Archief - Wegvallende verbinding

Hey guys,

Ik heb gisteren een tweedehands PC (a 250€) gekocht bij de computerboer:

Intel Core 2 - 6320 @ 1.86GHz
2 GB RAM
250 GB harddisk
Windows Vista
Netwerkkaart:Realtek RTL8168/8111 Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0)

Nu heb ik een probleem met steeds wegvallende en terugkerende internetverbinding.

- Alles lijkt me goed ingesteld.
- Met mijn vorige XP en met laptop Windows 7 geen problemen
- Netwerkkabel ok
- Switch al herstart (D-link 5 poorten)
- Modem al herstart
- Laatste updates en drivers (+ Vista SP2)
- blablabla

Toch blijft de verbinding sputteren.
Op gezetten momenten kan hij een webpagina 'niet vinden'. Na refresh dan weer wel. Zelfde met mails.
Bij bekijken Youtube of andere streamend filmpje wordt er tot op bepaalde lengte gebufferd maar dan stopt het bufferen en dus uiteindelijk stopt het filmpje.

Ik ben nu ook al een kwartier aan het pingen. Een twintigtal keer krijg ik antwoord na 10 - 14 ms maar dan krijg ik een 5 - 8 keer "Timeout bij Opdracht".

Dus alles duidt voor mij op een steeds wegvallende en terugkerende verbinding.

Het strafste is, vandaag heb ik de PC binnengebracht en alles liep ter plaatse als een trein! Met exact dezelfde instellingen enzovoort.

Volgens mij moet er dus iets thuis anders zijn, maar ik heb eerder nog geen problemene ondervonden met mijn vorige pc. + het feit dat alles het ene moment vlot verloopt en het andere moment niet vind ik vreemd.

Iemand raad met dit redelijk ambetant probleem?


Thanks,

spastikelastik

Zit er een exacte tijdsperiode tussen die timeouts?

Je werkt met de utp kabel veronderstel ik.. Heeft de pc ook wireless? Schakel deze eens volledig uit.

Tijd tussen timeouts lijkt me regelmatig maar ben niet zeker.
Geen wireless, denk ik. Waar kan ik dat zien? We hebben iig geen wireless netwerk.

Doe ook eens pings naar alles in het lokale netwerk, tegelijk met die naar google ofzo, dat je al weet of het je internetverbinding of netwerkverbinding is die wegvalt...
(probeer tijdens de time outs ook te connecteren naar de config sites van je router & modem )

Ik ben nu aan het pingen "ping -t www.chelloo.com" met mijn vorige PC (XP) en alles verloopt vlot. Altijd antwoord aan gemiddeld 13 ms zonder onderbreking...
Dus volgens mij niks mis met internetverbinding.

Nogmaals, bij de computerwinkel ging alles zeer vlot, zonder manueel gewijzigde instellingen.

Ik vermoed (don't shoot me if i'm wrong) eigenlijk al een tijdje dat het probleem bij een of andere instelling bij de router ligt. Maar ik weet niet hoe ik naar de config sites van router en modem moet...

Dit kom je zo te weten druk de windows toets samen in met r typ nu cmd druk enter,typ nu ipconfig /all druk enter kijk wat er achter standaard gateway staat dat moet je invoeren in je browser zo kom je in de router configuratie pagina.

Na standaard gateway staat er: 84.193.64.1

Als ik dit in de browser ingeef, krijg toch een foutmelding "kan webpagina niet weergeven" (IE) of "Could not connect" (Chrome)

Terwijl ik toch nog redelijk kan verdersurfen...de onderbrekingen buiten beschouwing gelaten uiteraard.

gateaway is van telenet, geen lokale

er is geen router.
aangezien TS dus spreekt van switch en modem, geen router.
gateawat is pc van telenet, dus normaal dat je die niet opent/vindt.

spastikelastik zei:

Na standaard gateway staat er: 84.193.64.1

Klik om te vergroten...

Dan ben je niet verbonden met een router.. Dan zou je iets zoals 192.168.x.x moeten zien staan..

Op deze manier ben je vermoedelijk rechtstreeks met je modem of switch verbonden..

Ja idd sorry voor de eventuele verwarring.

Modem -> swicth die verdeelt naar PC, HD Digicorder, Xbox360 en PS3

Ik heb nu de switch ertussen weggenomen.
Dus rechtreeks van de modem naar de PC.

Zelfde probleem

bump

Eindelijk!

Na veel vijven en zessen is gebleken dat het probleem bij Telenet lag!
Ik had hen eerder deze week gecontacteerd en mijn probleem uitgelegd.

Plots zie ik vandaag rond de middag dat alles precies weer vlotter begint te gaan.
Ook het pingen is nog niet ideaal (qua antwoordtijd) maar ik krijg tenminste geen timeouts meer.
Vijf minuten later krijg ik volgende mail van telenet:

"Beste,

Bedankt voor uw mail.

We hebben de door u uitgevoerde snelheidstesten grondig nagekeken en deze bleken niet optimaal te zijn.

Omdat wij echter op de modem geen problemen konden vaststellen, kunnen wij u geen gratis technicus sturen. De snelheid kan immers ook beïnvloed worden door een niet optimaal werkende netwerkkabel, netwerkkaart of actieve programma´s op de computer.

Als u wenst, kunnen wij u wel een ´vermoedelijk betalende technicus´ sturen. Als deze technicus echter geen probleem kan vaststellen dat te wijten is aan Telenet, worden de verplaatsingskosten en de werkuren wel aangerekend.

U kunt natuurlijk ook uw computer en bekabeling bij een computerwinkel laten controleren.
Om een dergelijke afspraak te maken, vragen we u om contact met ons op te nemen op het nummer 070 69 69 69*."

Dus volgens hen zien ze iets aan het signaal, maar niks aan de modem.
Blijkbaar hebben ze toch een en ander gedaan, want sedertdien zit ik terug op kruissnelheid te surfen en ping ik aan een gemiddelde van 13ms.

Toch blijf ik het een beetje vreemd vinden dat ik enkel last bleek te hebben met een Vista PC en dus niet met mijn oude XP of met een test-Windows7-laptop.

Anyhow, ik blijf hout vasthouden, maar ik denk dat het opgelost is.

In ieder geval bedankt aan iedereen voor de input