systeem herstell => herstelpunten van windows => NIET fabrieksinstellingen!
cd van windows => die dien je bij aankoop zelf te branden, er zit een melding normaal bij de 1ste opstart om dit te maken.
=> fabrieksinstellingen = pc terug zetten zoals deze is gekocht => hangt af van merk van de pc.
aangezien je dit niet vermeld is dit moeilijk te zeggen hoe je dit dient te doen.
meestal staat er bij het opstarten een melding van een knop die je moet indrukken om dit uit te voeren.
(vanaf windows8 zit fabrieksinstallatie in windows zelf)