Archief - Veranderen van internetprovider --> Problemen

Beste,

een maat van mij is veranderd van internetprovider:
van Scarlett naar Belgacom adsl

Voordien gebruikte hij een Thompson adsl modem:
model: http://faq.tweakers.net/nt/st510.gif (wel blauwe kleur)

Sinds men hem van scarlett naar belgacom heeft overgeschakeld heeft hij geen internet meer. 2 van de 3 lampjes op de modem branden groen, het laatste met een @teken brandt niet, wat volgens mij niet normaal is.

Wanneer ik een site ofzo probeer te pingen, lukt het niet. Waaraan kan dit liggen ? Werkt belgacom adsl niet met deze thompson modem ? De lijn is normaal geactiveerd van 17 april.

Kunnen jullie mij helpen ?
Wat ik ook reeds gedaan heb is de modem even aan en uitgezet, maar dit helpt ook niet. Hij krijgt ook geen ipadres en zijn default gateway is 10.0.0.138, subnetmask 255.255.255.0

Any ideas ?

Thx.

login en paswoord veranderd in de modem? want je modem kan zelf niet weten dat hij veranderd is he, en je oude login zal wel niet werken bij belgacom...

In modem ook login en paswoord ook veranderd maar nog steeds hetzelfde probleem, 2 lampjes branden het @teken begin oranje te knipperen en nadien vallen alle lichtjes uit en gaan ze terug aan, enkel het @teken knippert terug oranje en nadien terug alle lampjes uit, zo blijft het proces zich herhalen...

La Esterella zei:

In modem ook login en paswoord ook veranderd maar nog steeds hetzelfde probleem, 2 lampjes branden het @teken begin oranje te knipperen en nadien vallen alle lichtjes uit en gaan ze terug aan, enkel het @teken knippert terug oranje en nadien terug alle lampjes uit, zo blijft het proces zich herhalen...

Klik om te vergroten...

Als je bij 'connections' gaat kijken op de webinterface van de modem, wat staat er dan bij mode, link en state? En wat vind je terug in het system log?

De @-led is de internet connectie. Orange knipperen betekent dat je wel sync hebt, maar nog niet bent ingelogd (PPPoE) bij je provider. Dat hij volledig uitvalt lijkt me wel vreemd.