Archief - Alternate.be klantennummer?

Kwist niet echt exact in welke subforum ik dit moest plaatsen....


Verleden zaterdag een aantal onderdelen voor mijn moeder besteld op alternate.be voor een budget PC.

Gisteren wou ik is kijken hoever de order al gevorderd was maar ik kan op hun (nieuwe aangemaakte) account de orderstatus niet controleren omdat er een melding opkomt dat er geen klantenummer is ingegeven bij hun "MyAlternate account".

Nu heb ikzelf ook een account op alternate en eveneens een klantennummer (en optie!) om dit in te geven of aan te passen bij de account instellingen.

Weet er iemand waarom dit nie werkt op hun account waar de bestelling is op gemaakt of zal ik best is naar hun support dienst bellen?

Ik heb hetzelfde ik heb dat klantnummer ingegeven op de site (mijn account bestaat al een tijd), maar nop. Anders gewoon naar de klantendienst bellen die helpen je wel verder.