Archief - WD15EARS: verschillende disks failing

Ik weet niet of het mag maar ik heb dit gepost op de WD Community, ook al case geopend bij WD, en had geen zin om het te vertalen.
Hier misschien iemand met een tip?


Hi all,

I have a rather odd problem. I have 5 x WD15EARS in use: 4 x in RAID5 and 1 x in a USB dock.

So this is the situation. I bought 4 disks in November 2010. The ones with the green label. They've been running since in a server with an Areca 1210 controller in a RAID5 config. Never had any problems until April this year. 1 disk failed. The Areca had problems detecting the disk. I put the disk in another computer and used WD Lifeguard Diagnostics. It showed this: "06-Quick Test on drive 7 did not complete! Status code = 07 (Failed read test element), Failure Checkpoint = 97 (Unknown Test) SMART self-test did not complete on drive 7!". So I created a RMA and shipped the disk. The server kept running degraded.

3 days later, another disk fails. And exactly the same error. I created a RMA and shipped the disk. Of course the array failed but I've got backups so no harm done.

Yesterday I received 2 brand new disks from RMA. Also WD15EARS but with a normal black label. Finally I could start my server again. I put in the disks, deleted the old array and created a new one with 4 disks. After a few minutes one disk failed. One of the new ones! I tested it on another computer and exactly the same error message as with the original disks! So I put in 5th disk as replacement. That one was bought a bit over 6 months ago. Again, a few minutes later another disk fails. Same error. This time one of the remaining old ones.

Ok, so I started thinking I could be the cabling, the controller,... But in meanwhile I tested all disks in a different computer internally. And also on a 3rd computer in a USB dock. No matter where I put them, the errors are there.
And more, the 2nd new disk that I receive yesterday also has those problems!

In one computer I tried to write zeros with the WD tool. After a while: "Sector #285533696 - 285533952::Write Zeros Error! Continue?" I pressed yes and it popped up that many times that I just gave up.

On this computer with the USB dock I'm running HDDScan.
Short self test: error with read element failed
Extended test: error with read element failed
Both seems to be stopped at 10%
Also running the RD-Read test. That one is showing lots of "Bad block found, start LBA..." messages.

Is this even possible?? In a period of days, not counting the time that the server was off, 5 disks fail with the same error. And 2 brand new disks also fail with the same error?

Am I going crazy or do I have just bad luck?

Zeker dat ze niet gewoon diezelfde terugsturen met andere stickers erop? Anders kan dat toch gewoon niet?

Die green schijven zijn normaal toch niet geschikt om gebruikt te worden in dergelijke opstellingen? WD (maar ook Seagate) raadt dat af.

Click me

Indd, die schijven zijn, zover ik weet, helemaal niet geschikt voor Raid opstellingen.

Daarom dat WD de "RE" series en Seagate de "Constellation" reeks heeft, speciaal voor in Raid opstellingen.

Edit: afh. van welke RAID kaart je hebt kan je toch desktop schijven gebruiken, LSI en Adaptec hebben controllers die daar "rekening" mee houden. Acera is trouwens een merk waar ik nog nooit van gehoord heb.

Areca gebruik ik al jaren in professionele servers. Nooit problemen mee gehad. Met LSI en Adaptec wel. Heb hier nog 2 adaptecs liggen die ik nog nieuw gekocht hebt. De duurste nog voor €500. Klaar voor de brandstapel. En voor thuisgebruik is er niks mis met die schijven. En zeker niet als ze al anderhalf jaar perfect gewerkt hebben.

De schijven uit RMA zijn ook nieuwe schijven, geen herstelde. Productiedatum: 30 mei 2012. Nieuwer kan je ze niet hebben.

De RAID controller doet er ook helemaal niet toe. Schijven zijn getest zowel onboard op een normale desktop als via een USB dock.

Het gaat em vooral om bad sectors blijkbaar. Nog een vaststelling. Na het lezen van een aantal bad sectors valt de schijf uit. Windows detecteert ze dan niet meer tot na een reboot. Of misschien is het omgekeerd, schijf geeft probs en valt uiteindelijk uit en in die korte periode worden er zogezegd bad sectors gevonden?
Zero fill met verschillende tools geeft ook altijd dit resultaat. Alleen nu niet bij één schijf die via de USB dock hangt. Heeft bij de lees test een aantal bad sectors gegeven in het begin. Daar is hij al een tijdje door en nu loopt hij vlot. Deze gaf bij de SMART alleen een waarschuwing bij 'Current pending errors count'.

Waar ik ook nog aant denken was, misschien fubar controller die de schijven om zeep helpt? Maar daar heb ik nog nooit van gehoord en zie ook niet in hoe dat zou kunnen.

Test WD eigenlijk die schijven die ze terug krijgen? Ik heb geen reden moeten opgeven voor de RMA's, meteen goedgekeurd. Ze sturen dan sowieso een nieuwe schijf terug? Dus ik zit nu weer met minstens 3 schijven die opgestuurd mogen worden, weer verzendkosten. En geen garantie dat het met nieuwe werkt.
Er is ook geen enkele schijf die tikt. Geen zichtbare beschadigingen.

Kortom, ik weet niet waar ik het moet zoeken.

Lord Kveldulv zei:

Kortom, ik weet niet waar ik het moet zoeken.

Klik om te vergroten...

Are you serious? Heb je de link gelezen van Burny, nuff said.

Desktop schijven op RAID is sowieso vragen om problemen, ook al ondersteund de kaart dat raad ik zoiets nog steeds af. Dat het 1.5 jaar goed heeft gewerkt, super, dan heb je geluk gehad.

Ik heb zelf exact hetzelfde meegemaakt enkele jaren geleden (nog met IDE schijven indertijd). Dure adaptec kaart met deskop schijfkes. Werkte ook een dik jaar zonder problemen. Toen de problemen begonnen heb ik het nooit meer in orde gekregen. De reden toen was, na lang zoeken, ook de error correctie tijd. Als hij ze uit de raid gooit blijft die schijf gewoon doorgaan met "corrigeren" tot ie helemaal fubar is.

I am serious. Blijkbaar ontgaat het u compleet dat de schijven fouten geven op 3 verschillende systemen waarvan bij 2 helemaal geen sprake is van een RAID opstelling? Het RAID verhaal is hier totaal naast de kwestie.

Lord Kveldulv zei:

Blijkbaar ontgaat het u compleet dat de schijven fouten geven op 3 verschillende systemen waarvan bij 2 helemaal geen sprake is van een RAID opstelling? Het RAID verhaal is hier totaal naast de kwestie.

Klik om te vergroten...

Dan mis ik toch ergens wat info, want je zegt dat je de schijven uit rma (nieuw + oude) terug in een nieuwe array had gezet, dan problemen kreeg met één van nieuwe en ze daarna pas ging testen in andere pc's?

Als je ze niet in raid hebt gezet voor je ze getest hebt in andere pc's kan het niet je raid controller zijn, dan denk ik eerder aan een slechte batch schijven?

In elk geval hoop ik dat je je probleem opgelost krijgt.

edit: low level format met de WD tool kan mss nog een oplossing zijn?