ClayDavis
Legacy Member
Bon we hebben dus enkele problemen met een loodgieter i.v.m. het plaatsen van bepaalde dingen. En voor ik een verzet tegen factuur aangetekend terugschrijf zou ik mij liever hier een beetje informeren omdat ik weet dat ik hier vrij veel rechtenstudenten zitten. Als iemand een beter forum voor zoiets weet, please link me. Anders zal het een advocaat worden.
Zo rond 9/12/2005 gaat ons kookvuur kapot. Logischerwijs nemen we dus contact op met een firma om dat te komen maken samen met nog enkele andere problemen die we dien tijde hadden maar die niet zo dringend waren.
- Kookplaat
- Badkraan
- Gootsteen & keukenkraan
- Kraantje buiten
Nu die mens komt eerst langs om een offerte te maken, mijn ouders gaan akkoord met voorgestelde prijzen en hij belooft plechtig binnen de 2a3 dagen alles te komen fixen.
Tegen 18-19 of 20/12/2005 komt hij (na veel telefoontjes) hier dus het kookvuur & badkamerkraan installeren. Op de factuur staat met 2 personen en heeft hij voor het plaatsen van een badkraan + siliconen 1,5 uren nodig (Iemand die weet of het echt zolang duurt?) + 1u voor het plaatsen van de kookplaat.
Op 20/12/2005 ontvangen wij een factuur met daarop
Badkraan (geplaatst) 147€
Kookplaat (geplaatst) 126€
Keukenkraan (niet geplaatst) 225€
Manuren voor de plaatsing :
- voor de badkraan 1,5u * 2 man * 33€/u = 99€
- voor het kookvuur 1u * 1 man * 33€ = 33€
= 667€
Daarna hebben wij dan een telefoontje gepleegd om te zeggen dat nog niet alle werken waren uitgevoerd waren die op de factuur stonden en hebben we tevens geinformeerd wanneer hij de rest ging komen uitvoeren. Wij hebben toen als antwoord gekregen dat de factuur uiteraard niet moest worden betaald tot de rest van de werken waren vervoledigt.
We hebben daarna nog meermaals (lees 10tal telefoontjes, misschien 7 misschien 12) contact proberen opnemen. Mijn moeder beweert hier net dat hij ne verloop van tijd gewoon zijn telefoon niet meer opnam toen we met onze nummer belden maar wel toen we met een andere nummer oppakten.
De persoon in kwestie is dus nooit meer komen opdagen om onze andere gevraagde werken (incl. de keukenkraan) te komen vervolledigen. (Hier hadden we beter een formeel protest gestuurd zeker?)
Hierop hebben we dan een andere loodgieter ingeschakeld die alles komen doen is (dus ook de keukenkraan) daarmee hebben we geen problemen gehad en alles is afgerond & betaald. We hebben hier ook een factuur van.
Dan niks meer van gehoord. Tot onlangs februari 2009, eerst één herinneringsbrief en dan een aangetekend schrijven met de vraag om dringend te betalen.
Nu is de vraag, hoe pak je dit aan?
Mijn plan was om al een aangetekend schrijven terug te sturen om verzet aan te tekenen maar ik heb zo'n gevoel dat dit waarschijnlijk voor de rechtbank gaat komen.
Tevens wat moet ik allemaal in zo'n aangetekend schrijven zetten?
- Factuurs nr.
- Reden van verzet
...?
Ook, wat zijn de gevolgen? Ik heb een vermoeden dat we de geleverde diensten gaan moeten betalen (logisch) maar ik vraag mij juist af hoeveel & wat.
Het getuigd toch van een enorm slechte dienstverlening om eerst en vooral u niet aan u beloofde 'leveringsdatum' te houden, om daarna wel direct een factuur te sturen voor dingen die niet zijn uitgevoerd en dan na herhaaldelijk telefonisch contact niet meer te komen opdagen. Waarna ge dan uiteindelijk 3 jaar na datum een herinneringsbrief schrijft voor diezelfde foute factuur.
Ik vraag mij ook af in hoeverre wijzelf in fout zijn? Moesten wij ons formeel verzetten tegen zo'n factuur als particulier? Moesten wij gewoon een gedeelte betalen van de factuur? (Maar dat lijkt mij aanvaarding wat we dus niet deden).
Elke hulp wordt geapprecieerd
Zo rond 9/12/2005 gaat ons kookvuur kapot. Logischerwijs nemen we dus contact op met een firma om dat te komen maken samen met nog enkele andere problemen die we dien tijde hadden maar die niet zo dringend waren.
- Kookplaat
- Badkraan
- Gootsteen & keukenkraan
- Kraantje buiten
Nu die mens komt eerst langs om een offerte te maken, mijn ouders gaan akkoord met voorgestelde prijzen en hij belooft plechtig binnen de 2a3 dagen alles te komen fixen.
Tegen 18-19 of 20/12/2005 komt hij (na veel telefoontjes) hier dus het kookvuur & badkamerkraan installeren. Op de factuur staat met 2 personen en heeft hij voor het plaatsen van een badkraan + siliconen 1,5 uren nodig (Iemand die weet of het echt zolang duurt?) + 1u voor het plaatsen van de kookplaat.
Op 20/12/2005 ontvangen wij een factuur met daarop
Badkraan (geplaatst) 147€
Kookplaat (geplaatst) 126€
Keukenkraan (niet geplaatst) 225€
Manuren voor de plaatsing :
- voor de badkraan 1,5u * 2 man * 33€/u = 99€
- voor het kookvuur 1u * 1 man * 33€ = 33€
= 667€
Daarna hebben wij dan een telefoontje gepleegd om te zeggen dat nog niet alle werken waren uitgevoerd waren die op de factuur stonden en hebben we tevens geinformeerd wanneer hij de rest ging komen uitvoeren. Wij hebben toen als antwoord gekregen dat de factuur uiteraard niet moest worden betaald tot de rest van de werken waren vervoledigt.
We hebben daarna nog meermaals (lees 10tal telefoontjes, misschien 7 misschien 12) contact proberen opnemen. Mijn moeder beweert hier net dat hij ne verloop van tijd gewoon zijn telefoon niet meer opnam toen we met onze nummer belden maar wel toen we met een andere nummer oppakten.
De persoon in kwestie is dus nooit meer komen opdagen om onze andere gevraagde werken (incl. de keukenkraan) te komen vervolledigen. (Hier hadden we beter een formeel protest gestuurd zeker?)
Hierop hebben we dan een andere loodgieter ingeschakeld die alles komen doen is (dus ook de keukenkraan) daarmee hebben we geen problemen gehad en alles is afgerond & betaald. We hebben hier ook een factuur van.
Dan niks meer van gehoord. Tot onlangs februari 2009, eerst één herinneringsbrief en dan een aangetekend schrijven met de vraag om dringend te betalen.
Nu is de vraag, hoe pak je dit aan?
Mijn plan was om al een aangetekend schrijven terug te sturen om verzet aan te tekenen maar ik heb zo'n gevoel dat dit waarschijnlijk voor de rechtbank gaat komen.
Tevens wat moet ik allemaal in zo'n aangetekend schrijven zetten?
- Factuurs nr.
- Reden van verzet
...?
Ook, wat zijn de gevolgen? Ik heb een vermoeden dat we de geleverde diensten gaan moeten betalen (logisch) maar ik vraag mij juist af hoeveel & wat.
Het getuigd toch van een enorm slechte dienstverlening om eerst en vooral u niet aan u beloofde 'leveringsdatum' te houden, om daarna wel direct een factuur te sturen voor dingen die niet zijn uitgevoerd en dan na herhaaldelijk telefonisch contact niet meer te komen opdagen. Waarna ge dan uiteindelijk 3 jaar na datum een herinneringsbrief schrijft voor diezelfde foute factuur.
Ik vraag mij ook af in hoeverre wijzelf in fout zijn? Moesten wij ons formeel verzetten tegen zo'n factuur als particulier? Moesten wij gewoon een gedeelte betalen van de factuur? (Maar dat lijkt mij aanvaarding wat we dus niet deden).
Elke hulp wordt geapprecieerd
