Archief - werken als verkoper

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
S

SarahBaptie

Legacy Member
Hallo,

ik had enkele vragen rond de functie van verkoper van producten zoals computer/laptop, gsm, ...

Nu heb ik de kans om deze functie in te vullen (werkgever was enthousiast van 1ste gesprek door mijn uitgebreide productkennis en mag 2de gesprek doen)

Nu heb ik wel een "probleem" met het verkopen van de producten zelf, ik bedoel, ik zal de klant helpen door hun een product te verkopen die aan hun behoeften voldoet, maar zoals jullie ook wel weten, de werkgever eist vaak dat je hun accesoires of andere zaken (zoals verzekering gsm) probeert er bij te verkopen.

Nu is het zo dat ik geen probleem heb met dit voor te stellen aan de koper, maar het ligt niet echt in mijn aard om hier serieus in te pushen en te blijven vragen. Sommige werkgevers verwachten dit wel...
zo was ik eens bij mobistar en die verkoper vroeg aan me voor verzekering en ik zei nee, ie bleef ma vragen, ik nog eens nee, dan toonde ie verschillende iphones die werden binnengebracht voor garantie zonder verzekering met hun kosten. dat bedoel ik dus, dat zou ik niet kunnen/willen.

Wat is jullie ervaring hier mee? was dat een uitzonderlijk geval, en volstaat het in de meeste gevallen om dit gewoon voor te stellen en bij een nee het zo te laten?

Merci
s

sir oinksalot

Legacy Member
SarahBaptie zei:
Hallo,

ik had enkele vragen rond de functie van verkoper van producten zoals computer/laptop, gsm, ...

Nu heb ik de kans om deze functie in te vullen (werkgever was enthousiast van 1ste gesprek door mijn uitgebreide productkennis en mag 2de gesprek doen)

Nu heb ik wel een "probleem" met het verkopen van de producten zelf, ik bedoel, ik zal de klant helpen door hun een product te verkopen die aan hun behoeften voldoet, maar zoals jullie ook wel weten, de werkgever eist vaak dat je hun accesoires of andere zaken (zoals verzekering gsm) probeert er bij te verkopen.

Nu is het zo dat ik geen probleem heb met dit voor te stellen aan de koper, maar het ligt niet echt in mijn aard om hier serieus in te pushen en te blijven vragen. Sommige werkgevers verwachten dit wel...
zo was ik eens bij mobistar en die verkoper vroeg aan me voor verzekering en ik zei nee, ie bleef ma vragen, ik nog eens nee, dan toonde ie verschillende iphones die werden binnengebracht voor garantie zonder verzekering met hun kosten. dat bedoel ik dus, dat zou ik niet kunnen/willen.

Wat is jullie ervaring hier mee? was dat een uitzonderlijk geval, en volstaat het in de meeste gevallen om dit gewoon voor te stellen en bij een nee het zo te laten?

Merci
Klik om te vergroten...

over welke winkel gaat het? als het bv bij mediamarkt is zal dat niet zo van belang zijn, bij een photohall dan weer wel...
S

Snowyflake

Legacy Member
van die mannekes die zo blijven pushen krijg ik iets van -.- heb al gehad dat ik gewoon heb gezegt ja laat maar zo kzal wel in andere winkel gaan waar daze mij gerust laten :) in mijn ogen kan je een goede verkoper zijn zonder te pushen, het beste is natuurlijk een verzekering enzo aansmeren zonder pusherig over te komen ;)
S

SarahBaptie

Legacy Member
sir oinksalot zei:
over welke winkel gaat het? als het bv bij mediamarkt is zal dat niet zo van belang zijn, bij een photohall dan weer wel...
Klik om te vergroten...

fnac
H

Huxley

Legacy Member
Ge begint die praat wel uit u eigen te doen. Ik heb nog een vakantiejob gedaan om GSM abbo's te verkopen aan de deur. En das ook serieuze verkooppraat. Na 2 dagen denkt ge daar niet meer aan en doet ge dat vanzelf.

En daarbij, ge hebt toch geen verkoopdoel ? Wij moesten minstens 3 abbo's per dag schrijven, dan moet ge soms wel blijven praten :p
S

SarahBaptie

Legacy Member
da weet ik nog nie of we verkoopsdoelen hebben, meestal in die winkels toch denk ik, als ge bv nie genoeg van die verzekeringen er bij verkoopt, toch iets wa veel mensen nie willen, dan staat ge daar en zeggen ze van ja salu
V

Vrallie

Legacy Member
SarahBaptie zei:
.....

Nu heb ik wel een "probleem" met het verkopen van de producten zelf, ik bedoel, ik zal de klant helpen door hun een product te verkopen die aan hun behoeften voldoet, maar zoals jullie ook wel weten, de werkgever eist vaak dat je hun accesoires of andere zaken (zoals verzekering gsm) probeert er bij te verkopen.

Nu is het zo dat ik geen probleem heb met dit voor te stellen aan de koper, maar het ligt niet echt in mijn aard om hier serieus in te pushen en te blijven vragen. Sommige werkgevers verwachten dit wel...
zo was ik eens bij mobistar en die verkoper vroeg aan me voor verzekering en ik zei nee, ie bleef ma vragen, ik nog eens nee, dan toonde ie verschillende iphones die werden binnengebracht voor garantie zonder verzekering met hun kosten. dat bedoel ik dus, dat zou ik niet kunnen/willen.

Wat is jullie ervaring hier mee? was dat een uitzonderlijk geval, en volstaat het in de meeste gevallen om dit gewoon voor te stellen en bij een nee het zo te laten?

Merci
Klik om te vergroten...

Dat is een beetje afhankelijk van de werkgever, bij sommige is het een absolute verplichting en bij andere wordt het gewoon aangeraden. Het is wel allesbehalve een uitzonderlijk geval want er wordt nu eenmaal van een verkoper verwacht om zoveel mogelijk uit een klant te zuigen. Bijkomend en eigenlijk essentieel feit is ook dat de marges op accessoires gigantisch hoog liggen. Bijvoorbeeld: gsm toestel 5% en een hoesje 150%, u do the math :-)

Tot slot wel nog een belangrijke opmerking, een verkoper (in eender welke sector) mag in principe enkel oog hebben voor het eigen belang (=bedrijf), wat de klant wil is bijzaak. De kunst van het verkopen is dus o.a de klant misleiden door hem het gevoel te geven dat je het allerbeste met hem voor hebt :-)
S

Spider

Legacy Member
in een ver verleden ook nog als verkoper IT gewerkt, en de werkgevers zeggen het altijd wel dat je dat moet doen maar in grotere winkels zoals fnac en media markt is da ni zo van belang daar is nizoveel controle op
S

Silence

Legacy Member
Huxley zei:
Ge begint die praat wel uit u eigen te doen. Ik heb nog een vakantiejob gedaan om GSM abbo's te verkopen aan de deur. En das ook serieuze verkooppraat. Na 2 dagen denkt ge daar niet meer aan en doet ge dat vanzelf.

En daarbij, ge hebt toch geen verkoopdoel ? Wij moesten minstens 3 abbo's per dag schrijven, dan moet ge soms wel blijven praten :p
Klik om te vergroten...

Toevallig voor Proximus ? :D ik heb dat 2 dagen gedaan en kon het niet meer aan horen :p
- Mensen met telenet mocht ge niks doen
- Mensen die al Proximus hadden maar een dik abo hadden en dus veel betaalde mocht ge niets goedkoper aanraden :D
- Vaak was het jong gasten aan school aanspreken met de vraag of ze een gratis simkaart van 5Euro wouden, dan ze gewoon het papier laten tekenen en zelf verder aanvullen, bijv onbepaalde duur of 1 jaar :s Zelf ene Buitelander die gene pas had hebben ze zo iets aangesmeerd :p of hun eigen ouders :D

Maja dat van in die winkel, het hangt er veel vanaf wat voor Gsm ge verkoopt natuurlijk, meestal verwachten ze van u dat als ge aan een oudere persoon een goedkope gsm verkoopt dat ge er niks meer bij doet, misschien een hoesje bij verkopen maar een Verzekering is te ingewikkeld voor die menskes
Verkoopt ge een duurdere gsm, 300 € en hoger dan verwachten ze een verzekeringske.. Bij mij op het gesprek vroegen ze hoe ik zoiets zou aanpakken om zoiets aan te smeren :p
Z

Zibro

Legacy Member
Ik draai door van opdringerige verkopers.
Als ik nee zeg dan is het nee. Als die dan blijft pushen of zeveren dan ben ik weg en heeft hij een klant minder.
H

Huxley

Legacy Member
Silence zei:
Toevallig voor Proximus ? :D ik heb dat 2 dagen gedaan en kon het niet meer aan horen :p
- Mensen met telenet mocht ge niks doen
- Mensen die al Proximus hadden maar een dik abo hadden en dus veel betaalde mocht ge niets goedkoper aanraden :D
- Vaak was het jong gasten aan school aanspreken met de vraag of ze een gratis simkaart van 5Euro wouden, dan ze gewoon het papier laten tekenen en zelf verder aanvullen, bijv onbepaalde duur of 1 jaar :s Zelf ene Buitelander die gene pas had hebben ze zo iets aangesmeerd :p of hun eigen ouders :D
Klik om te vergroten...

Ja, da was voor Proximus. Maar ik zou het ook geen 2de keer doen, als ik er terug aan denk. Al die mensen (soms onnodig) een abbo aansmeren :p
S

SarahBaptie

Legacy Member
Huxley zei:
Ja, da was voor Proximus. Maar ik zou het ook geen 2de keer doen, als ik er terug aan denk. Al die mensen (soms onnodig) een abbo aansmeren :p
Klik om te vergroten...

da bedoel ik dus. De mensen iets aansmeren da ze nie echt nodig hebben, alleez, dan moet je de ingesteldheid hebben van da je u daar niets van aantrekt e, en velen en daar problemen mee :)
H

Huxley

Legacy Member
SarahBaptie zei:
da bedoel ik dus. De mensen iets aansmeren da ze nie echt nodig hebben, alleez, dan moet je de ingesteldheid hebben van da je u daar niets van aantrekt e, en velen en daar problemen mee :)
Klik om te vergroten...

Ja, maar das echt raar. Ik zag da ook nie zitten, maar 2 dagen denkt ge daar echt niet meer aan, en dan denkt ge alleen maar aan het feit 'verkopen'.
M

MarG

Legacy Member
Ben zelf verkoper in het weekend en mijn verkoopstijl hangt gewoon van persoon tot persoon af. Je voelt meteen aan wie er voldoende productkennis heeft, wie er gemakkelijk te overtuigen valt en op welke manier je dat het beste kan doen..Iemand die bijvoorbeeld een reflexcamera komt kopen is meestal goed op de hoogte van het product zelf. Kom dan niet af met belachelijke verkoopspraatjes, maar met goede argumenten..Bij oudere mensen die op zoek zijn naar een laptop volstaan dan weer de catchy woordjes. De ervaring leert wel dat eerlijkheid meestal het langst duurt. :)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan