Archief - Draadloos internet werkt, bedraad niet

Geen idee of dit een software of hardware probleem is, dus ik zal het hier maar proberen.

Collega van mij heeft sinds een tijdje draadloos internet van Telenet.
Werkt van in het begin OK, alleen valt het nu en dan eens uit. Daarom had hij gedacht van bedraad internet te nemen, mss dat het dan beter (en sneller) was.
De kabel vertrekt dus van zijne modem, naar zijne router (D-Link), zo hebben de mensen van Telenet da geinstalleerd. Dus hij trekt de kabel uit de router, en steekt die rechtstreeks in de PC. werkt 5 min, daarna valt internet uit en niemeer aan de praat te krijgen. Nog verschillende malen geprobeerd, ma niemeer online te geraken. Tussendoor router proberen, werkt wel.
Dan PC eens bij mij geprobeerd (met kabel) , paar uur internet opgestaan, nie ene keer uitgevallen of wat dan ook.

Dus weet er iemand waar dit aan kan liggen?
Ik heb op internet al wa gezocht en daar heb ik iets gevonden dat de modem mss beveiligd is en enkel het mac-adres van de router toelaat ofzo? Ma ik dacht dat da enkel was voor draadloos, die beveiliging?
Hoe zou hij dan eventueel kunnen inloggen op de modem om da aan te passen?
Of ligt het aan iets anders? Telenet zegt dat het aan zijn netwerkkaart moet ligen, ma da kan nie aangezien het hier wel werkt zonder problemen.

Alvast bedankt!

*EDIT*
Al geprobeerd:
de stroom van de modem ff uitlaten
de netwerkkaart opnieuw installeren
nieuwe drivers van de netwerkkaart geinstalleerd

telenet plaatst GEEN routers maar een switch (of ge nu aan die switch of rechtstreeks op de modem maakt niet uit is hetzelfde)

verliest de modem zijn verbinding of de pc?
werkt pingen dan nog als internet niet meer gaat?

Hoe kan ik zien of de modem of de pc de verbinding verliest? (Als hem al verbinding krijgt)
En naar wa moet ik pingen? Gewoon telenet?

pingen maakt niet uit naar waar, ping naar google (Google als naar het ip van google)

verbinding op pc zelf ... geen melding van verbinding verloren dus

Als je de stroom naar de modem hebt onderbroken, was de computer dan uitgeschakeld? Kans is klein, maar wie weet of het probleem hiermee is opgelost.

Indien niet, kan je nog proberen om een verse kabel te gebruiken. Naar ik lees heb je dit nog niet uitgeprobeerd.

Indien met een nieuwe kabel (bvb de jouwe want daarmee werkt het) het probleem niet verholpen is, hamer er bij Telenet dan maar op dat er echt iets mis is met de modem. De computer werkt op jouw verbinding probleemloos. De bewering van Telenet, dat het over de netwerkkaart van de computer zou gaan, is dus verkeerd.

Ik heb mijne collega gemaild om es proberen te pingen, maar nog nix gehoord.
Als internet insteekt, krijgt hem een melding dat er geen internet beschikbaar is ofzoiets (standaard dingske met rood kruisje rechts beneden in de taakbalk)
Da van de stroom uitschakelen, hebbe we (dacht ik) zowel geprobeerd met pc uit als aan.Maar ik heb gezegd dat hem beide nog eens moet proberen.
Maar dat het aan de kabel ligt lijkt mij heel sterk, aangezien diezelfde kabel van zijne modem naar zijne switch wel werkt. Of nie?

Alvast bedankt voor de reacties!

OK, mailke naar collega gestuurd, en antwoord gekregen.

Ik had gezegd van eerst nog eens proberen de stroom van de modem ff uit te trekken, zowel als pc uit- als aanstaat. En als hem dan op internet wil, krijgt hem deze melding:
Voor de account Telenet Mail kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden. Kan de host pop.telenet.be niet vinden. Controleer of je de naam van de server juist hebt opgegeven.

Server: 'pop.telenet.be'
Fout bij Windows Live Mail, fout-id: 0x800CCC0D
Protocol: POP3
Poort: 110
Beveiligd(SSL): Nee
Socket-fout: 11001


Dan had ik hem naar google laten pingen, en dan krijgt hem dit:
ping-aanvraag kan host Google niet vinden controleer naam en probeer opnieuw



Nu weet ik nie zeker om hem omgeschakeld heeft van draadloos naar kabel-verbinding in config. scherm. (da ben ik hem vergeten te zeggen). Ma is da noodzakelijk? Normaal detecteert de pc de netwerkkabel toc zelf he?

Niemand nog een ideetje?

da doet uw pc automatisch, hebt ge de modem al ne keer gereset? Dus stroomkabel ne minuut of 3 uitrekken en trug insteken & pc opstarten

yep, ook al geprobeerd, ik begin stillekesaan te denken dat het enkel nog aan de modem kan liggen.

z'n wireless kaart uitzetten
het wireless accespoint van d-link uitzetten
de modem ne minuut of 5 uit de stroom trekken
en dan kabel aansluiten op z'n bedrade netwerkkaart, da kan nie anders dan lukken

ShPonGle zei:

z'n wireless kaart uitzetten
het wireless accespoint van d-link uitzetten
de modem ne minuut of 5 uit de stroom trekken
en dan kabel aansluiten op z'n bedrade netwerkkaart, da kan nie anders dan lukken

Klik om te vergroten...

Geprobeerd, ma heeft niet geholpen
(draadloze netwerkkaart uittrekken ging wel nie, aangezien hem internet heeft via zo ne usb-dongle, ma die in de plaats uitgetrokken)
Het zal een telefeoontje naar Telenet worden denk ik.