ja kaart en nummer kan je in principe behouden
edit: van op de tmf site!
Hoe behoud je hetzelfde gsm-nummer?
Stap je over naar The Mobile Factory, dan mag je gratis je huidige nummer behouden. Dat wordt zonder extra kosten voor je geregeld in elke BASE-shop.
Is dit wel iets voor mij?
Deze dienst is voor iedereen die een actief gsm-nummer heeft bij een Belgische mobiele operator.
Wat moet ik doen om mijn nummer te behouden?
Spring, val of dwarrel binnen in een BASE-shop.
Vraag er het formulier 'aanvraag nummerbehoud' en vul het in.
Na het tonen van je identiteitskaart en het ingevulde formulier zet BASE het proces in gang. Dat duurt maximaal enkele dagen. Tijdens die periode kan je blijven bellen en gebeld worden met de sim-kaart van je vorige mobiele operator.
Is je overdracht aanvaard? Dan ontvang je een sms'je met de boodschap dat je je nieuwe The Mobile Factory sim-kaart in je gsm mag steken. Omdat de heraansluiting enige tijd in beslag neemt, ben je op dat moment maximaal één uur onbereikbaar. Ter bevestiging krijg je een welkom-sms'je dat je voortaan bij TMF bent. Mocht er toch iets fout gaan, bel dan 0484 84 2 863.