Archief - Zwaar ontgoocheld in belgacom ADSL, wat kan ik hieraan doen?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
s

serial

Legacy Member
Waar we nu reeds een jaar of 6 wonen hebben we altijd belgacom ADSL gehad.
Toen was dit nog max 3.3mbps en wanneer belgacom dit heeft opgetrokken naar 4mbps viel onze verbinding constant weg.

Volgens hun support lag dit aan de centrale die geupdate moest worden.
Welnu, dit is een 6-tal jaar geleden en we zitten nog steeds op die 3.3mbps terwijl we ADSL Plus betalen en dat moeten delen met 4 pc's.

Volgens hun site is het max voor adsl plus 18mbps en ik weet heus wel dat weinig mensen dit effectief zullen halen maar 3.3mbps krijgen terwijl je net geen 70eur/maand betaalt (zit ook nog eens 25gig/maand extra volume bij) is toch wel schrijnend.

Als ik bel krijg ik zo een support madammeke aan de lijn die nie eens weet wat mbps is en als ik een mail stuur, sturen ze terug dat ik moet bellen....

Dit allemaal terwijl mijn grootvader 5km verderop lekker 12mbps krijgt terwijl hij niet eens de helft betaalt. 4x zo snel voor de helft van de prijs dus.

Op zich is die 3.3mbps wel te doen ware het niet dat we thuis met 4pc's online zitten.

Iemand enig idee of dit op te lossen valt zonder over te schakelen naar een andere provider?
B

Brick Top

Legacy Member
Op uw strepen staan? Kwaad maken, dreigen met testaankoop,... whatever. Ik ben ook niet het type persoon dat zich snel aan zoiets waagt maar als ze écht van slechte wil zijn... en er zullen wel mensen zijn die kunnen bevestigen dat zoiets daadwerkelijk kan helpen.
s

serial

Legacy Member
ZERQ zei:
telenet all the way?
Klik om te vergroten...

Das dan wel de laatste regel buiten beschouwing gelaten :p
maar kheb het al zitten overwegen en het probleem is dat ze niet echt iets aanbieden als je wat meer volume verzet.

Nu hebben we bij adsl 85gb up/down voor een kleine 10eur extra per maand (normaal 60gb)
s

serial

Legacy Member
Brick Top zei:
Op uw strepen staan? Kwaad maken, dreigen met testaankoop,... whatever. Ik ben ook niet het type persoon dat zich snel aan zoiets waagt maar als ze écht van slechte wil zijn... en er zullen wel mensen zijn die kunnen bevestigen dat zoiets daadwerkelijk kan helpen.
Klik om te vergroten...

das feitelijk vooral de reden van dit topic :)
C

Carrion

Legacy Member
serial zei:
Das dan wel de laatste regel buiten beschouwing gelaten :p
maar kheb het al zitten overwegen en het probleem is dat ze niet echt iets aanbieden als je wat meer volume verzet.

Nu hebben we bij adsl 85gb up/down voor een kleine 10eur extra per maand (normaal 60gb)
Klik om te vergroten...

pakt ze ne shake van 100 GB + digitale tv, koste ook rond de 70€ dacht ik
s

serial

Legacy Member
Carrion zei:
pakt ze ne shake van 100 GB + digitale tv, koste ook rond de 70€ dacht ik
Klik om te vergroten...

heb ik inderdaad op de site gezien
we zitten nu wel al met telenet digi tv, kzal s bellen hoe dat in dat geval dan zit
D

Dr.White widow

Legacy Member
ik zou ook es naar telenet bellen ;)

ja OK telenet heeft nog altijd limieten, maar ik betaal zoals de TS 75 euro voor mijne pack. Dit houdt in: Digicorder, Freephone europe (+50% korting naar Canada bellen) en Turbonet XL (100gb per maand aand 25mbit)
Y

Yank

Legacy Member
Razzia` zei:
Ga naar Dommel.
Klik om te vergroten...
Gaat ge blijven op dezelfde snelheid zitten hoor, tenzij hij in aanmerking zou komen voor CityConnect, maar die kans lijkt me klein.

on-topic: een telenet shake lijkt me ook het meest interessante in jouw geval, zeker als je toch als digitale tv hebt.
R

RpR

Legacy Member
Ja maar ge kunt een simpel netconnect abonnent nemen en dat kost maar 40€ per maand en je kan meer downloaden...
L

Lord Seth

Legacy Member
Het speedpack bestellen, zo kom je op VDSL2 te staan wanneer dat beschikbaar is, je kan dan automatisch genieten van ADSL Plus aan 18/1.2 Mbps.
Als je nu naar een andere ISP gaat, is het zo dat je dezelfde snelheid zal behouden. Een 4 Mb-profiel is dus te hoog, daarom het 3.3 Mb profiel. Hopen dat VDSL2 beschikbaar is, over een jaar kan je dan uitkijken om over te schakelen naar een andere provider die ook VDSL2 aanbiedt.
T

Tyfius

Legacy Member
Wij hadden hetzelfde voor toen ze van 1.1mbps naar 3.3mbps gingen. Dat lag toen eerst een half jaar aan ons. Onze router voldeed niet, kabels, pc settings, ... tot er uiteindelijk een technieker is langsgeweest die klaar en duidelijk zei dat wij geen signaal hadden en het enige wat we konden laten doen was onze snelheid in de centrale laten cappen op 1.1mbit. Onze overburen zaten op een andere centrale en die hadden geen probleem.

Na anderhalf jaar zijn wij hier dan thuis op Telenet overgeschakeld en tot nu toe heb ik mij dat eigenlijk nog niet beklaagd. Ik heb ook al een paar keer geïnformeerd bij Realroot en Dommel voor limietloze abonnementen maar ze konden mij nog steeds geen deftige connectie garanderen.
s

serial

Legacy Member
Lord Seth zei:
Het speedpack bestellen, zo kom je op VDSL2 te staan wanneer dat beschikbaar is, je kan dan automatisch genieten van ADSL Plus aan 18/1.2 Mbps.
Als je nu naar een andere ISP gaat, is het zo dat je dezelfde snelheid zal behouden. Een 4 Mb-profiel is dus te hoog, daarom het 3.3 Mb profiel. Hopen dat VDSL2 beschikbaar is, over een jaar kan je dan uitkijken om over te schakelen naar een andere provider die ook VDSL2 aanbiedt.
Klik om te vergroten...

speedpack kan ik niet bestellen omdat de centrale niet geupdate is :/
E

EternalSilence

Legacy Member
verander gewoon naar een andere provider: Telenet, Dommel, ...

misschien moet je maar eens dreigen door te zeggen dat je zult weggaan, als je probleem niet gauw opgelost raakt.
G

GEE

Legacy Member
Tyfius zei:
Wij hadden hetzelfde voor toen ze van 1.1mbps naar 3.3mbps gingen. Dat lag toen eerst een half jaar aan ons. Onze router voldeed niet, kabels, pc settings, ... tot er uiteindelijk een technieker is langsgeweest die klaar en duidelijk zei dat wij geen signaal hadden en het enige wat we konden laten doen was onze snelheid in de centrale laten cappen op 1.1mbit. Onze overburen zaten op een andere centrale en die hadden geen probleem.

Na anderhalf jaar zijn wij hier dan thuis op Telenet overgeschakeld en tot nu toe heb ik mij dat eigenlijk nog niet beklaagd. Ik heb ook al een paar keer geïnformeerd bij Realroot en Dommel voor limietloze abonnementen maar ze konden mij nog steeds geen deftige connectie garanderen.
Klik om te vergroten...

Omdat je nog steeds via het netwerk van belgacom moet zal dat weinig uitmaken welke ADSL provider je neemt ...
L

Lord Seth

Legacy Member
serial zei:
speedpack kan ik niet bestellen omdat de centrale niet geupdate is :/
Klik om te vergroten...
VDSL2 gaat langs de ROP en niet langs de centrale. Lijkt me hard te geloven dat VDSL2 niet beschikbaar is in Kortrijk, nochtans zijn de grootsteden het eerst aan de beurt...
Wie zegt dat het speedpack niet bestelbaar is? Ben je al langs geweest in de een belgacomwinkel, kun je niet kijken in je CRM-paneel?

@Doom Dragon, overschakelen naar Dommel (en andere ADSL-proivders) helpt niet, zijn snelheid gaat dezelfde blijven... dat is wat ik en anderen nu al een hele tijd zeggen.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan