Général Zantas
Legacy Member
Hoi,
Ik ben werkzaam in een callcenter en ik tracht werknemers van enkele bedrijven te helpen met hun technische problemen. Gisteren kreeg ik echter een telefoontje waar ik niet zo direct een oplossing voor weet. Ik ga het uiteraard ook googelen, maar er zit tijdsdruk op dus wed ik liever op twee paarden.
Bon, het probleem:
Twee werknemers gebruiken dezelfde mailaccount op een verschillende computer op dezelfde tijd. Heeft nooit problemen opgeleverd, tot gisteren. Ze gebruiken voornamelijk de Calendar-functie, dit om vergaderruimtes te boeken voor anderen. De vergaderruimtes staan zowel in het tabblad "Calendar" als in "shortcuts". De personen hebben altijd "shortcuts" gebruikt, maar sinds gisteren is hetgeen ze toevoegen in de vergaderruimtes in "shortcuts" niet zichtbaar in "Calendars" en vice versa, terwijl het om dezelfde vergaderruimtes gaat en het voordien wel altijd werkte.
Ik heb de vergaderruimtes al verwijderd uit de "shortcuts" en terug opnieuw toegevoegd maar dat haalde niets uit.
Iemand een idee waar het aan kan liggen? Zie ik iets simpel over het hoofd?
Ik ben werkzaam in een callcenter en ik tracht werknemers van enkele bedrijven te helpen met hun technische problemen. Gisteren kreeg ik echter een telefoontje waar ik niet zo direct een oplossing voor weet. Ik ga het uiteraard ook googelen, maar er zit tijdsdruk op dus wed ik liever op twee paarden.
Bon, het probleem:
Twee werknemers gebruiken dezelfde mailaccount op een verschillende computer op dezelfde tijd. Heeft nooit problemen opgeleverd, tot gisteren. Ze gebruiken voornamelijk de Calendar-functie, dit om vergaderruimtes te boeken voor anderen. De vergaderruimtes staan zowel in het tabblad "Calendar" als in "shortcuts". De personen hebben altijd "shortcuts" gebruikt, maar sinds gisteren is hetgeen ze toevoegen in de vergaderruimtes in "shortcuts" niet zichtbaar in "Calendars" en vice versa, terwijl het om dezelfde vergaderruimtes gaat en het voordien wel altijd werkte.
Ik heb de vergaderruimtes al verwijderd uit de "shortcuts" en terug opnieuw toegevoegd maar dat haalde niets uit.
Iemand een idee waar het aan kan liggen? Zie ik iets simpel over het hoofd?