Archief - Wordpress contact7 form: mails komen niet aan

Situatie is als volgt:

wanneer ik naar mijn klant rechtstreeks een mail stuur... komt deze aan

wanneer ik het WP standaard contactformulier laat toekomen op mijn Exchange e-mailadres... komt deze aan
wanneer ik het WP standaard contactformulier laat toekomen op mijn gmail e-mailadres... komt deze aan

maar wanneer ik het WP standaard contactformulier laat toekomen op hun e-mailadres... komt deze nooit aan
zelfs wanneer ik het WP standaard contactformulier laat toekomen op hun hotmail e-mailadres... komt deze nooit aan

maar terug, wanneer ik een mail rechtstreeks stuur naar hun hotmail e-mailadres... komt deze wel aan




Het leuke is: de website en de hosting zitten bij mij (ik beweer dat het contactformulier perfect werkt) en het e-mailadres van de klant zit bij een ander bedrijf. Die zeggen dat er geen problemen te vinden zijn op de server. Niet leuk voor de klant die er tussen zit natuurlijk. Iemand enig idee? Niets te vinden in de spam of junk folders. Ook nergens een foutmelding te bespeuren.

De MX records en A records werden enkele maanden geleden aangepast.

welk adres wordt gebruikt als afzender?
Indien je afzender domeinnaam afwijkt van domeinnaam van uw server en deze dus een ander IP resolved is het mogelijk dat hotmail of 'hun emailadres' dit aanziet als spoofing en de email gewoon automatisch geblocked wordt

Terecht opmerking. Het e-mailadres is echter hetzelfde als de domeinnaam, namelijk info@....