Archief - NMBS...
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Lolplayer
Legacy Member
Poekie95 zei:
Iemand de toiletten van een trein aanraden voor 15 minuten, puur sadisme.
Het hangt allemaal een beetje af van controleur tot controleur, zo gebruik ik mijn campuskaart van Leuven naar Lier voor van Leuven naar Brussel te rijden, compleet belachelijk, maar blijkbaar geen probleem. Ik denk dat veel van die controleurs geen flauw idee hebben van hoe geografisch bepaalde steden liggen tegenover elkaar en vele denken dat het normaal is dat je in Brussel of Antwerpen moet overstappen en stellen zich verder dan ook geen vragen.
Bij abonnementen met die nieuwe kaart is dat moeilijker omdat dat toestel dan controleert en een biepje geeft als er iets mis.
Poekie95
Legacy Member
Baauer zei:
Tegen meerkost ja.
Bovendien kan dat niet in weekendbiljet dus 100%.
Zal flink wat duurder uitkomen.
Lolplayer zei:
Klopt.
Ik heb toch ene keer een TBG gehad die wat intelligenter was (was een West-Vlaming denk ik, nog een jongere kerel maar met flink grijs haar al). Die knipt eerst mijn biljetje waarmee ik op een totaal verkeerde reisweg zit, en ik zie die verder lopen en even verder in de wagon zie ik hem plots "HEH wtf?
" doen en naar mij kijken. Kwam em terug "mag ik uw biljet nog eens zien?". Met een smoes erbij heb ik die keer nog een kleine toeslag moeten betalen, 3 EUR ofzo (de volledige reisweg ticketen zou me veel meer gekost hebben).Marginal0
Legacy Member
Probleem is dat als ze volgens het wetboek handelen, ze me - indien ik me beroep op het statuut van "verdwaalde" - ze me onder begeleiding terugsturen tot ik die trein binnenstap. Dat is natuurlijk ALS iedereen doet wat hij moet doen. Uiteraard is't bij ambtenaren zo dat de meerderheid dit liefst niet doet, of het moet gaan om ongure individuën.
T'is gewoon belachelijk dat er op de site staat dat je zelf je route mag invullen (de interpretatie hiervan mag je echter niet zelf invullen). In de kleine lettertjes van de regulering staat echter van niet. Weer zo'n valstrik om in te trappen zeker?
@Baueer: Mag dat? Zou idd veel simpeler zijn.
edit: NOT! 45 euro blijkbaar voor zo'n ticket. Die zijn zot zeker?
T'is gewoon belachelijk dat er op de site staat dat je zelf je route mag invullen (de interpretatie hiervan mag je echter niet zelf invullen). In de kleine lettertjes van de regulering staat echter van niet. Weer zo'n valstrik om in te trappen zeker?
@Baueer: Mag dat? Zou idd veel simpeler zijn.
edit: NOT! 45 euro blijkbaar voor zo'n ticket. Die zijn zot zeker?
Poekie95
Legacy Member
Marginal0 zei:Probleem is dat als ze volgens het wetboek handelen, ze me - indien ik me beroep op het statuut van "verdwaalde" - ze me onder begeleiding terugsturen tot ik die trein binnenstap. Dat is natuurlijk ALS iedereen doet wat hij moet doen. Uiteraard is't bij ambtenaren zo dat de meerderheid dit liefst niet doet, of het moet gaan om ongure individuën.
T'is gewoon belachelijk dat er op de site staat dat je zelf je route mag invullen (de interpretatie hiervan mag je echter niet zelf invullen). In de kleine lettertjes van de regulering staat echter van niet. Weer zo'n valstrik om in te trappen zeker?
@Baueer: Mag dat? Zou idd veel simpeler zijn.
edit: NOT! 45 euro blijkbaar voor zo'n ticket. Die zijn zot zeker?
Lol, mij hebben ze nog nooit onder begeleiding teruggestuurd. TBG print dan zo'n ticketje af en zegt dat ik bij de volgende halte de trein terug moet nemen maar zelfs dat controleert de meerderheid niet. Heb al gehad dat ik diezelfde TBG later weer tegen kwam in dezelfde trein en hij zei "ah ja, uw ticket heb ik al gezien".
Met je eigen route invullen denk ik dat ze bedoelen dat ge een ander station moogt kiezen om terug te keren. Niet dat ge en volledig eigen routing moogt aanmaken
.nixie
Legacy Member
Smiles_ zei:
kan je je aantijgingen bewijzen?
Ik resi dagelijks met de trein.
Inde afgelopen 3 jaar heb ik mss 2 zwart rijders gezien die betrapt werden en 3 mensen wiens abbonement verlopen was.
Elk geval werd in mijn ogen correct behandelt.
Zwartrijder volgende halte eraf met de spoorwegpolitie en het vervallen abbonement kon direct verlengd worden of kreeg een boete indien niet mogelijk.
Zit jij zo vaak op de trein dat je zoveel gevallen hebt kunnen meemaken?
Ewiler
Legacy Member
MiniJeffrey zei:
Als je er eens over nadenkt vind ik het wel vreemd dat de NMBS blijkbaar weet dat hij nog een boete moet betalen en dat hij zijn abonnement moest gaan tonen maar blijkbaar niet de informatie heeft om zelf te bepalen of hij op dat moment een geldig abonnement had. Zitten die klantengegevens dan nergens in een database?
Poekie95
Legacy Member
Ewiler zei:
Natuurlijk wel, gezien ge uw abo online kunt verlengen etc.
Maar uiteraard wilt men zo'n dienstverlening niet aanbieden gezien iedereen dan z'n abo kan vergeten en de TBG het zou moeten opzoeken op z'n computerke. Oh the horror, al dat werk voor de TBG die eigenlijk niets liever wilt dan in z'n kot kruipen met de deur op slot.
Maar als het voor de klant te pesten is kan het allemaal wel natuurlijk! Het is nog altijd de NMBS he, klantvriendelijkheid is er geen profielvereiste.
apophis
Legacy Member
Je kan evengoed zeggen: oh de horror, altijd je abo op zak hebben, als je als reiziger al te lui bent om dat altijd mee te nemen.. Echt typisch voor altijd maar te zitten kankeren op anderen terwijl je zelf in de fout gaat. Als vragen dat je als klant je abo bij hebt de klant pesten is, dan zegt dat meer over u dan de NMBS.
Ewiler
Legacy Member
nixie zei:
Maar de NMBS is geen overheid meer. De meeste bedrijven gaan hun klanten geen zware sanctie opleggen als ze weten dat die klanten wel degelijk betaald hebben, ook al zijn ze niet in orde met een of andere formaliteit.
Misschien zie ik iets over het hoofd maar dit lijkt me toch een overblijfsel van de tijd dat de NMBS nog een deel van de overheid was.
MiniJeffrey
Legacy Member
Poekie95 zei:
Het is niet de NMBS zijn schuld dat jij je abo vergeet, dus het minste wat je mag verwachten is dat je dan de moeite doet om je in regel te stellen (lees: je abo gaan tonen de volgende dag). Anders heeft binnenkort niemand nog zijn abo bij en is de tbg hele dagen met niets anders bezig dan van die papierkes maken.
De wereld op zijn kop alweer dat een fout van een reiziger op de NMBS afgeschoven wordt.
Ewiler
Legacy Member
apophis zei:
Maar waarom precies, ze hebben je identiteit, anders kunnen ze je niet verplichten naar het loket te gaan. En aan het loket weten ze waarschijnlijk dat je een abonnement hebt. Waarom moet je je abonnement dan eigenlijk nog gaan tonen? Ik zou het begrijpen als ze een kleine administratieve kost aanrekenen voor de extra moeite, maar in de situatie die hier voorligt hebben ze een grote boete gegeven aan een klant waarvan ze weten dat hij eigenlijk over een geldig ticket beschikt. Of mis ik iets? Wat controleren ze dan eigenlijk aan dat loket?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.