VDSL2 beschikbaar is (vraag info aan Belgacom: zij kunnen soms preciezere termijnen geven) ofwel kunnen ze hun contract kostenloos beëindigen wegens prijsverhoging en overschakelen naar een andere provider (wschl best Telenet aangezien de andere dsl-providers qua downloadsnelheid niet beter gaan kunnen doen dan Belgacom).
Bart Religion zei:
VDSL = ADSL2+ ??
Of zijn dat verschillende modems?
Zie hierboven, ja dat zijn verschillende modems.
Voor VDSL2 is enkel de B-box 2 / Sagem f@st 3464 mogelijk.
Voor ADSL/ADSL2+ kan je gelijk welke adsl(2+)-modem gebruiken (en dus ook de b-box 2 aangezien deze ook adsl en adsl2+ ondersteunt).
)