Archief - abonnement snel + gratis opzeggen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
c

ceurrrix

Legacy Member
Voor hen die nog niet weten hoe hun abonnement op te zeggen.

Kan toegepast worden bij alle providers :niceone:

Op 02/07 voor 09.00 uur een email gestuurd naar Telenet om mijn internet op te zeggen :love:


Temse 2 juli 2010
Telenet NV
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Geachte,

Hiermede zeg ik met onmiddelijke ingang mijn internet Turbo xl abonnement op wegens grove nalatigheid van Telenet op
De opzegperiode van 30 dagen is om bovenvermelde reden niet van toepassing en speelt bij het bepalen van de door u gevraagde opzeggingsvergoeding dan ook geen rol.
Ik stuur u ook geen aangetekend schrijven omdat uit op forums vermelde klachten blijkt dat aangetekende brieven traag tot niet beantwoord worden.
Geef bij google maar eens “telenet opzeggen “ in ,je krijgt dan ,: Google waaruit besloten kan worden dat de handelswijze niet koosjer is.
Mijn gegevens zijn,:
Den Optimist Klantennummer: 00666
Account: 007
Account informatie Identificatie
Adres Temse
Mijn internet TurboNet XL
Betaalmethode Overschrijving

Aan de telefoon beweerde u dat ik lieg als ik zeg dat men bij andere providers niet veplicht is op te zeggen per aangetekend schrijven,ik haal dan ook ,:
13.3 De Klant erkent dat de e-mail communicatie tussen hem en Scarlet de
rechtskracht van een schriftelijk bewijs bezit.
Uit http://www.scarlet.be/_pdf/_nl/Algemene_Voorwaarden_v7.pdf aan
Ook Belgacom en Edpnet heb ik al opgezegd zonder een aangetekende brief te gebruiken
Ik mail deze opzeg en voeg er een door mij ondertekende opzegging bij en een copy van mijn identiteitkaart bij.

Door deze email kan je mijn eindafrekening met de door u gevraagde opzegvergoeding van 675€ maken ,
en mij het te betalen laten weten,waarna ik alles regel en van de door TN geleverde miserie af ben

ps,: U mag me bellen op het nummer 03 xxxxxxxx indien u nog vragen hebt. Best tussen 09.00 en14.00 uur
Hoogachtend

Den Optimist
Klik om te vergroten...

en voor 12.00 uur bedankte Telenet me al omdat ik opgezegd had :applause:

Beste Optimist

We vinden het jammer dat u besliste om uw Telenet internet op te zeggen.

Zoals telefonisch afgesproken, bevestigen wij u schriftelijk dat uw diensten zullen gedeactiveerd worden op 2-08-2010.

Volgens onze algemene voorwaarden bedraagt de minimumtermijn van een contract één jaar. Wanneer u eerder opzegt, wordt er een verbrekingsvergoeding aangerekend, gelijk aan de resterende abonnementskosten. In uw geval bedraagt de opzegvergoeding 600 euro.

Wenst u meer informatie hierover? Dan kunt u contact opnemen met onze klantendienst op het nummer 015 66 66 66.
Klik om te vergroten...

Bron

Ik kom hier niet om er over te discuteren :naughty:

enkel om onwetenden te informeren :eek:

en aantonen dat het eenvoudig is als je maar duidelijk bent :hug:
Z

Zibro

Legacy Member
Euh, ik snap eigenlijk niet goed wat je nu wilt bewijzen? Je hebt opgezegd en betaald uw opzeggingsvergoeding (€600 :O). Dus je hebt je TN verbinding niet meer maar je gaat er wel voor betalen?
A

Anoniem04

Legacy Member
Onmiddelijk. :ironic:

Leer schrijven, dat is tenminste nog een nuttige hobby.
V

Voodooghost

Legacy Member
Zibro zei:
Euh, ik snap eigenlijk niet goed wat je nu wilt bewijzen? Je hebt opgezegd en betaald uw opzeggingsvergoeding (€600 :O). Dus je hebt je TN verbinding niet meer maar je gaat er wel voor betalen?
Klik om te vergroten...

Denk niet dat hij van plan is om te betalen, als je de andere link even leest dan zie je dat hij dat gaat aanklagen bij ombudsdienst en Vrederechter.

Telenet heeft net als elk groot bedrijf wel eens last van probleempjes en toestanden, maar ik ben algemeen toch meer tevreden over de aanpak van problemen dan bij Belgacom.
Belgacom verbergt de telefoonnummers voor helpdesk, als je een nummer vind verbinden ze u 15 keer door en moet je 30 minuten (zonder overdrijven) wachten op antwoord als je al eentje krijgt, afspraken komen ze niet na, en ze beloven aanpassing infrastructuur die ze nooit nakomen.
Bij Telenet krijg ik telefonisch snel een antwoord, afspraken worden wel degelijk nageleefd en meestal hebben ze ook een oplossing voor het probleem.
c

ceurrrix

Legacy Member
Over Belgacom kan ik niet meer klagen
3 dagen na dat ik telefonisch had opgezegd hebben ze mijn telefoonlijn vrijgegeven
ondanks het feit dat mijn lijn ,zogezegd,niet voor 29/07 kon vrijgegeven worden.(opzegperiode 1 maand)

Bron
S

SpeedFreak.be

Legacy Member
Ik voorzie al weer een ellenlange thread over die 600 euro, mits de ts dan nog i-net heeft. :p
c

ceurrrix

Legacy Member
Ik ga hier niet veel commentaar meer geven

maar Voodooghost zit er niet veel naast

TN heeft me al +/- 1400€ voor 2 maand internet aangerekend waar ze nu die 600€ kunnen bijkletsen

en als het te zot word ,mag deze post gesloten worden.

Ik ben het al gewend
J

JimmyPatterson

Legacy Member
Het niveau van uw email is echt laag:p Proberen "deftig" te schrijven maar dan falen in elk opzicht:)
B

Bv202

Legacy Member
Dus nu moet ge voor een jaar abonnementskosten betalen terwijl ge geen internet hebt? Goed bezig! :D

En Telenet support is goed (zéér goed zelfs), zolang het maar niet over financiële zaken gaat :)
D

Dobbelsteen

Legacy Member
Als ge nu nog eens zou zeggen wat de 'ernstige gebreken' zouden zijn, zou de thread nuttig zijn. Nu is het een verzameling van slecht gekozen woorden en een belabberde poging to zakelijke brief.
S

SpeedFreak.be

Legacy Member
Bv202 zei:
Dus nu moet ge voor een jaar abonnementskosten betalen terwijl ge geen internet hebt? Goed bezig! :D

En Telenet support is goed (zéér goed zelfs), zolang het maar niet over financiële zaken gaat :)
Klik om te vergroten...

Nah zeer goed .... ook al weer niet. Gisteren had ik een klein probleem met de digi tv. Ik bellen krijg ik een grietje er voor alles uitgelegd zegt ze wacht even ik moet even wat navragen.... ik wachten (15 min) en toen tuut-tuut-tuut ingehaakt. :doh:

2e keer ben ik wel goed geholpen
C

ChfZ | Hanky

Legacy Member
En ge zet uw eige nog is voor € 75 in't zak. Get change da TN daar nog eerlijk in is...
C

Carrion

Legacy Member
Ik hoop nie da het even lang gaat duren voor u om hier weg te gaan als bij telenet.
|

|) ][ |V| ][

Legacy Member
Johan tb zei:
Nah zeer goed .... ook al weer niet. Gisteren had ik een klein probleem met de digi tv. Ik bellen krijg ik een grietje er voor alles uitgelegd zegt ze wacht even ik moet even wat navragen.... ik wachten (15 min) en toen tuut-tuut-tuut ingehaakt. :doh:

2e keer ben ik wel goed geholpen
Klik om te vergroten...

Een meisje dat inhaakt als jij haar belt? Vreemd.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan