Archief - Vista & printers, geen goede maten?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
G

GhO$T

Legacy Member
Hallo,

zit hier met een vreemd probleem.

Nieuwe laptop gekocht met vista overlaatst. Als we de printer aansluiten (HP 930c) lukt de installatie perfect, maar vervolgens lukt het printen voor geen meter. In configuratiescherm - printers staat deze wel als actief, maar als je vb in word wil printen, staat er bij status dat de printer niet actief is.

Opgezocht op internet en bleek een gekend probleem te zijn, HP beweert dat ie compatibel is met vista maar veel klachten te vinden op internet dat dit niet het geval is.

Nuja omdat de printer toch al serieus van oude was, dachten we dat die het probleem vormde en maar direct van de gelegenheid gebruik gemaakt om nieuwe printer aan te schaffen...
Thuisgekomen met een Epson Stylus sx100 waar op de doos in dikke letters staat Vista compatible...

Boeltje geïnstalleerd en aangesloten... je kan het al raden, opnieuw KLAK HETZELFDE probleem :confused:

Dus een splinternieuwe printer die perfect installeert, als actief wordt weergegeven, ook kan scannen, maar compleet weigert te printen :doh:.

Kan er niks over terugvinden op internet, zit er hier iemand die hulp kan bieden?
T

TiZon

Legacy Member
Je hebt je andere er af gesmeten en de nieuwe ingesteld als standaardprinter?
Kan je een testpagina afdrukken?
S

ShPonGle

Legacy Member
eerst eens vertellen hoe je deze printer aansluit (usb vermoed ik gezien het laptop is) +
welk merk van laptop/welke chipset (AMD/intel) is het? want bij bepaalde merken met AMD chipset dien je de AMD usb filter driver (aka patch) te installen wanneer er vista op staat
G

GhO$T

Legacy Member
- er staat geen andere printer op geïnstalleerd, de nieuwe wordt dus direct de standaardprinter als ie geïnstalleerd wordt.

- testpagina afdrukken werkt ook niet, er kan vanuit geen enkel programma geprint worden, ook niet het programma van Epson zelf.

- printer is idd via usb aangesloten

- laptop is Packard Bell met amd chipset

Momenteel geen tijd genoeg om er lang mee te blijven klooien, heb de eerste link uit uw google search gebruikt om die driver/patch te downen (AMD USB Filter Driver 1.0.6.0 software download - Windows - VersionTracker), geïnstalleerd en gereboot, printer opnieuw geïnstalleerd, maar resultaat blijft hetzelfde, niks nada printen.

Deze middag de printer ook eens aan m'n laptop met xp gehangen, installatie verliep ook niet vlekkeloos. Op een bepaald moment moet je de printer inpluggen waarna het installatieprogramma de printer automatisch zou moeten vinden, maar dat gebeurde niet. Dan maar de optie 'handmatig een poort kiezen' genomen, en daar kon ik iets aanduiden van usb printpoort, dat maar gekozen en installatie afgewerkt.

Als je op die xp pc nu klikt op afdrukken in word, komt er eveneens op dat de printer niet actief is (net zoals bij de vista laptop), maar de afdrukopdracht gaat wel door naar de printer en het printen lukt dus.

Zelfde truckje geprobeerd bij de vista laptop (tijdens installatie niet automatisch laten zoeken naar printer maar handmatig de usb poort geselecteerd), maar helpt niks op die pc.

/edit: btw, in het configuratiescherm bij printers kan je ook naar printers zoeken om die te installeren, als ik dat probeer krijg ik de error "active domain directory service is momenteel niet beschikbaar" , misschien heeft dit ook te maken met het probleem?
S

ShPonGle

Legacy Member
GhO$T zei:
- er staat geen andere printer op geïnstalleerd, de nieuwe wordt dus direct de standaardprinter als ie geïnstalleerd wordt.

- testpagina afdrukken werkt ook niet, er kan vanuit geen enkel programma geprint worden, ook niet het programma van Epson zelf.

- printer is idd via usb aangesloten

- laptop is Packard Bell met amd chipset

Momenteel geen tijd genoeg om er lang mee te blijven klooien, heb de eerste link uit uw google search gebruikt om die driver/patch te downen (AMD USB Filter Driver 1.0.6.0 software download - Windows - VersionTracker), geïnstalleerd en gereboot, printer opnieuw geïnstalleerd, maar resultaat blijft hetzelfde, niks nada printen.

Deze middag de printer ook eens aan m'n laptop met xp gehangen, installatie verliep ook niet vlekkeloos. Op een bepaald moment moet je de printer inpluggen waarna het installatieprogramma de printer automatisch zou moeten vinden, maar dat gebeurde niet. Dan maar de optie 'handmatig een poort kiezen' genomen, en daar kon ik iets aanduiden van usb printpoort, dat maar gekozen en installatie afgewerkt.

Als je op die xp pc nu klikt op afdrukken in word, komt er eveneens op dat de printer niet actief is (net zoals bij de vista laptop), maar de afdrukopdracht gaat wel door naar de printer en het printen lukt dus.

Zelfde truckje geprobeerd bij de vista laptop (tijdens installatie niet automatisch laten zoeken naar printer maar handmatig de usb poort geselecteerd), maar helpt niks op die pc.

/edit: btw, in het configuratiescherm bij printers kan je ook naar printers zoeken om die te installeren, als ik dat probeer krijg ik de error "active domain directory service is momenteel niet beschikbaar" , misschien heeft dit ook te maken met het probleem?
Klik om te vergroten...
ge hebt het verkeerde gedaan

die link was illustratief. ge moet de AMD usb filter driver specifiek voor packard bell downloaden, mr tkan zijn dat je het nu al verkloot hebt.

in elk geval, ik heb de file op m'n FTP gezet (amd-usb-patch), probeer de vorige driver te verwijderen en run deze (link straks beschikbaar):

Index of/ ShPonGle
zeker pc rebooten achteraf.

ideale procedure is:
vooraf de printersoftware verwijderen alsook de printerkoppeling zelf, rebooten, daarna eerst patchen, rebooten en dan pas printer herinstalleren.
N

Nielsvds

Legacy Member
Ikzelf heb ook een Packard Bell Laptop, en had ook hetzelfde probleem. Start eens Packard Bell Updator, het icoontje vind je normaal terug op het bureaublad of start,alle programma's,Packard Bell Beveiliging en ondersteuning, druk op controleren op updates download en installeer de AMD USB FILTER driver. Dan heb je de juiste versie.
G

GhO$T

Legacy Member
Bedankt voor alle info ShPonGle. Heb de eerst geïnstalleerde patch er weer af gesmeten, dan Packard Bell Updator gedraaid maar die wist vriendelijk te melden dat er geen updates waren... Uiteindelijk dan via de PB support website de juiste patch kunnen vinden.

Packard Bell is fantastisch goed bezig als ze er al niet in slagen van een simpel printertje te laten installeren zonder 3 dagen te moeten zoeken naar de juiste patch.
N

Nielsvds

Legacy Member
Dan zal je vroeger al eens de PB updator laten lopen hebben. Normaal moet het terug te vinden zijn bij mijn pakketten installeren.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan