Archief - win server 2008 - citrix - wings boekhouding

Hey,

We zitten op werk met een probleem at wings een boekhoud programma traag is bij het opvragen van gegevens (queries) maar dit alleen via de citrix servers.

Even de situatie schetsen:

Het wings boekhoud programma is geïnstalleerd op een aparte server. Deze server is een windows server 2003 R2. Als we wings lokaal op deze server starten hebben we geen snelheids probleem met het opvragen van gegevens.

Daarnaast hebben we 4 windows server 2008 met citrix op geinstaleerd waar gebruikers op aanloggen met een thin client met linux OS op via een speciaal programma ofwel met internet explorer via de webinterface. Niet dat dit zo zeer van belang is.

Als een user nu wings wil opstarten vanaf een citrix server doet hij dat via een speciale bat file die is aangemaakt. Alles werkt perfect alleen dat het opzoeken van gegevens soms lang kan duren (lees een 5-10 seconden). De gebruikers van wings vinden dit blijkbaar zeer traag en verhinderd hun om hun werk op een vlotte manier te kunnen doen. Rechtstreeks op de server waar wings op geinstaleerd staat komen deze gegevens dus onmiddelijk. Er word ook gezegd dat dit pas traag is geworden sinds we van 2 windows server 2003 servers zijn overgestapt naar 4 windows server 2008 servers.

We hebben de servers + het netwerk al aan het monitoren geweest maar alles blijft goed binnen de perken en er zijn zelfs geen al te grote pieken.

Nu dus de vraag weet er iemand waar aan dit kan liggen. De support van wings wil ons ook niet verder helpen omdat voor hun wings goed werkt onder windows server 2008 en geen probleem zien.

Alvast bedankt.

ik denk spontaan aan dns resolving, heb je dat al gecontroleerd?

Dns resolving werkt perfect. waarom denk je in die richting?

hoe staan de ICA instellingen (TCP-HTTP browser properties) ingesteld op de thin clients?

Schakel firewall eens uit. Geven de logboeken geen fouten? Als je op de thin client inlogt als administrator. Gaat het dan nog traag.

aan de thin clients ligt het niet want als je ook van een gewone pc of laptop met RDP connect heb je dit ook. Ook met administrator accounts. Een collega van mij denkt dat het puur door win server 2008 omdat het vroeger met win server 2003 blijkbaar wel snel ging. Met printer mapping op win server 2008 zijn er ook problemen en daardoor ook dat mijn collega meer die richting aan het uitgaan is.

Logboeken geven geen noemenswaardige fouten.

staat tcpipv6 af op thin clients en op 2008 servers (via disabledcomponents regkey, niet het protocol afgevinkt)

ipv6 kan je zelf niet configureren op de thin clients dus ik denk dat dit ook niet op de thin clients staat. op de servers zelf staat alleen ipv6 uitgezet via de netwerkaart.

kzou eens proberen met IPV6 in te schakelen, ik zelf heb ook eens probleempje gehad met snelheid van verbinding met server, en door IPV6 in te schakelen was dit opgelost
eens proberen kan geen kwaad he

daarnaast, tcpipv6 uitzetten via netwerkkaart is ver van best practices. je moet het doen via regkey anders kun je rare fenomenen hebben.

Als je gebruikers echt merken dat dit pas sinds Windows Server 2008 is, zou ik ook eens kijken naar de nieuwe netwerk features op 2008 (en ook 2003 SP2). Voornamelijk de nieuwe zaken als TCP Chimney Offloading, Receive Window Size, IPV6 e.d. Deze zitten in het Scalable Network Feature.
Zijn gekende problemen mee, en lijkt me de oorzaak te kunnen zijn.
Zou je met netsh commando kunnen uitschakelen om te testen of dit helpt:

netsh int tcp set global rss=disabled chimney=disabled autotuninglevel=disabled

Best op alle servers doen, en eventueel herstarten (dit is normaal niet nodig, maar om zeker te zijn..).

Wat ShPonGle zegt klopt ook, je kan rare fenomenen krijgen met gewoon IPV6 te unchecken op de netwerk kaart, best via registry doen:
http://support.microsoft.com/kb/929852

Terloops; nooit gebruikers op hun woord geloven..

Ben je ook zeker dat er niets tegelijkertijd veranderd is aan de switches? Kan ook een oorzaak zijn. Eens een andere switch proberen, nog liefst een goedkope.
Wings servers & Citrix servers op dezelfde switch plaatsen lijkt me ook wel best practice.

Van Wings zal je inderdaad niet veel support krijgen, heb dit ook ooit eens in een ver verleden gehad bij een klant, zelfde probleem, op een gegeven moment werd dat veel trager, echter geen upgrades van OS daar. Dacht dat we het daar "beter" hebben gekregen door een andere switch te plaatsen.

welke antivirussen hebben deze 2008 servers? als deze hun network scanning feature aan staat kan dit ook een oorzaak zijn.