Archief - Q: dead pixel alert?

Hoi allemaal,

Ik heb zonet een Sony Vaio A417M notebook aangekocht en €1895 betaald. Ik kom thuis, doe de doos open, alles zit mooi ingepakt, veel documentatie enzovoort enzovoort,... De eerste indruk was goed. Tot ik het ding aan zet en al meteen een rare, rode pixel ontdek op het 17" scherm (resolutie: 1440x900) terwijl de notebook opstart (het zwarte scherm met het Windows XP logo en de balk). Dan slaag ik het boekje "Probleemoplossing" is open en lees "Hoe met het LCD-scherm omgaan". Hier staat een heel lijstje waaronder dit:

Het LCD-scherm is geproduceerd met behulp van precisietechnologie. Het is echter mogelijk dat voortdurend heel kleine zwarte en/of heldere puntjes (rood, blauw of groen) verschijnen op het LCD-scherm. Dit is een normaal resultaat van het productieproces en wijst niet op een defect.

Klik om te vergroten...

Okee het is geen dode of defecte pixel, maar wat is het dan? Een fucked up pixel? Het irriteert me wel enorm voor een aankoop van €1895.

Zijn er nog mensen die dit probleem hebben (niet per sé een Sony notebook). Dit is mijn eerste apparaat dat ik koop met een LCD-scherm, ik heb er geen ervaringen mee.

Bedankt voor alle reacties. :applause:

MVG, Kristof.

Heb vorige maand een BENQ 19" LCD scherm gekocht en het vertoont 6 van zo'n pixels in allerlei kleuren. Heb naar de helpdesk gebeld en mijn scherm gaat worden ingeruild aangezien dit binnen garantie valt. Zelfs met 1 dode pixel in het midden van het scherm werd het scherm direct omgeruild. Een dode pixel in de hoek van je scherm is wel een ander verhaal en valt meestal niet onder garantie. Dit is natuurlijk enkel bij BENQ ik zou niet weten of Sony ook een soortgelijke garantie heeft. Ik was ook niet bepaald blij na die dure aankoop om dan onmiddelijk te merken dat mijn scherm vol zo'n dode pixels stond. Het blijft enorm veel getelefoneer naar 070 nummers om je splinternieuwe grief al onmiddelijk te mogen terugsturen.

das ne niet aangestuurde pixel
eene da altijd dezelfde kleur geeft
der zijn tooltjes voor, van tijd komen die der dan nog door
check ook je garantie is
het kan zijn dat je daar tegen "verzekerd" bent

Mja, tis links onderaan in het midden. Het scheelt toch wel een 250-300 pixels van de linker en onderkant van het scherm. Ik ben echt tevreden met deze notebook, ik vind het alleen erg jammer van die ene pixel.

***ARF*** zei:

das ne niet aangestuurde pixel
eene da altijd dezelfde kleur geeft
der zijn tooltjes voor, van tijd komen die der dan nog door
check ook je garantie is
het kan zijn dat je daar tegen "verzekerd" bent

Klik om te vergroten...

Ken je enkele namen geven van die tooltjes? En euhm, wat doe ik het beste: eerst proberen met zo'n tooltje of meteen maar er mee terug gaan?

meteen mee terug gaan

anders steken ze het nog op die tooltjes

kunnen het nooit op de tootltjes steken hoor, die tooltjes zijn bvb een filmke dat hele tijd flashed tussen rood, groen en blauw. Ge laat da nen nacht lope over uwe luie pixel en veel kans da em werkt (of veranderd van kleur )

heb da is gezien op occ zo'n tooltje, daar gade van dood als ge daar te lang naar kijkt.

die kerel had ook paar dode pixels en ook aangeraden door benq

Het gaat dus wel degelijk om een dode pixel. Een TFT scherm bestaat een wit licht achter het scherm dat we de back-light noemen. Zoals je wellicht weet bekom je wit licht door alle andere basiskleuren te mengen (bij schermen worden rood, groen en blauw als basiskleuren gebruikt). Om licht van de gewenste kleur te bekomen worden 3 achtereenvolgende filters gebruikt die elk de lichtsterkte van 1 basiskleur kunnen verminderen.

Een dode pixel betekent dat minstens 1 van die filters niet meer correct werkt ter hoogte van die pixel. Een kapotte filter filtert het binnenkomende licht niet meer en laat het binnenkomende licht volledig door. Op een TFT ziet een dode pixel er dus uit als een oplichtend punt.

Dat de pixel er bij jou rood uitziet betekent dus dat 1 der filters op die specifieke plaats stuk is...

Alle fabrikanten bieden garanties voor dode pixels. Er zijn echter verschillende garantie-niveaus. De strengste garantie bepaalt dat het scherm geen enkele dode pixel mag hebben. Dat is op jouw scherm kennelijk niet het geval. Je zal bij Sony zelf moeten navragen hoeveel dode pixels er getollereerd worden op het scherm. Heb je er meer dan dat aantal, dan mag je het scherm (of bij jou: de notebook) rma'en.

Heb zelf ook een benq 19inch , en volledig onderaan(in men taakbalk) heb ik 1 constant groen oplichtend dode pixel ... nu waar kan ik dat tooltje halen zodat deze misschien toch nog kan werken ?? Pixel zit niet ech in de weg... maar als ik een kans maak met dat programmatje even te laten draaien.

grtz

Ps. Dit zorgt toch niet dat ik ook kans krijg op meer dode pixels ?

Komt jammer genoeg vaker voor...ik heb 6 TFT schermen (verscheidene merken, verschillende grootte) en op 3 ervan heb ik één luie pixel. Twee blauwe en 1 groene.
Op alle drie de schermen ooit zo'n wit/rood/groen/blauw/wit filmpje laten lopen voor een dag en een nacht, geeft geen sikkepit verschil gemaakt.

probeer eens Dead pixel repair of zoiets in google

Hier zijn enkele programmatjes om TFT/LCD-schermen te testen:

www.owh.be/pixeltest/

In geen geval kan de eigenaar van de site, noch de poster, verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele fysieke of geestelijke schade aan de gebruiker, noch fysieke schade aan apperatuur, door langdurig gebruik van de software zoals hierboven aangeboden

Mensen die al eerdere aanvallen van epilepsie hebben gehad, wordt aangeraden deze programma's niet te gebruiken. Het langdurig gebruik van deze programma's op CRT-schermen wordt afgeraden om inbranding te voorkomen.

-------

PixPerAn_english.exe om te controleren hoe goed een scherm zijn specificaties nakomt (ghosting, contrast, ...)
De twee andere programma's voor het zoeken naar dode pixels.

Ik neem echter altijd een zogenoemde "dodepixel-garantie". Dit wil zeggen dat de winkel schermen met een dode pixel of luie pixel binnen de 14 dagen ruilt. Dit kan vrij kostelijk zijn in verhouding met de aankoopprijs van het scherm (65€ voor 19", op een prijs van 300€ maakt dit dus een extra van 20%), maar vermits ik met redelijk dure schermen werk betaalt de garantie zichzelf terug.

Luie subpixel -> pixel die constant 1 bepaalde kleur weergeeft
Dode subpixel -> pixel die constant zwart is
Dode pixel -> 3 dode subpixels

-------

Garantie per merk:

Acer: 2 lit/3 unlit/5 totaal voor 15" | 3 lit/4 unlit/7 totaal voor 17" | 4 lit/5 unlit/totaal voor een 19"
Benq = Acer
Hitachi: 1 dode pixel of 5 dode subpixels
Hyundai: 15" 2 dode pixels/8 subpixels/2 subpixels minder dan 1,5 cm van elkaar | 17" 3 dode pixels/16 subpixels/2 subpixelsminder dan 1,5 cm van elkaar
Iiyama: 2 defecte sub-pixels 18". 19" vanaf 4 defecte sub-pixels. Terugzending binnen 8 dagen na aankoop.
LG: 2 in een straal van 10cm.
NEC: 10 dode pixels / "enkele" pixels in een "cluster"
Philips: type afhankelijk, bepaalde modellen met "zero bright dot" garantie
Samsung: 7 dode pixels. Op de modellen 152T, 152S, 172T, 172B, 172S geldt een "zero bright dot" warranty.Terugzending binnen de 7 dagen na aankoop.
Sony: 2 lit/2 unlit/4 dode voor 15" | 3 lit/3 unlit/7 dode voor 17"

Ik ben er vandaag (gisteren dus, zaterdag) mee terug gegaan. Ik heb meteen een andere gekregen van de winkel zélf, dus niet van Sony. Ik heb veel geluk gehad dat ze daar nog juist één model hadden staan van de Vaio A417M, want Sony vervangt NIETS als er minder dan drie dode pixels zijn. Het mooie moet nog komen: deze drie pixels mogen maximaal een centimeter van elkaar liggen, voordat er ook maar iets wordt vervangen. Dus een dode pixel in het midden van je scherm, ééntje linksboven en ééntje rechtsonder geldt dus NIET.

Ik ben toch wel een beetje teleurgesteld in Sony nu i.v.m. die garantie. Maar ja, ik heb nu een nieuwe, zonder dode pixels, ik hoop dat het zo blijft in de toekomst . Ik heb voor Sony gekozen, omdat ik kwaliteit wilde, zeker het scherm, omdat deze notebook mijn desktop zal vervangen. De winkelier zei wel dat het de eerste keer was dat ze dit voor hadden met een Sony notebook.

Bedankt voor alle reacties.

MVG; Kristof.

IMHO is er slechts 1 merk die voor kwaliteit staat als het op notebooks aankomt en dat is Dell... Dell werkt steeds rechtstreeks met de klant (dus NOOIT via winkels e.d.). Het gevolg is dat je nooit gezever krijgt in het genre "de defecten zijn te wijten aan onzorgvuldigheid tijdens het transport".

Mijn persoonlijke ervaringen met Dell zijn ook uitstekend en daarom raad ik Dell steeds aan als het om notebooks gaat. Ze zijn zeker niet de goedkoopste, maar de kwaliteit en de service-na-verkoop zijn wel top!

apa zei:

IMHO is er slechts 1 merk die voor kwaliteit staat als het op notebooks aankomt en dat is Dell... Dell werkt steeds rechtstreeks met de klant (dus NOOIT via winkels e.d.). Het gevolg is dat je nooit gezever krijgt in het genre "de defecten zijn te wijten aan onzorgvuldigheid tijdens het transport".

Mijn persoonlijke ervaringen met Dell zijn ook uitstekend en daarom raad ik Dell steeds aan als het om notebooks gaat. Ze zijn zeker niet de goedkoopste, maar de kwaliteit en de service-na-verkoop zijn wel top!

Klik om te vergroten...

Nuja, dode pixels zijn wel niet door een onzorgvuldigheid tijdens transport, maar komen er door een fout in productie. Je staat ervan versteld hoeveel schermen niet gebruikt kunnen worden wegens te veel dode pixels. Als de producenten een nultolerantie zouden invoeren, zouden de prijzen van schermen de lucht in schieten.
Je kan immers ook niet verwachten dat een nieuwe technologie die ineens zo een boost kent, direct perfect afgesteld kan worden.
Voorts is het ook aan de klant om zich een beetje te informeren, of advies in te winnen van iemand.

/\quila zei:

Nuja, dode pixels zijn wel niet door een onzorgvuldigheid tijdens transport, maar komen er door een fout in productie. Je staat ervan versteld hoeveel schermen niet gebruikt kunnen worden wegens te veel dode pixels. Als de producenten een nultolerantie zouden invoeren, zouden de prijzen van schermen de lucht in schieten.
Je kan immers ook niet verwachten dat een nieuwe technologie die ineens zo een boost kent, direct perfect afgesteld kan worden.
Voorts is het ook aan de klant om zich een beetje te informeren, of advies in te winnen van iemand.

Klik om te vergroten...

Het aantal toegelaten pixel-defects wordt bepaald door ISO standaard (ISO EN 13406-2) waarin het aantal toegelaten defecte pixels wordt aangegeven per miljoen pixels. In deze standaard worden 4 categorieën onderscheiden:

• Klasse 1: zero-defects
• Klasse 2: 2 opgelichte pixels / 2 donkere pixels / 5 gekleurde pixels
• Klasse 3: 5 opgelichte pixels / 15 donkere pixels / 50 gekleurde pixels
• Klasse 4: 50 opgelichte pixels / 150 donkere pixels / 500 gekleurde pixels

De fabrikanten kiezen om hun monitoren te laten behoren tot een van deze klassen. Ik heb even de pixel defect policies opgezocht van een aantal fabrikanten:

• Philips: veel modellen zijn reeds klasse 1 (zoals LightFrame DR, 150B6 of 190B6CG/00); de andere zijn klasse 2 modellen.
• Samsung: klasse 2.
• Neovo: beter dan klasse 2.
• BenQ: klasse 2.
• Sony: klasse 2.
• Iiyama: klasse 2.
• Acer: klasse 3 of slechter (0,01%).

Ik heb de klassen soms moeten afleiden op basis van de specs van een aantal modellen; het kan natuurlijk zijn dat de fabrikanten andere klassen gebruiken voor andere modellen

Let er ook voor op dat de ISO standaard, spijtig genoeg, door verschillende fabrikanten verschillende geïnterpreteerd wordt. Zo spreekt Neovo over zero-defects in het middelste deel van het scherm maar gaan ze over op klasse 2 voor de randen van het scherm. Zoiets wordt niet erkend in de ISO standaard en daarom wordt Neovo in klasse 2 gezet (worst case). In het geval van Neovo wint de consument.
Bij Iiyama wordt echter vaag gesproken over de afstand tussen de dode pixels: als die afstand groter wordt, dan wordt een groter aantal dode pixels toegelaten. Toch staat ook Iiyama in klasse 2 gerangschikt. Het is echter duidelijk dat je, wat dat betreft, beter af bent met een Neovo scherm.
Het enige niveau dat niet voor discussie vatbaar is, is de klasse 1... en dus doet Philips het op dit vlak veruit beter dan de concurrentie. Echter wordt her en der gezegd dat de zero-defect garantie bij Philips enkel geldt voor volledig dode pixels en dus niet voor gekleurde pixels. Hoe dan ook is dit beter dan gemiddeld...

Hier staat nog een oud (maar interessant) artikel over dit hele zootje... Hier staat een ander stukje uitleg over dode pixels.

Hey !
Ik ga hier maar verder ipv een andere thread te starten.
De labtop heeft 1 klein dead (lui wegens hem groen is ) pixeltje. Ik zou het graag repareren zonder al te veel risico's te nemen.
Ik heb al gezocht voor zo'n pixel repair program maar ik vind niks ad: Kan iemand me aub een linkje posten of een naam ??
En is zo'n tooltje met risico of zonder ??

Greets