Archief - Outlook account configureren

Hallo,

Ik heb sinds kort een outlook exchange account van het werk gekregen. Deze werd op de pc van het werk geïnstalleerd en loopt perfect.
Nu probeer ik deze ook te configureren op mijn laptop thuis, zodat ik vanuit de zetel wat mails kan beantwoorden. Echter loopt het helemaal verkeerd.

Het proces:

-outlook openen
-serverinstellingen of extra servertypen handmatig configureren
-microsoft exchange of compatibele service

Nu kan ik de gegevens ingeven zoals deze staan ingesteld op mijn werk pc (ook de opties bij 'meer instellingen' zijn identiek overgenomen, nadat de standaardsettings niet werkten)
-servernaam en gebruikersnaam ingeven

Wanneer ik klik op 'naam controleren' verschijnt de foutmelding: "De verbinding met microsoft exchange is niet beschikbaar. Outlook moet online zijn of er moet een verbinding zijn om deze actie te voltooien". Ook wanneer ik gewoon op 'volgende' klik, verschijnt die melding.

Na het wegklikken van die foutmelding kom ik op een scherm terecht waar ik de microsoft exchange server en het postvak kan ingeven. Hier vul ik dezelfde gegevens in als op het vorige scherm, nl. de servernaam en gebruikersnaam.
Hier moet ik terug op 'naam controleren klikken', maar hij geeft opnieuw dezelfde foutmelding.
Klik ik op volgende, krijg ik de melding dat de naam van het postvak onbekend is en wordt het proces voltooid.

Bij het heropstarten van outlook krijg ik vervolgens dit probleem: "kan uw standaardmappen voor email niet openen. Het bestand C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Outlook\*emailadres*.ost is geen outlook-gegevensbestand (.OST)
Bij het op ok klikken, sluit outlook terug af en blijft dit probleem zich voordoen.





Excuses voor de verwarrende tekst, maar ik probeer gewoon zo gedetailleerd mogelijk te vertellen wat het probleem precies is.
Als iemand mij kan helpen, dan hoor ik het graag!
PS, het is mijn eerste ervaring met outlook.

Alvast bedankt!
Sandpatt

probleem zal wellicht zijn dat de werk pc in het lokale netwerk zit en dus die server vind en uw pc thuis dat niet is!

tenzij je werk pc ook elders gebruikt wordt dan enkel het werk en ook werkt?

of een vpn verbinding gestart wordt zodat je op het netwerk van het werk zit.

Excuses voor het late antwoord, maar sinds de forumhack, kom ik hier heel wat minder.

Met mijn werkpc, bedoel ik eigenlijk ook een laptop, maar die mag ik meenemen naar huis en werkt hier op het thuisnetwerk perfect.
Die vpn verbinding is alvast chinees voormij.

Alvast bedankt voor uw reactie!!

exporteer die settings eens en importeer ze op de andere pc?

moet je op de laptop dan thuis een progje starten alvorens je de mail ophaalt (bij opstarten pc?)
check anders netwerkomgeving eens of daar iets van vpn of andere verbinding staat (bij adaptersettings) dan enkel de wifi en draadverbinding

Wat bedoelt u precies met die settings exporteren?
Ik heb bij het configureren exact dezelfde instellingen proberen gebruiken, maar wss bedoel je iets anders?

Nee ik hoef niets speciaal te doen op mijn werklaptop om mijn emails te ontvangen. Gewoon outlook openen en die komen binnen.

Wat betreft die vpn, bij de adapterinstellingen zie ik alleen twee draadloze netwerkverbindingen en twee LAN verbindingen.

Nogmaals dank!

Vermoedelijk maken ze gebruik van de mogelijkheid Outlook Anywhere van Exchange. Vandaar dat de laptop van thuis uit perfect werkt, ook zonder eerst een VPN-verbinding te leggen. Kijk bij de werkpc eens onder accountinstellingen waar je de server en je e-mailadres moet ingeven, klik op de knop "meer instellingen", kies voor de tab "verbinding" en kijk als "Via HTTP verbinding maken met Microsoft Exchange" is ingeschakeld. Daar zullen er een aantal instellingen staan zoals de URL van de proxyserver en eventueel iets dat begint met msstd: en ook nog de proxyverificatie.

Nogmaals excuses voor het laat antwoorden!
Die instellingen staan er idd zoals jij beschrijft en heb ik letterlijk overgenomen, maar dit lijkt het probleem niet te verhelpen.
Ik krijg een klein inlogscherm waar ik mijn email en paswoord moet ingeven, waarna ik op OK klik. Maar dit scherm blijft er constant opspringen, ookal klik op honderd keer op OK.
Wanneer ik het afsluit, keert hetzelfde probleem als voordien terug.

Mss ter info, geen idee of het nuttig kan zijn, maar op mijn gsm was dit zonder problemen ingesteld.
Nog ter info: Wanneer ik mijn werkpc thuis gebruik, heeft ie soms problemen met het verzenden/ontvangen van mails in outlook (niet altijd, maar vooral bij grotere mails).

Heel erg bedankt voor jullie hulp en tijd!!