Archief - laptop start niet op

oi,

mijn vriendin haar laptop start niet meer op sinds gisteren.
Het enige da ik weet is da het een Samsung is.

-hij start op tot laadscherm 75% en dan blijft hij hangen.
-dan geeft hij F2 setup / F4 recovery
-F2 gedrukt => blijft laden
-F4 => blijft laden
-windows CD ingestoken en opnieuw gestart
-dan gaf hij -basis herstel, -volledig herstel, -back up, ... (basis herstel gekozen)
-dan start hij terug op maar bij bepaalde actie's valt hij uit en vraagt hij achter CD (boot from AHCI CD-ROM operating system not found)
-dan naar bootmenu gegaan en HDD op 1geplaatst
-laptop start op maar dan valt hij uit naar blauw scherm en zegt hij hardware en software zijn niet goed geinstalleerd.

Ik heb haar deze stappen uitgelegd per telefoon/msn.

Iemand een idee voor dit op te lossen? (ik ben zelf niet bij laptop)
(volgens collega van IT zou dit aan de HDD of of RAM liggen?)

alvast bedankt

Steps to perform Startup Repair from the Windows Recovery Environment (WinRE):
1. Set your BIOS to use the DVD drive as the primary boot device.
2. Boot with a Windows Repair CD.
3. Press a key when the message indicating "Press any key to boot from CD or DVD …" appears.
4. Select a language, a time and currency, and a keyboard or input method, and then click Next.
5. Select an Operating System, then click Next. You are now in Repair Mode.
6. In the System Recovery Options dialog box, choose the drive of your Windows installation and click Next.
7. In the System Recovery Options dialog box, click Startup Repair.

You may have to go through this process twice.

Instead using a Windows Repair CD in Step 2, you can use your Windows 7 Installation DVD. The steps are similar to the ones above.

Bron: "Operating System not Found" after a long time in "Sleep - Microsoft Answers

Aap zei:

Steps to perform Startup Repair from the Windows Recovery Environment (WinRE):
1. Set your BIOS to use the DVD drive as the primary boot device.
2. Boot with a Windows Repair CD.
3. Press a key when the message indicating "Press any key to boot from CD or DVD …" appears.
4. Select a language, a time and currency, and a keyboard or input method, and then click Next.
5. Select an Operating System, then click Next. You are now in Repair Mode.
6. In the System Recovery Options dialog box, choose the drive of your Windows installation and click Next.
7. In the System Recovery Options dialog box, click Startup Repair.

You may have to go through this process twice.

Instead using a Windows Repair CD in Step 2, you can use your Windows 7 Installation DVD. The steps are similar to the ones above.

Bron: "Operating System not Found" after a long time in "Sleep - Microsoft Answers

Klik om te vergroten...

dat is die basisherstel da ze gedaan heeft nee? Hierdoor geraakt hij in windows ma valt hij nog steeds uit.

zou zeggen, hdd probleem.

ram kan eventueel ook
testen met memtest86 boot cd/usb

hdd testen met hdtune door hdd aan een andere pc te hangen
of vanaf een bootcd

dev!lke zei:

dat is die basisherstel da ze gedaan heeft nee?

Klik om te vergroten...

Nee, het gaat om een Startup Repair. Dat iets verschillend.

probleem is (voorlopig) opgelost.
Mijn collega van IT heeft er is naar gekeken en heeft geformateerd. Tot nu toe werkt hij normaal. Heb ze nu wel aangeraden om eerst alles te updaten en dan evt back-up te nemen (zo moet ze volgende keer de back-ups van 3jaar geleden niet meer doen).

Hopelijk blijft het zo, en als het nog is voorvalt (of meerdere keren) gaan we nieuw RAM geheugen bestellen waarschijnlijk.

alvast neig bedankt voor de moeite!