Archief - [Server] windows installer voor win2003

Er draait hier een win2003 server. Om een helpdesk serverapplicatie te installeren heb ik de windows installer nodig.
Deze staat erop, maar ik krijg steeds de melding:
"1628:Failed to complete installation." bij het starten van de setup van het helpdeskprogramma.
Ik heb de setup van de windows installer opnieuw uitgevoerd. Ik vermoed dat het juiste bestand hiervoor instmsiw.exe is. Deze installatie lukt, maar de installatie van het helpdeskpakket lukt nog altijd niet. Ik blijf die foutmelding krijgen. Ook na het verwijderen van mogelijke installatieprocessen en het leegmaken van de temp map.
Verder kan google me blijkbaar ook niet helpen. Een ander installatiebestand (dat van xp) werkt niet op 2003, en van 2003 vind ik geen download.

Iemand die me kan helpen want ik weet echt niet aan wat het nog kan liggen

"Om een helpdesk serverapplicatie..."--> de welke?
ik weet dat er ook een cleanup utility is voor "problematische windows installers", heb die ergens op cdtje staan maar weet nie meer vanwaar ie komt, fff googlen dus, mss dat die helpt

unicenter service desk
maar ik denk dat de fout in de windows installer zit daar ik zelfs niet eens tot het welkomstscherm van het pakket geraak
voorbereiden van de installatie en dan mislukt het