Archief - Logitech gaming software

Hallo,

Ik weet niet of ik hier aan het juiste adres ben.

Een paar maand geleden kocht ik me een gaming mouse G402 en Keyboard G910 van Logitech. Voor deze produkten te configureren voor kleuraanpassingen ect moet je de Logitech gaming software downloaden.

Alles werkte perfect tot ik recent een Headset aankocht, de G633 van Logitech. De software kon het apparaat niet herkennen. Dus dacht ik, ik deïnstalleer en herinstalleer gewoon even snel...
Niet dus..

Tot mijn grote ergernis kanik zelfs niet verder dan het pop-up scherm van de installer, en dan gebeurd er gewoon niets meer.Ik heb al alles wat met Logitech te maken heeft van de pc gegooid, andere versie's gedownload maar steeds hetzelfde. Deze nieuwe versie van de software zou nochtans de G633 moeten ondersteunen... Ik heb ook al gepost op de forums van Logitech zelf maar tot op heden nog geen gehoor.

Wie kan mij hier het beste wat raad in geven? Alvast bedankt voor de reactie!

Mijn computer draait op Windows 10 Home.

stond er al win10 op toen je die software hebt geinstalleerd of is win10 via update later gekomen?

Goeie vraag, maar ik denk van wel.
Als ik naar de analyse van het proces ga kijken da staat er: setup.exe staat in wachtmodus.

Er moet dan toch ergens en blokkade zijn, of een andere manier om de software te openen?

Vandaag heb ik een andere computer uitgetest (ook met Win10) en daar krijg ik een compatibiliteitsfout. Volgens mij ligt de fout dan toch bij Logitech zelf.

vermoedelijk dus 'niet geschikt' voor windows10 ... dus compatibiliteitsmodus voor win 8 of 7 proberen (eigenschappen van de exe file)

Ik heb eindelijk response gekregen van Logitech zelf, een hele troubleshoot voor te volgen dus. Het komt er gewoon op neer zoals jij zelf ook al zegt, niet compatibel.
Als ik naar de eigenschappen ga kijken van de installer en hem wil laten testen op een andere versie van Windows dan kan ik zelfs niets eens Win 10 selecteren, alleen maar Win 8 of daaronder.
Maar zelfs door Win 8 of 7 te kiezen wil het programma nog steeds niet opengaan...
Maw wachten op een nieuwe versie denk ik..

Bedankt voor je antwoord trouwens.

win10 selecteren heeft geen nut omdat er win10 opstaat, dus dat is 'normaal'
maar zal inderdaad de reden zijn

tja, wachten op update dan van logitech

Logitech heeft idd veel problemen bij Windows 10. hier werkt het goed. buiten mijn G930. G910 werkt subliem, G430 werkt subliem g600 werkt subliem.