Gebruikers van de gratis anti-virussoftware AVG 2011 meldden donderdag dat hun Windows-systeem crasht na het doorvoeren van een update. Systemen zouden niet eens meer in safe-mode kunnen worden gestart.
Opstartproblemen AVG verhelpen.
Start de computer op van een Bootable CD of een Linux Live CD.
-
Ultimate Boot CD
-
Ubuntu live CD
Navigeer naar de installatie map van AVG.
32 bit "Program Files\AVG\AVG10"
64 bit "Program Files (x86)\AVG\AVG10"
Verwijder nu de onderstaande vetgedrukte bestanden.
avgrsx.exe
avgrsa.exe
avgchsvx.exe
avgchsva.exe
Herstart de computer
Download de
uninstall/cleanup tool naar het bureaublad en voer deze uit.
Let op!!! Windows Vista & 7 gebruikers dienen de tool als administrator uit te voeren "Rechtermuisknop uitvoeren als".
Herstart de computer
Verwijder nu de onderstaande vetgedrukte mappen indien aanwezig.
Windows XP
C:\Program Files\
AVG or C:\Program files(x86)\
AVG (64bit OS)
C:\Documents and settings\All users\Application data\
AVG9
Windows Vista / Windows 7
C:\Program Files\
AVG or C:\Program files(x86)\
AVG (for 64bit OS)
C:\ProgramData\
AVG9
C:\Users\<user>\AppData\Roaming\
AVG9
Installeer hierna AVG opnieuw of gebruik een andere gratis virusscanner zoals;
-
Avast
-
Avira (Deze toont wel een popup na een update) -
Avira popup uitschakelen
-
Microsoft Security Essentials