Archief - Telenet - Ervaringen, discussies & vragen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
8

86514

Legacy Member
Gonzo zei:
Ondertussen heb ik nog 2 berichten gekregen dat ze er 18/10 ook nog eens gans den dag gaan bijlappen. Ik heb genen digibox of andere shit, en ik betwijfel dat ze mij cadeaus gaan geven op mijn internet want ze zitten al jaren te pushen om mij over te laten stappen op 1 van hun nieuwere formules (mee ne limiet lel, thanks but no thanks)
Klik om te vergroten...

maar wie zit er nu ooit aan die limieten /s

nuja, kunt maar proberen. Ik had dat net twee keer op den dag dat ik van thuis uit werkte en vroeg dan of ik mijn baas zijn factuur aan ulder mocht doorpatsen aangezien ik niet kon werken. Ik had wel op voorhand geen bericht gekregen, voordeel van nergens uw gsm te geven :unsure:
G

Gonzo

Legacy Member
86514 zei:
maar wie zit er nu ooit aan die limieten /s

nuja, kunt maar proberen. Ik had dat net twee keer op den dag dat ik van thuis uit werkte en vroeg dan of ik mijn baas zijn factuur aan ulder mocht doorpatsen aangezien ik niet kon werken.
Klik om te vergroten...

Daar zou ik ook licht pissed over zijn, maar tot nu toe heb ik er nie écht hinder door ondervonden. En ik ben nie zo iemand die "uit principe" nen hoop tijd en moeite wilt steken in iets met amper opbrengst :unsure:
G

Gamerboy101

Legacy Member
Kan morgen weer eens terug bellen naar de helpdesk :sop:

Belde vorige maand om naar Whoppa up te graden, aangezien dan alles onder 1 pakket valt, en ik betaalde alles via domiciliering al, enkel 1 factuur van 8 euro kwam aan voor de huur van digicorder in de post elke maand.

Dus ik vroeg aan de telefoon als ik naar Whoppa overschakel komt dan alles via domiciliering incl die digicorder huur ( want die is ook duidelijk vermeld in de Whoppa formule als deel van het pakket ) en duidelijk ja als antwoord gehad.
Nu voor Oktober weer zo een onnozel overschrijving in de bus van 8 euro voor die digicorder huur :sop:
Echt wel hatelijk dat alles bij Telenet nooit van de 1ste keer gewoon gaat zoals vermeld, zeker qua facturen of vragen over facturen of alles wat niet technische support is.
E

Etersil

Legacy Member
Gamerboy101 zei:
Kan morgen weer eens terug bellen naar de helpdesk :sop:

Belde vorige maand om naar Whoppa up te graden, aangezien dan alles onder 1 pakket valt, en ik betaalde alles via domiciliering al, enkel 1 factuur van 8 euro kwam aan voor de huur van digicorder in de post elke maand.

Dus ik vroeg aan de telefoon als ik naar Whoppa overschakel komt dan alles via domiciliering incl die digicorder huur ( want die is ook duidelijk vermeld in de Whoppa formule als deel van het pakket ) en duidelijk ja als antwoord gehad.
Nu voor Oktober weer zo een onnozel overschrijving in de bus van 8 euro voor die digicorder huur :sop:
Echt wel hatelijk dat alles bij Telenet nooit van de 1ste keer gewoon gaat zoals vermeld, zeker qua facturen of vragen over facturen of alles wat niet technische support is.
Klik om te vergroten...

Kan je dit niet aanpassen via je 'mijn telenet'?
namelijk dat je alles via domiciliëring doet?
Ik heb net die automatische domiciliëring moeten uitzetten op vraag van ouders.
8

86514

Legacy Member
Gonzo zei:
Daar zou ik ook licht pissed over zijn, maar tot nu toe heb ik er nie écht hinder door ondervonden. En ik ben nie zo iemand die "uit principe" nen hoop tijd en moeite wilt steken in iets met amper opbrengst :unsure:
Klik om te vergroten...

Begrijpelijk :p

Etersil zei:
Kan je dit niet aanpassen via je 'mijn telenet'?
namelijk dat je alles via domiciliëring doet?
Ik heb net die automatische domiciliëring moeten uitzetten op vraag van ouders.
Klik om te vergroten...

De technieker die hier telenet kwam installeren raadde ons zelfs af van domiciliëring te nemen :')
e

eniac

Legacy Member
Geen haar op mijn hoofd dat eraan denkt om voor Telenet een domiciliëring te nemen. Teveel miserie gehad in het verleden.
i

ikbenben

Legacy Member
Waarom? Ik heb een domiciliëring en nog geen miserie gehad. Ja, eenmaal hadden ze mijn Play aangerekend toen ik het 2 maand gratis had. Maar als je je rekening naleest zie je zo'n dingen, ik had dan een belletje gedaan en alles was mooi opgelost incl een extra gratis maand.
p

pie-jie

Legacy Member
ikbenben zei:
Waarom? Ik heb een domiciliëring en nog geen miserie gehad. Ja, eenmaal hadden ze mijn Play aangerekend toen ik het 2 maand gratis had. Maar als je je rekening naleest zie je zo'n dingen, ik had dan een belletje gedaan en alles was mooi opgelost incl een extra gratis maand.
Klik om te vergroten...

Telenet is ook het allerlaatste wat ik zou domiciliëring wegens het altijd schommelen van de factuur. Ik wil ze zien passeren en kijken wat ze mij aanrekenen. Zou het niet als 'miserie' omschrijven maar toch ook al enkele keren mogen bellen omdat er plots 'play' geactiveerd was, en wij wisten allebei van niets .. Als je dat dan niet ziet kan dat zo enkele maanden doorgaan .. En nee, ik kijk niet altijd op eigen initiatief mijn factuur elektronisch na.
i

ikbenben

Legacy Member
pie-jie zei:
En nee, ik kijk niet altijd op eigen initiatief mijn factuur elektronisch na.
Klik om te vergroten...

Ik dus wel ;)
Laat ze mij maar wat extra dingen aanrekenen, ik zal dan wel een belleke doen en weer wat gratis krijgen de volgende maand :p
e

eniac

Legacy Member
ikbenben zei:
Waarom? Ik heb een domiciliëring en nog geen miserie gehad.
Klik om te vergroten...

Omdat ik al redelijk wat miserie gehad heb. Ooit eens vijf maand geduurd vooraleer een foute facturatie werd rechtgezet, met verscheidene keren een afsluiting van diensten in die periode omdat ik het correcte bedrag betaalde ipv wat mij werd aangerekend.
Een andere leuke was het mij teruggeven van net betaald abonnement kabelTV voor een jaar bij de omschakeling naar maandelijks betalen, maar de maandelijkse som * 12 was wel hoger dan hetgeen ik betaald had voor een jaar. Heeft ook wat voeten in de aarde gehad.
P

Pieter3770

Legacy Member
Ik heb ook geen domiciliëring bij Telenet. Ooit eens 2x flink genaaid geweest.
G

Gonzo

Legacy Member
Ja idd, gewoon zelf controle houden over uw centen.
Ik stem *nooit* in met een domiciliëring. Geen miserie om onregelmatigheden recht te trekken.
P

Polis

Legacy Member
Gonzo zei:
Ja idd, gewoon zelf controle houden over uw centen.
Ik stem *nooit* in met een domiciliëring. Geen miserie om onregelmatigheden recht te trekken.
Klik om te vergroten...

same here, waarom zou ge dat doen?
i

ikbenben

Legacy Member
Omdat een domiciliëring gewoon gemakkelijk is :)
Als ik al mijn rekeningen die ik moet betalen allemaal manueel zou moeten ingeven zou ik effe bezig zijn.
K

KerberosX

Legacy Member
ikbenben zei:
Omdat een domiciliëring gewoon gemakkelijk is :)
Als ik al mijn rekeningen die ik moet betalen allemaal manueel zou moeten ingeven zou ik effe bezig zijn.
Klik om te vergroten...

Ge beseft toch dat een domiciliëring hetzelfde is als een blanco cheque uitschrijven?
Ben zelf zeer tevreden van Telenet, maar voor hun administratie ben ik toch op mijn hoede.
Op een bepaald moment eens alles dubbel aangerekend. Ik bel naar de helpdesk en dan was het zo van: "betaal gewoon maar meneer, en dan wordt dat wel verrekend met de volgende factuur". Na even van mijn tak gemaakt te hebben, hebben ze toch onmiddellijk een credit nota gemaakt.
Had ik een domiciliëring gehad, was dat gewoon los van mijn rekening gegaan, no questions asked...
i

ikbenben

Legacy Member
Man, zo zagen :p
Als ik nu met domiciliëring wil betalen is dat toch mijn zaak.
Ik zie niet de gelijkenis met een blanco cheque, alles wat betaald moet worden staat mooi op de rekening opgesomd. Als er iets niet klopt zal ik dat wel doorgeven. 't Is niet dat ze mijn rekening gaan plunderen of zo.
G

Gentei

Legacy Member
eniac zei:
Geen haar op mijn hoofd dat eraan denkt om voor Telenet een domiciliëring te nemen. Teveel miserie gehad in het verleden.
Klik om te vergroten...
Al 6 jaar een domiciliëring bij telenet.
Ik kan begrijpen dat je je factuur niet elke maand raadpleegt. Maar je bankrekening zie je wel na.
En als er dan opeens een hoger bedrag ziet afgaan bij telenet dan normaal....
In ieder geval ik heb in de 6 jaar nooit problemen gehad.

Base is ook via domiciliëring, electrabel ook...
Nu ik erbij nadenk is bijna alles met domiliëring.

Zowiezo zie ik altijd mijn bankrekening na en als er iets niet klopt weet ik het direct.
e

eniac

Legacy Member
Ja, als je opeens een hoger bedrag ziet dan normaal is het geld al weg en mag je er achteraan gaan. Heel fijn dat je nog geen problemen gehad hebt, ik ben ondertussen 10+ jaar bij Telenet met 1 verhuizing ertussen en ik heb al een paar keer problemen gehad. Ik vertrouw hun facturatie niet meer en zelf betalen is daar een maatregel voor.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan