Archief - Vraag omtrent verzekering wagen (na ongeval).

Iep!

Het zit dus zo:
Mijn zus heeft enkele weken geleden in een kettingbotsing gezeten. Ze zat ergens in het midden, en is voor niets verantwoordelijk, dus alles word/werd terugbetaald door de verzekering (KBC).

Nu, er is tamelijk wat (blik)schade aan. Vanachter is de bumper helemaal kapot, en de koffer serieus beschadigd (sluit niet meer goed). Ook is er een serieuze bluts in de zijdeur, en de kap rond het rechterlicht hangt ook redelijk los.

Onze wagen is een Skoda Fabia, 3 jaar oud en nog geen 45.000 kilometer.
Nu moesten we eerst met de wagen naar een expert van KBC, en daarna naar de garage.
Dus eerst nara de expert geweest, en hij vertelde wat er allemaal vervangen moest worden.

Deze ochtend hadden we een afspraak bij de garage om hem binnen te brengen, en daar begon het probleem.
De mechanieker kwam naar ons (ons is mijn moeder en zuster, ikzelf was er niet bij) en verteld dat de auto niet gerepareerd gaat worden, de expert zou gebeld hebben omdat hij niet zeker wist of het nog de moeite was om de wagen te repareren (ik ben geen kenner, maar volgens mij is er enkel blikschade).

Dus zijn ze afgedruipt met de belofte dat er morgen gebeld zou worden, dan zouden ze zeker zijn wat ermee moet gebeuren.


Nu is mijn vraag: stel dat ze zeggen dat ze het niet willen repareren, wat kunnen wij hier dan mee doen? De verzekering die we hebben is een omnium, maar dan gaan ze waarschijnlijk de waarde van de wagen geven, terwijl dat (buiten deze blikschade dan) met deze wagen nog jaren gereden kan worden.

Dus verzekeringsexperts hier, what to do?

Als je omnium hebt en ze verklaren het per total zal je een bedrag krijgen.

Afhankelijk van de maatschappij en voorwaarden kan dat een aardige som geld zijn.

Als je hier niet mee akkoord gaat, best nog eens spreken met de expert.

het probleem is dat ge bij auto's niet altijd de grote schade ziet. ge kunt al uw panelen aan de zijkant in frut vaneen zien hangen en ze enkel moeten vervangen, maar als ge bij een kop-staart aanrijding iets cruciaals raakt waardoor bijv. uw subframe scheef staat ofzo kan de schade veel minder lijken (misschien op het eerst ezicht enkel blikschade achteraan) terwijl de daadwerkelijke schade een pak groter is.

dat terzijde is het inderdaad zo dat ze meestal een bedrag gaan voorstellen. meestal is dat te weinig (ze kunnen maar proberen he) dus je zal dan inderdaad even moeten overleggen. belangrijk is gewoon zien naar wat er juist stuk is. als het echt enkel blikschade is mag je gerust iets assertiever overkomen. je hebt een omnium en je betaald daar vermoedelijk genoeg voor per jaar. dan is het aan hen om het te fixen. bij echt serieuze problemen en eventuele perte totale is het vooral zien dat je goenoeg krijgt om een gelijkwaardige wagen aan te schaffen.

Bespreken met expert en - indien het technisch mogelijk is - melden dat je graag laat herstellen ipv totaalverlies. (Desnoods met occasie-onderdelen of niet-originele onderdelen)

Wel vreemd dat ze zonder demontage al zekerheid hebben over totaalverlies? Dan moet het ofwel redelijk duidelijk zijn na maken van het bestek, ofwel foutieve communicatie tussen hersteller & expert.

Het kan zijn dat de expert de auto nu op de wrakkenlijst heeft geplaatst om te zien wat voor bod er daar nog voor wordt gegeven om te bepalen of het al dan niet nog de moeite is te laten herstellen.

Indien het uiteindelijk totaalverlies is krijg je het bedrag van de waarde van de wagen de dag voor het ongeluk.

Als ik zo kijk op de tweedehands markt is een Skoda Fabia van 3 jaar oud met nog geen 50.000 kilometers ca. € 8 000,00 waard (iets minder). Dan moet je al zien dat je na de "wrakwaarde", stel dat er opkopers nog € 1 500,00 willen bieden op het wrak, dat de herstelling geen € 6 500,00 kost of je auto is economisch perte totale.

Als het kantje boordje is en je geeft aan bij de garage + expert dat je echt liever voor een herstelling zou gaan kan er normaal gezien wel gekeken worden naar een herstelling (misschien dat de garagist de prijs van herstelling dan ook ietwat kan drukken). Moest garagist zeggen dat expert totaal onredelijk is en dat het een schade is heb je natuurlijk steeds het recht op een tegenexpert. Maar vaak zijn die experts wel best redelijk en zal een tegenexpert de andere expert gewoon gelijk geven.