Archief - WhatsApp video gesprek niet vloeiend

Ik heb dit jaar een nieuwe smartphone xaomi redmi note8t gekocht met de laatste nieuwe snufjes en hardware, heb Telenet wigo en sta kort bij router signaal sterkte uitstekend. Toch verloopt WhatsApp schokkend, beeld blijft hangen, geluid is vertraagd, ontvanger krijgt blokkerig beeld,... Was ik benieuwd hoe hetzelfde gesprek zou gaan met een andere smartphone. Ik heb onmiddellijk die van mijn vrouw genomen ( Huawei): 5 jaar oud en heeft €50 gekost. Alle problemen die ik opnoemde waren verdwenen. Heeft iemand tips om video gesprekken vloeiend te doen verlopen?
.

Zelf niet echt, maar ik heb dit ook met Skype. Ik kan met iedereen skypen zonder problemen, maar als ik met m'n moeder skype dan vallen de eerste woorden van haar altijd weg. En dat ligt zuiver aan haar tablet, want met haar vorige tablet had ze dat niet.
Als je hem hier hebt gekocht zou ik een vervangtoestel aanvragen.

Tonerider zei:

Als je hem hier hebt gekocht zou ik een vervangtoestel aanvragen.

Klik om te vergroten...

Wat bedoel je met "hier"? Telenet? Ik heb die daar idd in de webwinkel aan een klanten prijs kunnen krijgen. Zou ik volgens jou beroep moeten doen op garantie? Een vervangtoestel ga ik niet krijgen denk ik...

peter zei:

Wat bedoel je met "hier"? Telenet? Ik heb die daar idd in de webwinkel aan een klanten prijs kunnen krijgen. Zou ik volgens jou beroep moeten doen op garantie? Een vervangtoestel ga ik niet krijgen denk ik...

Klik om te vergroten...

Als je beroep kan doen op garantie zou ik het gewoon doen. Zekers als je hem nog maar juist hebt.

Zou me zeer verwonderen mocht dit een hardware-probleem zijn. Heb je WhatsApp al een weggedaan en opnieuw geïnstalleerd of zelfs een reset van je gsm uitgevoerd?