dedkob
Legacy Member
Op 13 juni 2004 heb ik mijn steelpad besteld via de website www.steelpad.be
Hierbij heb ik padsurfers incl. besteld. De verzendingskosten waren duidelijk 5€. Na eenige tijd dat ik mijn bestelling maar niet onvangde heb ik besloten contact op te nemen met the-shop waardoor de bestelling immer geleverd wordt. Ze zeiden dat de btw van de site en verzendingskosten niet klopten dus dat ik nog 11.10€ moest bijbetalen met de 28.90€ die ik al gestort had.
Ik heb dus degelijk een mail ontvangen met het bedrag 28.90€ incl. de 5€ verzendingskosten die gestort moesten worden voor de muismat+padsurfers.
Dit is gewoon pure afzetterij.
Als ze het bedrag 28.90€ zeggen , dan moeten ze hun aan die prijs houden.
Ondertussen is de site steelpad.be wel aangepast aan de nieuwe prijs van de btw en verzendingskosten. Maar ik heb op dat moment eigenlijk mijn bestelling gedaan voor 28.90€ die ze normaal mij aan die prijs moeten leveren!
Dit is pure oplichterij. Ik zal de bevestigingde mail hieronder plaatsen+ het exuuske waarmee ze later afkwamen:
Geachte klant,
bedankt voor uw bestelling bij Steelpad
hieronder staan de details van uw bestelling:
Bestelnummer
SP1457
Naam
Tielens
Voorletters
Yannick
Verzendkosten gelden alleen voor bezorging BINNEN Belgie
verzendwijze *
verzenden
Adres
*******
Postcode
3500
Plaats
Hasselt
Telefoonnummer
*******
Faxnummer
E-mail adres
***********
Omschrijving Aantal prijs Regeltotaal
Steelpad 4D 1 19,95 19,95
Steelpad Padsurfer 1 3,95 3,95
Subtotaal: 23,90
Verzendkosten: 5,00
Totaal: 28,90
Verzendkosten gelden alleen voor bezorging BINNEN Belgie
*) Indien u gekozen heeft voor verzendingswijze: verzenden word de bestelling verstuurd nadat wij uw betaling hebben ontvangen. U kunt de betaling overmaken op bankrekeningnummer: 652-6408604-90 tnv The Shop in Menen ovv uw bestelnummer.
Hello
wij hebben wel degelijk uw bestelling goed ontvangen en hebben op 14.06 gepoogd u daarover te bereiken.
Enkel is er een probleempje met de prijzen
wanneer u de bestelling heeft geplaatst waren de marges aangeduid in buitenlands BTW tarief
U zult waarschijnlijk wel al gemerkt hebben dat de prijzen op de site steelpad.be nu wel al reeds aangepast zijn
De nieuwe tarieven zijn dus als volgt
Steelpad 4D 21€ ipv de aangeduide 19.95€
Steelpad padsurfers 4€ ipv 3.95€
Dit zijn kleine verschillen maar wel degelijk het verschil tussen 19% en 21% BTW
Het bedrag voor het transport bedraagt 15€ daar wij met een verzekerde verzending zitten
Nu ligt de keuze aan u of u nog steeds de gekozen producten wilt of dat u uw bestelling wilt annuleren.
Indien u nog steeds de bestelling wilt doorduwen, dan kunt u op voorhand betalen of gewoon contant aan de koerier - zonder enige meerkost
Let us know
Vriendelijke groet.
Hierbij ben ik diep teleurgesteld in de tewerkstelling van online bestellingen.
Zoiets kan niet en zal ik ook melden aan economische inspectie.
Hierbij heb ik padsurfers incl. besteld. De verzendingskosten waren duidelijk 5€. Na eenige tijd dat ik mijn bestelling maar niet onvangde heb ik besloten contact op te nemen met the-shop waardoor de bestelling immer geleverd wordt. Ze zeiden dat de btw van de site en verzendingskosten niet klopten dus dat ik nog 11.10€ moest bijbetalen met de 28.90€ die ik al gestort had.
Ik heb dus degelijk een mail ontvangen met het bedrag 28.90€ incl. de 5€ verzendingskosten die gestort moesten worden voor de muismat+padsurfers.
Dit is gewoon pure afzetterij.
Als ze het bedrag 28.90€ zeggen , dan moeten ze hun aan die prijs houden.
Ondertussen is de site steelpad.be wel aangepast aan de nieuwe prijs van de btw en verzendingskosten. Maar ik heb op dat moment eigenlijk mijn bestelling gedaan voor 28.90€ die ze normaal mij aan die prijs moeten leveren!
Dit is pure oplichterij. Ik zal de bevestigingde mail hieronder plaatsen+ het exuuske waarmee ze later afkwamen:
Geachte klant,
bedankt voor uw bestelling bij Steelpad
hieronder staan de details van uw bestelling:
Bestelnummer
SP1457
Naam
Tielens
Voorletters
Yannick
Verzendkosten gelden alleen voor bezorging BINNEN Belgie
verzendwijze *
verzenden
Adres
*******
Postcode
3500
Plaats
Hasselt
Telefoonnummer
*******
Faxnummer
E-mail adres
***********
Omschrijving Aantal prijs Regeltotaal
Steelpad 4D 1 19,95 19,95
Steelpad Padsurfer 1 3,95 3,95
Subtotaal: 23,90
Verzendkosten: 5,00
Totaal: 28,90
Verzendkosten gelden alleen voor bezorging BINNEN Belgie
*) Indien u gekozen heeft voor verzendingswijze: verzenden word de bestelling verstuurd nadat wij uw betaling hebben ontvangen. U kunt de betaling overmaken op bankrekeningnummer: 652-6408604-90 tnv The Shop in Menen ovv uw bestelnummer.
Hello
wij hebben wel degelijk uw bestelling goed ontvangen en hebben op 14.06 gepoogd u daarover te bereiken.
Enkel is er een probleempje met de prijzen
wanneer u de bestelling heeft geplaatst waren de marges aangeduid in buitenlands BTW tarief
U zult waarschijnlijk wel al gemerkt hebben dat de prijzen op de site steelpad.be nu wel al reeds aangepast zijn
De nieuwe tarieven zijn dus als volgt
Steelpad 4D 21€ ipv de aangeduide 19.95€
Steelpad padsurfers 4€ ipv 3.95€
Dit zijn kleine verschillen maar wel degelijk het verschil tussen 19% en 21% BTW
Het bedrag voor het transport bedraagt 15€ daar wij met een verzekerde verzending zitten
Nu ligt de keuze aan u of u nog steeds de gekozen producten wilt of dat u uw bestelling wilt annuleren.
Indien u nog steeds de bestelling wilt doorduwen, dan kunt u op voorhand betalen of gewoon contant aan de koerier - zonder enige meerkost
Let us know
Vriendelijke groet.
Hierbij ben ik diep teleurgesteld in de tewerkstelling van online bestellingen.
Zoiets kan niet en zal ik ook melden aan economische inspectie.
)