Archief - Telenet modem reset zich

M

Moonbaby

Legacy Member

• 21 mrt 2010

• #1

ik heb al een paar jaar een modem van telenet.
nooit problemen mee gehad maar nu vorige week ofzo als ik game, lijkt de modem zichzelf te resettten op 1 of andere manier waardoor mijn connectie voor een minuutje of 2wegvalt.
als ik de modem een minuutje uittrek en terug insteek heeft hij het probleem eventjes niet meer.
ik heb al een mail gestuurd naar telenet maar daar vinden ze niks.

Help mij alsjeblieft.


M.v.g,
Bram

E

Exit

Legacy Member

• 21 mrt 2010

• #2

tja, leds checken, als die aan/uit gaan => telenet moet het oplossen, het is hun modem, gij huurt die enkel

B

Bart Religion

Legacy Member

• 7 jun 2014

• #3

Threaddig maar heb hetzelfde probleem.

Modem reset steeds. Soms letterlijk om de 5 minuten. Soms een hele week niets.

De lichtjes gaan uit, beginnen te flikkeren en zodra er terug twee blauwe lampjes branden werkt internet weer. Zowel via kabel als Wifi.

Digitale TV is ook van Telenet, maar heeft er geen last van blijkbaar.

Al mail gestuurd naar de helpdesk maar nog geen antwoord gekregen.

E

Exit

Legacy Member

• 7 jun 2014

• #4

modem voor digitale tv is ENKEL voor interactiviteit, films bestellen en tv gids langer dan 2 dagen

digitale tv komt via kabel signaal, niet via de modem
telenet bellen of de email reactie afwachten

b

berenod

Legacy Member

• 9 jun 2014

• #5

ALs hij al een paar jaar oud is is het misschien nog het oude model (meestal motorola, een LAN poort dus meestal nog een aparte switch ook)?

Indien zo, zeker aandringen op een vervanging met het nieuwe model!

M

Mathias

Legacy Member

• 9 jun 2014

• #6

Bart Religion zei:

Threaddig maar heb hetzelfde probleem.

Modem reset steeds. Soms letterlijk om de 5 minuten. Soms een hele week niets.

De lichtjes gaan uit, beginnen te flikkeren en zodra er terug twee blauwe lampjes branden werkt internet weer. Zowel via kabel als Wifi.

Digitale TV is ook van Telenet, maar heeft er geen last van blijkbaar.

Al mail gestuurd naar de helpdesk maar nog geen antwoord gekregen.

Klik om te vergroten...

Hebt gij ook de modem + router? Hier is het net weer voorgevallen, net zoals gij het beschrijft. Lijkt gewoon ne reboot te zijn maar das natuurlijk heel irritant. Mail gestuurd naar Telenet (had ook gevraagd om via mail te antwoorden, maar nope), hebben ze naar mijn vader gebeld en een reboot van de modem gedaan. Ja, da gaat echt helpen want dat is net wat de modem elke keer zelf doet, ze hebben dus gewoon de moeite niet gedaan om mijn mail te lezen. Ze zeiden ook dat als het nog zou voorvallen, een technieker langs moet komen. Zal één van deze dagen dan maar is bellen zeker...