Archief - 30% bij Alternate betalen.

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
o

oldPES

Legacy Member
Bij Alternate zie je soms het volgende staan:

"Bij annulering wordt 30% van de opdrachtwaarde incl. BTW in rekening gebracht. De geleverde
goederen blijven eigendom van Alternate België Comm. V. tot na de volledige betaling."

Wat wordt hiermee bedoelt? Als 'aankoopadvies' is het dan beter om de aankoop te maken en dan gewoon alles terug te sturen (naar de wet van 2010):

ECC-Net - European Consumer Centre Belgium

Dit snap ik even niet...
j

jellybsly55

Legacy Member
Dit zou ik even lezen

Ik snap eigenlijk niet goed wat je probleem is. Als je een systembuild hebt gedaan en je wilt iets veranderen dan stuur je nu vlug een mailtje. (Je kan geen persoonlijke systembuilds retouren)
Als je iets aangekocht hebt, maar je hebt je bedacht dan laat je het gewoon leveren en retour je het binnen de 14 dagen.

En wat bedoel je met " is het dan beter om de aankoop te maken en dan gewoon alles terug te sturen (naar de wet van 2010)" daarop zou ik zeggen neen, je koopt het product in de eerste plaats gewoon niet.
E

EagleEye

Legacy Member
jellybsly55 zei:
Dit zou ik even lezen

Ik snap eigenlijk niet goed wat je probleem is. Als je een systembuild hebt gedaan en je wilt iets veranderen dan stuur je nu vlug een mailtje. (Je kan geen persoonlijke systembuilds retouren)
Als je iets aangekocht hebt, maar je hebt je bedacht dan laat je het gewoon leveren en retour je het binnen de 14 dagen.

En wat bedoel je met " is het dan beter om de aankoop te maken en dan gewoon alles terug te sturen (naar de wet van 2010)" daarop zou ik zeggen neen, je koopt het product in de eerste plaats gewoon niet.
Klik om te vergroten...
1) Het gaat hier over Alternate België, niet Alternate Nederland.
2) oldPES heeft perfect het recht om zich vragen te stellen over het retourbeleid en in welke mate dit overeenstemt met lokale en/of Europese wetten. Er is daarmee nog geen "probleem". (al staat het topic misschien niet helemaal juist op Aankoopadvies)

TS: waar zie je dat staan van die 30%? Mij lijkt het ook gewoon zo dat je bij afstandskoop wettelijk recht hebt op een retour met volledige terugbetaling, ongeacht de terms&conditions van de winkel in kwestie... Maar misschien geldt dat niet voor "persoonlijke" goederen zoals een zelf samengestelde PC?
d

dimio111

Legacy Member
bij mijn weten staat die 30% bij artikelen die speciaal voor jou zouden besteld worden.

uitzonderlijke artikelen die dus niet standaard op voorraad zijn.
Ik moet zeggen, de meeste winkels zetten bij die speciale gevallen dat dit nooit kan geretourneerd worden. (geen idee hoe dit wettelijk in mekaar zit).
Maar in het standpunt van de winkel kan ik dit wel goed begrijpen.
Alternate vraagt dan maar een aftrek van 30%.
Dit is wel speciaal, maar beter dan de andere winkels die de retour zouden weigeren.

Dat is gwn wat ik ervan begrijp, en ik heb ook geen flauw idee of dit ook wel je vraag was.
Maar hopelijk heb je der wat aan.
o

oldPES

Legacy Member
EagleEye zei:
1) Het gaat hier over Alternate België, niet Alternate Nederland.
2) oldPES heeft perfect het recht om zich vragen te stellen over het retourbeleid en in welke mate dit overeenstemt met lokale en/of Europese wetten. Er is daarmee nog geen "probleem". (al staat het topic misschien niet helemaal juist op Aankoopadvies)

TS: waar zie je dat staan van die 30%? Mij lijkt het ook gewoon zo dat je bij afstandskoop wettelijk recht hebt op een retour met volledige terugbetaling, ongeacht de terms&conditions van de winkel in kwestie... Maar misschien geldt dat niet voor "persoonlijke" goederen zoals een zelf samengestelde PC?
Klik om te vergroten...

Dit was inderdaad bij Alternate.be, excuses voor de verwarring.

Dit krijg je als je een offerte aanvraagt voor bvb een galaxy tab + exacte verzendingskosten. Of RAM + exacte verzendingskosten.

Bij Alternate.nl krijg je het volgende:

"Bij annulering wordt 8% van de opdrachtwaarde incl. BTW in rekening gebracht."

Bij Alternate.de vermelden ze:

"Offer without engagement. Intermediate sale reserve."
C

Cervantes

Legacy Member
Als je bij Alternate.be iets besteld dat "een speciaal te bestellen product" is, of maatwerk laat samenstellen (een eigen systeem) kan u eigenlijk niet afzien van de aankoop. Hier zal dan ook een offerte voor getekend moeten worden. Indien u toch zou afzien van de aankoop, zal u een bedrag van 30% van het totaal bedrag moeten betalen. Speciaal te bestellen producten zijn producten die Alternate niet op stock heeft liggen en dus eigenlijk niet elke dag verkocht worden, zoals projectors van 3000euro ofzo, of andere grote/dure producten.
O

Obscurax

Legacy Member
Dit is niet wettelijk en in strijd met de verkoop op afstand?

De WMPC verleent de consument een termijn van minstens 14 kalenderdagen aan elk contract afgesloten op afstand gedurende dewelke men kan afzien van het contract. Met andere woorden, gedurende deze termijn van 14 kalenderdagen kan de consument de onderneming informeren dat hij zijn goed of zijn dienst niet meer van haar wenst te kopen zonder boetes en zonder een reden op te geven.
Klik om te vergroten...
C

Cervantes

Legacy Member
Obscurax zei:
Dit is niet wettelijk en in strijd met de verkoop op afstand?
Klik om te vergroten...

Dit is niet zo bij alle producten. Maatwerk en een deel van elektronische producten kunnen ten alle tijden geweigerd worden voor omruiling. Dit wordt ook uiteraard duidelijk gemaakt aan klanten, daarom dat er dus ook een getekende offerte nodig is om dan uw offerteaanvraag om te zetten naar een bestelling of order.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan