Archief - Overstap Orange: dolfijn naar go plus

Hallo iedereen,

Ik ben overgestapt van dolfijn naar go plus...
Maar op mijn mobile app zie ik dat de huidige plan (qua cijfers) hoeveel smsn en bellen naar alle netwerken nog op dolfijn staat qua data en bel miniuten...

Het tarief staat wel op go plus...
Hoelang diuurd dit voor alleer alle config op go plus komt te staan?

Mvg,
Angelo

de app loopt achter op die verandering. Het tarief gaat in principe dezelfde dag in (of werkdag)>


Controleer wel je volgende factuur, want bij mij waren die sms`en en belminuten wel nog aangerekend alhoewel het omzetten van het tariefplan wel juist stond. Ik heb daarvoor contact opgenomen met de klantendienst en ze hebben dit terugbetaald. (Allez, in principe is dit met het volgende factuur in orde) Contacteer hen dan wel best via sociale media, dan heb je iets van log. Ik heb de eerste keer getelefoneerd, maar die kerel was amper te verstaan en bij het eerstvolgend factuur was het toch nog niet in orde. Daarna via Twitter contact opgenomen en nu hebben ze ook via mail laten weten dat het bedrag wordt aangepast.