Archief - Probleem met e-mail

Hoi,

Ik het een probleem met mijn tiscali e-mailaccount.
Met outlook en via webmail kan ik niet meer inloggen in mijn account.

De instellingen in outlook zijn juist, heb ook @tiscali.be achter mijn gebruikersnaam gezet.
Als ik probeer in te loggen via webmail krijg ik dit:
"This operation can not be performed
Error reason: Failure during authentication!".

Met mijn andere account van tiscali kan ik wel inloggen.

Er waren al wat problemen sinds scarlet tiscali overnam.
Maar deze keer blijft het maar duren. (+/- 1 week)

Weet iemands soms wat het problem zou kunnen zijn?

En is er geen andere manier om hulp te vragen dan steeds naar de
die helpdesk te bellen?

Kan het zijn dat uw wachtwoord niet correct is ? (Ik weet niet juist welke melding je dan zou krijgen bij een fout wachtwoord)

Het gaat hier niet echt om iets dat je zelf kan oplossen aangezien het (voor die account) via de webmail ook niet gaat. Dat wordt dus helpdesk...

Steven

Bedankt voor de info!
Het wachtwoord is normaal correct.
Ik zal dan nog eens bellen.

moet het niet @TISCALI zijn met hoofdletters?

Exit zei:

moet het niet @TISCALI zijn met hoofdletters?

Klik om te vergroten...

Bedankt, ik had het al geprobeerd maar het lukte niet.