Archief - Reparatie laptop onzin.

Hey,

Ik ga het dus gewoon in grote lijnen uitleggen, en kunnen jullie je mening hierover zeggen.

3j geleden koop ik een acer 7520G
(deze behalve dat je de TL-60 moet vervangen met een TL-62)

* 2,1 GHz AMD Turion 64 X2-processor TL62
* 3 GB werkgeheugen
* 500 GB hardeschijfruimte
* Nvidia GeForce 8400M G-videokaart
* Windows Vista Home Premium voor werk en ontspanning
* 17 inch breedbeeldscherm met 1440 x 900-resolutie
* Dolby Audio System voor haarzuiver geluid
* DVI-D-aansluiting
* Webcam voor persoonlijke communicatie
* 802.11b/g-WLAN voor draadloos internet

Na een jaartje overheat hij, dus brengen we hem terug naar Acer, maar daar zijn de reparatiekosten te hoog (400ofzo d8 ik)

Dus we brengen hem dan naar een klein turkse reparatiecentrum hier achter de hoek, want hij was ietsje goedkoper 50-80€ zoiets.

Na 2 maand "gefixt", alleen is opeens mijn HDD opeens verminderd van 500GB naar 250GB geen idee waarom. En na 1 avond valt ie weeral simpel weg gewoon uit van dat overheatingprobleem, dus we brengen hem weer terug.

Na 2 maand is ie weer "gefixt" alleen is heel de DVD tray omzeep, je moet hem eruitsleuren want heel dat ding is gewoon lomp geworden (en hij geeft ons ook nog de schuld maar dit is gewoonweg bullshit + na 1 avond weeral valt ie ook gewoon uit, dus we brengen hem weeral terug.

Na 2 maand is ie weer "gefixt" maar goed, weeral valt ie uit alleen is het nu na een paar dagen, dus weeral binnen!

Nu heb ik hem terug na 3maand, hij werkt alleen :
Heb ik 1GB minder RAM
Een slechter CPU : AMD Athlon 64 X2 Dual-Core TK-57
Keypad werkt helemaal niet meer.
250GB ipv 500
Mijn AC adaptor die hij heeft vervangen met een nobrand adaptor.

Soit, dit allemaal heeft ongeveer meer dan een jaar geduurd, (ik ben wss nog een paar reparaties vergeten te typen) en ondertussen had ik al lang een ander laptop maar dit is toch complete bullshit ofniet dan?

En wat wil je dat wij zeggen?

Je moet niet alles zomaar eender waar laten herstellen he!
Oververhitting, valt dat niet onder garantie? Zoja, dan moet dit gratis gebeuren door Acer, maar ja, Acer is nu eenmaal Acer, en zeker 3 jaar terug ...

Volgens mij heb je bij die andere reparateur je in het zak laten zetten: die heeft er wsch een andere HDD in gestoken en die van u verkocht, hetzelfde met de adapter etc ...

Geeft deze ook garantie e.d.?

Ja ik heb het mijn vader ook gezegd van wat er allemaal ontbrak enzo, en die zegt van laat het gewoon maar, anders gaan we hier nog veel te lang met deze onzin opgezadeld zitten.

Hij is al blij dat hij werkt.. Ik ook trouwens maar goed.
Ja garantie gaf ie wel, alleen de 1ste maal moest ik betalen de rest was gratis.
Nu is die garantie al voorbij. Ik wou gewoon ff jullie mening, moest ik daar nu geweest zijn zou ik graag zijn antwoorden op mijn vraag gezien hebben.. Maar mijn vader die kent er niet veel van dusja.

De harde schijf kan je vaak al nakijken door gewoon even het klepje open te schroeven en naar het typenummer te kijken. Als dit een andere is: grote kans dat je gewoon opgelicht bent. Overigens valt oververhitting na één jaar gewoon binnen de garantie die je moet krijgen. Je mag je niet zo snel laten afschepen

Maar goed, naar garantie kan je nu fluiten. Ik weet ook niet goed wat je nu nog van ons verwacht

Confirmatie dat ik opgelicht ben, maar dat zal wel zo zijn denk ik wel : p
Nuja, dit weet ik allemaal dan voor de toekomst. Nooit meer reparatiecentrums van buitenlanders binnenlopen.

ten 1ste heb je min 2jaar garantie recht ...

tja, zowiezo op moment van terug krijgen moest er al geklaagd zijn
was het reparatie in het zwart of niet?

maar dit defect valt normaal onder garantie, tenzij er teveel stof is ingekomen dan is het simpel uitblazen voldoende en zou het service center dat moeten doen om te testen aan wat het probleem net ligt.

zSylar zei:

Ja ik heb het mijn vader ook gezegd van wat er allemaal ontbrak enzo, en die zegt van laat het gewoon maar, anders gaan we hier nog veel te lang met deze onzin opgezadeld zitten.

Hij is al blij dat hij werkt.. Ik ook trouwens maar goed.
Ja garantie gaf ie wel, alleen de 1ste maal moest ik betalen de rest was gratis.
Nu is die garantie al voorbij. Ik wou gewoon ff jullie mening, moest ik daar nu geweest zijn zou ik graag zijn antwoorden op mijn vraag gezien hebben.. Maar mijn vader die kent er niet veel van dusja.

Klik om te vergroten...

't Zal wel zijn dat het gratis was, hij heeft heel je laptop gesloopt en er makkelijk wat winst op gemaakt met de stukken en 95% kans dat hij hem gewoon eens opengedaan heeft en het stof eruitgehaald.

Was dat een serieuze winkel of gewoon iemand die maar wat in 't zwart doet?

Ja ik had garantie, maar ik denk dat het ook een beetje mijn fout was toen. Teveel stof en tabac kon er binnengekomen zijn dus hebben we er niet over gediscussieerd.

@Yank, het was een serieuze winkel.

Das nog altijd geen reden dat dat zo lang moet aanslepen en dat ze hem helemaal moeten slopen.
'k Zou alvast beginnen daar niet meer te gaan en je vrienden en kennissen hetzelfde aan te raden.

Exit zei:

ten 1ste heb je min 2jaar garantie recht ...

Klik om te vergroten...

Als klant krijg je idd 2 jaar garantie in de winkel waar je hem koopt (belgische wetgeving), maar sommige fabricanten (acer oa) geven zelf maar 1 jaar (geen belgisch bedrijf, dus andere wetgeving), tweede jaar zijn er kosten maar die worden door de belgische winkel betaald, daar ondervindt de klant geen last van (zo gaat het toch bij ons).

Had je die laptop rechtsreeks bij Acer gekocht (in buitenland) of via een belgische winkel?

Die winkel gaan we idd nooit meer binnen. Moet je helemaal gek voor zijn na dit..
Enja via de Krefel.